苹果收打赏过路费涉不当竞争 网友:应启动反垄断调查

据华尔街日报网31日报道，在作为全球第一大智能手机市场的中国，苹果公司遇到一个别处罕有的挑战，就是中国消费者不怕换掉iPhone。

这家科技巨头第一财季在中国的收入下滑14%，为连续五个财季销售额滑坡，而中国是苹果上一财季唯一出现销售下滑的地区。除了没有新款iPhone面世外，苹果公司还面临来自本土品牌的强力竞争，包括华为、Oppo和Vivo在内的中国品牌的总市场占有率已超过一半。

但有一个因素经常被忽视，就是消费者的忠诚度。苹果之所以能在大多数国家取得成功，很大程度上得益于将用户锁定在iOS操作系统上。用户在考虑换用Android系统的新手机时，都要对适应新界面和重新安装所有应用程序的麻烦做一番权衡。根据摩根士丹利近期的一项调查，在美国，大约92%的iPhone用户在考虑购买新手机时会继续选择iPhone。用户粘性让苹果可以用较高的定价发售新款iPhone。

研究公司Stratechery的创始人Ben Thompson说，中国的情况则有所不同，消费者不太在乎操作系统，他们只在乎能否继续使用微信，因为腾讯的这款社交网络应用已变得无处不在。这款应用起初只是信息发送工具，如今已拥有近10亿活跃用户，本身就是一个迷你操作系统。藉助微信平台，用户可以下载游戏、支付账单、转账或订外卖，几乎什么都可以做。

关键在于，无论iOS还是Android都可以使用微信。不受限于操作系统，意味着如果中国消费者心仪一款新手机，放弃iPhone不会带来大麻烦。根据大众新闻网站头条（Toutiao）的一项调查，过去一年，中国约一半iPhone用户已换用Android系统手机。

苹果预计将在今年晚些时候发布新品，如果想在中国市场取得更好的销路，最好拿出更吸引人的卖点，而不仅仅标榜自己是iPhone。

继关闭微信打赏功能后，近期苹果公司又要征收其他中国社交APP打赏功能30%的“过路费”。该事件一经曝出，再次引发众多网民热议。

网民表示，苹果收取打赏“过路费”，是在滥用系统平台的支配地位，利用垄断地位进行不正当竞争，相关部门应该对其启动反垄断调查。

如果苹果真的将社交APP下架，你是扔掉苹果还是卸载社交APP呢？针对这个问题，很多网民表示，苹果可以不用，但社交APP不能不用，不会为了一部苹果手机，而抛弃社交APP上已经建立了的社会关系。

网民“roro爱吃肉”表示，微信和苹果都是工具，目前来说微信在生活、工作中的作用暂时没有其他软件可以替代，而苹果手机在其行业中却没有这样的统治地位。如果只能是二选一的话肯定选微信。

网民“为什么是八宝粥”则认为，这是一场双输的战争，苹果真下架社交APP必然会逼走很多用户，而社交APP不得不把身家性命压在安卓上。

网民“沉喧Leo”也表示，苹果这样做很显然是一种消耗用户忠诚度的行为。在当前苹果市场份额逐步下滑，国产手机无论是质量还是市场份额都在突飞猛进的阶段，这样做会动摇很多高质量的用户转投安卓系统。