“连接创造价值”,这是企业微信的slogan。这句话阐释了企业微信的宗旨,即专注于帮助一切组织和个人建立连接,并让他们因这种连接而受益。
而我想说的是:价值创造连接。
企业微信是一个已经连接了1000万个真实企业与组织,拥有1.8亿活跃用户,并服务了5亿名活跃微信用户的巨大的企业工作平台。把这么多企业与组织连接起来的,当然包括连接可能产生价值的美好愿景,但我想更重要的是看得见摸得着的实实在在的眼前的和未来的价值。价值先是连接的原因,然后才是连接的结果。
人是有惰性的,也是会算计的。比如电话,当无数部电话连接起来,形成电话网络,电话就会变得非常有用。可是,在电话网络形成足够大的规模之前,你可能还是会选择不装电话。你并非不知道连接创造价值,只不过你的目标是价值,而不是创造。
另一方面,连接所创造的价值,有相当一部分归网络所有,属于网络的价值,获益者是网络的拥有者。在电话普及的早期,每个人都可以因安装电话而受益,但受益最大的,毫无疑问是AT&T。
对于一个网络来说,比方说企业微信,因为它是连接价值的最大受益者,所以它也必须首先提供不可替代的价值,并通过这种价值去创造连接。
这里的价值可以是与微信一致的沟通体验,降低企业的接受门槛;可以是连接微信,让企业有能力添加客户的微信;也可以是这次企业微信4.0所提供的会议、文档、邮件、日程的深度融合,这种融合打造了一套完整的、一致的办公体验。对于企业来说,这些就是看得见摸得着的价值。
企业微信4.0所创造的这种平滑、无缝的在线办公体验,就我目前所见,可能是国内最好的,也是最完整的。很难想象,这是由来自三个BG的三个不同产品团队用半年时间整合而成的。因为腾讯一向是一家鼓励自下而上创新的企业,不太擅长也不太喜欢“举司体制”。所以,在腾讯内部,大规模的跨BG合作,甚至跨三个BG合作,可以说前所未有,况且合作三方都是体量相当的明星产品。
腾讯会议,这是一个神奇的产品,由CSIG(云与智慧产业事业群)开发,
我第一次听说它是
在2020年3月
,这款
发
布仅3个月的产品
竟然
成
了
联合国的全球合作伙伴,为受新冠疫情影响的联合国成立75周年纪念活动的上千场在线会议提供在产品和技术支持
。
在
疫情持续肆虐的两年里,
腾讯会议完成了从零到
2
亿用户的跨越
,成为一款备受关注的在线会议产品。过去一年腾讯会议的用户参会数超过40亿次,服务覆盖全球220个国家和地区。
毫无疑问,
腾讯会议
是
腾
讯最近两年里最耀眼的
明星产品。
腾讯文档,腾讯旗下的另一款明星产品,由由原SNG现PCG(内容与平台事业群)的
QQ团队开发,一发布就引起关注,马化腾称之为“意外惊喜”。2018年发布至今短短3年多时间,腾讯文档
已经是国内最好的在线文档编辑系统之一,
拥有超过2亿月活跃用户,累计超过30亿篇文档被创建。