顺丰又双叒叕出事了……

“对不起！近期突然多了很多指控性言论，我王卫虚心接受批评，是我在內部管理上不够完善，衷心致歉！我这在这里表明下我的态度：业务在推广大当家只是个别地区所为，公司从来是绝对不许在任何包裹上张贴广告，这次张贴的刚刚撞有同类型的产品，绝对违反公司规定！另外客户数据全部集中总部管理和使用，数据使用有严格审批流程，我们绝对没有将客户的讯息转给大当家使用！对於邓先生的个别事件深表歉意！同时对邓先生保证这类事件不会再出现！”

当时就有知情者表示，大连樱桃事件，应该是顺丰大连区的一些网点负责人，出于业绩考虑，急于为“顺丰大当家”导流而犯下的错，而非顺丰强势对待客户。王卫这番话是针对6月13日大连樱桃客户渠道事件的。6月13日，湖北宜昌梦橙橙生态农业有限公司合伙人的邓健在微信公众号上发文称，他在大连樱桃产区经营樱桃种植基地，顺丰要求他在发货时使用指定的纸箱，而这些由宜昌梦橙橙花钱从顺丰购买的纸箱上，印有顺丰自营生鲜电商平台——“顺丰大当家”的二维码及同类产品的购买链接，由于顺丰平台上的货标价更低，导致不少消费者投诉、代理商退货。

6月13日晚，顺丰速运大连区区总侯爱鸣对上述信息也表示确认，在其回复内容中表示这是一些部门的私自行为，已核实的所有印刷贴纸将全部销毁，大连公司也会严肃处理相关责任人，他本人也会上报总部并承担责任。

从邓健和侯爱鸣的陈述来看，邓健是5月份刚和顺丰签约的新客户，其大连樱桃寄递的业务规模也不大。邓健说：“我们遭遇断崖式销售！樱桃刚发货那两天，每天6、7万元营业额，现在每天发货量只有十几箱，营业额才几千元，不到之前的十分之一。我的商业信誉也完了，十几家代理取消代理权。剩下的30多家代理也不敢发货了。”