5月22日,交通运输部对外发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》(全文链接:http://www.mot.gov.cn/yijianzhengji/201705/t20170521_2206671.html)。据中国电子商务研究中心近日发布的《2016年度中国“共享经济”发展报告》显示,共享单车用户规模达千万级,对于如此庞大的市场,需要相应制度加以规范。
科学定位 鼓励发展
互联网租赁自行车(俗称“共享单车”)是分时租赁营运非机动车,是移动互联网和租赁自行车融合发展的新型服务模式,是城市绿色交通系统的组成部分,是方便公众短距离出行和公共交通接驳换乘的重要方式。
《指导意见》明确,城市人民政府是互联网租赁自行车管理的责任主体,应坚持“服务为本、改革创新、规范有序、属地管理、多方共治”的基本原则鼓励和规范发展。各地要坚持优先发展公共交通,结合城市特点做好慢行交通规划,统筹发展互联网租赁自行车,
但不鼓励发展互联网租赁电动自行车。
有序投放 合理布局
针对车辆投放问题,《指导意见》要求各城市根据城市特点、公众出行需求和互联网租赁自行车发展定位,研究建立车辆投放机制,引导运营企业合理有序投放车辆。
为解决行车和乱停乱放问题,《指导意见》要求各城市要合理布局自行车交通网络和停车设施,推进自行车道建设,规范停车点位设置,对不适宜停放的区域和路段可制定负面清单实行禁停管理,对城市重点场所应当施划配套的自行车停车点位。
明确企业主体责任 鼓励免押金提供服务
《指导意见》要求运营企业加强线上线下服务能力建设,合理配备线下服务团队,加强车辆调度、停放和维护管理。
要求实行用户实名制注册、使用,禁止向未满12岁的儿童提供服务,为用户购买人身意外伤害险和第三者责任险等,并要求推广运用电子围栏等技术。
《指导意见》鼓励互联网租赁自行车运营企业采用免押金方式提供租赁服务。企业对用户收取押金、预付资金的,应实施专款专用,接受监管,建立完善用户押金退还制度,积极推行“即租即押、即还即退”等模式。
安全文明用车 加强信用管理
《指导意见》提出,要引导用户安全文明用车,加强对互联网租赁自行车使用规范和安全文明骑行的宣传教育。加强信用管理,建立企业和用户信用基础数据库,
对企业和用户不文明行为和违法违规行为记入信用记录,对建立守信激励和失信惩戒机制。
《指导意见》鼓励公众共同参与治理,形成企业主体、政府监管、多方参与的社会治理体系。加大消费者权益保护,防范向消费者转嫁经营风险等行为。
据中国电子商务研究中心近日发布的《2016年度中国“共享经济”发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/gxjjbg/)显示,共享单车领域异常火热。截止2016年年底,共享单车用户规模达
1886.4万人
,相比于2015年
245万人
,呈7倍的爆发式增长。预计2017年用户规模将达到
4965万人
。对于如此庞大的市场,需要相应制度加以规范。
对于交通部发布的共享单车发展公开征求意见,国内共享经济领域知名专家、《Uber:开启共享经济时代》畅销书作者、中国电子商务研究中心主任
曹磊对于
保险以及押金这两方面作出以下解读。
保险机制值得推行 但任重道远
共享单车和其他模式不同,单车所有者与使用者不同,导致发生事故后责任较难界定。随着共享单车出现的人身伤害事件不断发生,对于共享单车人身安全越发受到重视。保险机制是一种常见且有效的保障方式,实施起来也较为容易,但相应的,其保险的费用是一笔不小的支出。平台向消费者收取一定的费用也无可厚非,但要控制金额。此外,对于事故的责任界定也是需要多加考虑的。如此看来,共享单车保险方面的还有不少工作要做。
创新押金形式 更具灵活性
保障用户资金安全,是未来共享单车企业发展中的重要准则。押金的作用无非是保证使用者的行为不会对单车造成损害,随着信用在生活工作中的重要程度不断加深,以信用代替押金是目前越来越受到追捧的形式。用户不用支付高额的押金,平台方面也不用担心产品受到损害后无处追责。
即租即押、即还即退是一个创新之举,除了信用抵押之外,对于不喜欢或者未达到信用要求的使用者来说,该方式更加具有自由度。用户不用再担心押金的去向问题。(文/陈礼腾)
》》点击“阅读原文”,查看《2016年度中国“共享经济”发展报告》。
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