十年了，很多人觉得，“双11”的瓶颈期应该到了。但数据却显示，历史纪录还是挥挥手就能打破。截至12点08分40秒，2018天猫双11全球狂欢节成交额超1500亿元。

这届双十一，除了战绩空前、规则复杂，其实槽点也是蛮多的！

虽然，天猫双十一发言人曾表示，去年阿里后台程序员是喝茶的心态，今年是喝酒的心态了！说明从技术上和准备上更成熟了。但是零点一过，又有很多剁手党反映双十一服务器爆卡、付不了款、改不了付款地址、不能退款……

收货地址根本无法修改

马云爸爸，你是让我到公司前台去收床头柜吗？

来看一下这一届的吐槽大会，你会发现你不是一个人！

双11当天只能买不能退

新浪微博截图

不过，不少消费者反馈，自己误拍或者错买的东西并不能申请退款，这到底是什么情况呢？其实这是天猫官方双11期间的新规定。

天猫给出的公告显示，双11活动当天由于订单量激增，如此庞大的订单量下，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，而已付款已发货订单支持申请退款。也就是说，想要在双11活动这天在天猫上申请退款的，必须要等待买家发完货才可以，届时货品邮递给你后，才能进行退货程序。

此外，天猫给出的公告中还强调，针对那些未发货的退款，2018年11月12日0点开始对消费者开放，同时双11活动当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。

如果消费者确定选择退货的话，那么你所有享受的优惠，比如优惠券、购物券等，系统是不会退回的。据了解，这一规则2017年双11就出现了。

今年的“奇葩”数据

截至中午12点，广东登顶全国省份“剁手力”TOP榜。

截至中午12点10分27秒，山西省成交额已超过去年全天成交额。家里有矿啊？

截至早上7点，购买“麻辣火锅底料”城市TOP榜中，上海居首，重庆没进榜单。

网友：没有重庆是因为重庆人出门就可以吃火锅嘛。

在这场没有硝烟的战争中，你应该学会这几个词语

说吧，哪个最能代表你？

综合@天猫、每日经济新闻、辽沈晚报、@华西都市报、新浪微博

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责任编辑:刘丽丽

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