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上个月，受某个平台邀请，去拍了一套形象照。
拍照前，提前联系了摄影师，对他说：我没有正儿八经地拍过形象照，是个纯新手，可能需要您费心指导一下。摄影师说好，不用担心，你过来就行了。
拍照当天，非常愉快，一气呵成，体验极好。
摄影师是怎么做的呢？
首先，他会站到摄影灯下，给你做一个示范，告诉你应该怎么摆动作。
然后，当你模仿着摆出动作之后，他会对一些细节进行微调：
「胳膊往上一点，一点点就好。」
「肩膀往下压一点。」
「身体再往右边侧一点，转一下。」
诸如此类。
接着，等你按照他的指示完成动作之后，他会露出笑容，非常耐心地，以一种非常肯定的语气，告诉你：
「对，棒极了，就是这样，非常好！」
这样的鼓励，持续了整个拍摄过程。他会在你完成一个微调或动作之后，及时地给你一个称赞：
「特别好，状态非常对，就这样！」
「太帅了，保持一下，就这个动作！」
「对，非常棒，很到位！」
即使是完全没有摄影经验的新人，在这样的肯定和鼓励之下，也会很容易变得自信起来。
而一旦自信起来，最终的效果，再怎么样，也不会太差。
之前有人问过我：自己不会说话，拙于言辞，在日常生活中，如何才能成为一个好相处的人，让别人喜欢自己？
其实，不需要八面玲珑，也不需要你有极高的情商，很多时候，做好「有效的称赞」就好了。
什么是「有效的称赞」？
就是能够让人感到，你的称赞不是客套，也不是敷衍，而是发自内心的一种赞美和肯定。
并不是危言耸听——日常生活中，许多人其实是做不到这一点的。讲出来的话，要么总会大而无当，显得太假，没有诚意；要么总是击不中正确的点，让人觉得情商下线。
那么，怎么样才能让自己的称赞更加有效呢？
一个简单的方式，就是：在对方的行动之后，给予一个正面的反馈。
就像这个摄影师所做的。
如果一开始，他就夸奖你：哇！你今天看上去很有精神！特别帅！棒呆了！拍出来的照片一定美美哒！
你多半会觉得：这人是不是在奉承我，他就是为了赶紧开工赶紧搞定吧？
但是，在拍摄过程中，通过给你一些细节的指示，让你根据指示作出行动，再及时给你行动的反馈，表示肯定，就会很容易让你觉得：「看来我真的做得不错嘛。」
尽管本质可能都是「为了让客户满意，赶紧搞定」而已。
人有一个本质的需求，就是获取行动的反馈。
简而言之，我们做出的一切行动，都需要一个回应，来告诉我们：做得好，还是不好。如果缺少了这个回应，我们就会感到不适。
道理非常简单：为了最大限度地保存体力，我们的大脑进化出了「奖赏回路」——一件事情如果能得到正面的回馈，就会激活奖赏回路，给我们一种愉悦的感觉，刺激我们继续去做这件事情。
所以，「行动-反馈-调整」，是我们整个大脑系统最基本的构成，也是人工智能「自我学习」的本质模式。
科学家们是如何让人工智能模仿人类去解决问题的？简单来说，针对一个问题，让它们通过某种算法进行反复尝试，如果得到了我们期望的结果，就激活「奖赏回路」，让它「记住」这一次成功；如果得不到，就重新调整。
经过反复多次大量的调教，就能让人工智能「记住」大量的「解决方法」，从而构造出自己解决问题的体系。
这实际上就是在模仿大脑的思考和学习过程。
日常生活中，也是一样的。我们做完一个行动之后，都会期待着一个反馈。这个反馈可以是来自外界（「做得好！」），也可以是来自内部（「我觉得这样很舒服」）。
而如果缺少反馈，大脑就会感到焦虑——因为它在等待着这个回路完成。
所以，适时地、恰到好处地，为对方的行动给予一个正反馈，可以帮助对方建立信心，增加愉悦感，从而在潜移默化之中，让对方建立起对你的好感和信任。
这是改善人际关系，最简单又最有效的方法。
学过教育心理学的朋友，应该都知道一个基本原理：
不要称赞小孩子「聪明」，而是要称赞他「努力」。
为什么呢？
非常简单，前面讲过，称赞的本质，是对某种行为的奖赏，它会导致个体倾向于去操作和保持这种行为。
所以，如果我们称赞一个小孩子「聪明」的话，会怎么样呢？
他会下意识地认为：我的聪明是内在的、天生的，是我的行为，让大人发现了这一点。所以，我要保持大人对我的印象，避免出错。因为一旦出错，大人就会觉得我不聪明了。
他会慢慢变得保守，避免出错，不敢冒险——这实质上，就是我前面多次提到过的「固定心态」。
固定心态是怎么来的？很大程度上，就是因为在发展过程中，外界对他的「状态」，给予了大量的肯定和鼓励，让他倾向于保持这种状态。
而一种状态怎么才能更好地保持？当然就是不去打破它。
做得越多，就越容易出错，但不做就一定不会错。
相反，如果在孩子完成一个艰难的任务后，称赞他「你很努力，我非常赞赏」「你做得很好，这是给你的奖励」的话，就会给强化孩子对于「行动」的奖赏回路：
我是因为做这件事情（努力、完成任务）才获得奖赏的，我要继续保持这样的行动。
这样的孩子，就更容易变成「成长心态」——因为他们获得肯定和鼓励的，是「努力」这个行动本身，而不是「聪明」这个状态。
日常生活中，这样的例子也比比皆是。
比如，我们都知道，称赞一个女生「你很好看」，不如称赞「你穿这件衣服很好看」；称赞她「你很漂亮」，不如说「你新换的这个发型很漂亮」。
为什么呢？因为，「好看」「漂亮」是一种状态，而称赞她「穿的衣服」「新换的发型」，里面隐含了一种意思，就是对她的行动的赞赏——因为穿什么衣服是她决定的，换什么发型也是她挑选的。
所以，这样更容易让人感到愉悦，同时也让人对你产生信任。
同样，称赞下属「方案做得很好，辛苦了」，就不如说：
「方案做得很好，逻辑非常清晰，执行的细节也很严密」。
或者：
「方案做得很好，比上次清晰多了，数据也严谨很多，客户一定会满意的」。
都是一样的道理。
同样，我也见过许多这样的主管。
「这个不行啊，这里也不行，这里也不行，这里简直一塌糊涂嘛……算了我叫谁谁谁帮忙做吧」。
这样的结果，只能使下属更加战战兢兢、无所适从——因为他在你这里得到的，是一个否定的、负面的反馈。这样是在打压他的积极性。
好的主管，永远懂得在指导下属的过程中，找到一些点，可以适时地给予肯定、鼓励，
给他正反馈，让他保持对这个任务的热情，并期望通过纠正那些做得不好的地方，获得进一步的鼓励。
最后来复习一下：
如何通过「有效的称赞」，建立别人对自己的好感，提高自己的亲和力？
你一定要找到一个点——这个点必须是他行动之后的一种结果——把称赞细化、落实到这个点上面去，给他一个正面的反馈。
希望对你有用。: )
作者：Lachel
，互联网经理人，高效管理达人，知乎23万赞答主，LinkedIn、36氪、插坐学院特约作者。
公众号：L先生说（lxianshengmiao） 。
主播：文涛
，配音演员， 从事声音工作多年，温暖的声音拥有治愈心灵的能量。对于声音有着细腻敏感的感觉，善于刻画细腻的情绪。一个温暖的大男孩儿。新浪微博:魅影之聲-升级中，微信公众号：声之韵律。
编辑：朝歌
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