杜鹃说,只要思想不滑坡,我相信解决问题的方法一定会比困难更多。
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文|《中国企业家》记者 王雷生
从一家不足百平米的门店,到成为总资产近1500亿元的商业帝国,再在电商的冲击下,失去连锁时代的霸主地位,成为追赶者。这样的起伏有什么教训,又怎样再次追赶超越?4月8日,国美控股集团杜鹃在出席2017(第九届)中国商界木兰年会时回顾这些年发展经验时说,国美的历程说明,“唯改变者进,唯进取者强”。
2017年,国美步入而立之年。
在2017(第九届)中国商界木兰年会上,回想起国美三十年成长中的挑战,国美控股集团、木兰汇副理事长杜鹃颇为感慨,“国美是从一家小店开始的。我们那时候没有考虑,也没有能力去市场上拿来更多的商品提供给用户。”
“这么多年,就像西天取经九九八十一难一样,战胜了一个又一个的困难,我们才得以走到三十年的这个里程碑。”不久前的国美控股集团30周年庆典上,她这样说道。
为此,杜鹃一直在谋划国美的新战略。2016年12月底,杜鹃表示,由技术推动的零售新时代已经来临,未来国美将进一步融合打通线上线下渠道,打造社交商务生态新零售。而国美重新定义的新零售,是建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈,即“六个为王,线上线下融合战略”
对她和国美而言,这都将是一场新的挑战。
以下为杜鹃在2017(第九届)中国商界木兰年会上的演讲:
今年是国美30周年。30年前,中国市场还不是很发达,相对来说商品匮乏。在那时,国美是从一家小店开始的。我们那时候没有考虑,也没有能力去市场上拿来更多的商品提供给用户。
20年前,国美开始从北京走到天津,走向全国发展。当我们把全国网络搭建成功之后,一个月内使得全国家电价格平均下降10%。
建立网络是非常难的事,但是今天很多企业可以在很短时间建立一个全国的线下的网络。可能的很多人没有感受过二三十年前时中国市场,觉得国美所做的这些事是容易的。但是在30年前、20年前,那时候的市场环境和信息系统,以及人员素质,其实非常有挑战性。
历史上的今天,1984年的4月8日,中国自行研制的同步轨道试验通信卫星发射成功;1993年的4月8日,世界上跨径最大的斜拉桥——上海杨浦大桥合拢。这些事在当年都曾被看作是极其困难甚至不可能的事,在今天,既成事实成为可以再复制甚至是被超越的。
所以说,过去不可能,不代表现在不可能;现在不可能,不代表将来不可能。
挑战不可能,我们要做的就是,如何把不可能变成可能,Turn Impossible into Possible。首先要把“Im”去掉,也就是去掉“我是”,就是可能。这说明我们头脑里的固有的思维方式,我们对新生的事物,对看似不可能的事情,首先在思想意识上去掉路径依赖,我们不能带着傲慢、依赖、偏见,也不能固步自封。
从思想上有热情,对新鲜的事物有开放的态度,积极学习,解放我们的思想,大胆探索,勇于开拓,不断创新。敢创、敢试、敢为人先才能够找出新的道路,开辟出一番新的事业,打出一片新的天地。
而且在这个过程中,我相信我们会经历很多的失败,在经历每一次失败和挫折的时候,心要坚强,永不言放弃,要有希望、有毅力、有韧性、有信心才能成功,因为通往成功的道路是不平凡的,这个路上一定会有很多的绊脚石。
遇到绊脚石的时候,你能不能有把它踩脚下变成自己垫脚石的心态;遇到拦路虎的时候,你能不能把它变成助力你的进步;撞到南墙的时候,你有没有心态和意识,能够把南墙推倒变成桥梁。真的所有都不行,还可以另辟蹊径,绕开荆棘,达到目的地,只要思想不滑坡,我相信解决问题的方法一定会比困难更多。
所以,我想我们无论是在生活上,还是人生发展的道路上,要勤于思考,也要换位思考,不仅仅要有习惯的思维方式,这种可能会给我们避免困难提供一些具体的借鉴,同时还要有逆向思维,有发散的思维,启迪广泛的思维,才能点燃我们的智慧。
总而言之,挑战不可能,如果你有钱,可以投资金、出资金;要么有力量,出力量,肯干;要么你有思想,出主意,出点子;要么出思路,如果什么都不努力,什么都不出,就没有出路,只有出局。唯改变者进,唯创新者强,挑战不可能。