你听说过一句话，甚至一个字，就把一屋子人都得罪光，甚至还误伤到自己的吗？
我见过。
多年前，参加一个校园活动，一个学生见到我来，兴奋地跑来打招呼，大声说：“周老师，怎么这种级别的活动你也来了？”
空气凝滞了。我看了看他，瞧了瞧全场观众，想了想自己，憋住一口老血，默默地坐下了。
你以为这就结束了？不，好戏还在后头。活动中间，我上台致辞，窃以为效果还不错。换主持人上场，只用了一个字，就让我彻底怀疑自己的人生价值。
至今我还记得，这位有着灿烂阳光般可爱笑容的主持人上台来，顿一顿，拖长音吐出那个神奇的字——行～我们进行下一项……
行？行？！这可还行？
别误会，我并没有埋怨这两位同学。以口才论，他们已经是大学生里的佼佼者。以效果论，只要你不像我这样往深里想，其实当时现场气氛也还不错。就算有些同学觉得怪怪的，没人挑出来说，也就没事了。
但是，真的没事吗？你保证？
你的人生中有没有经历过一些灵异事件？
莫名其妙，有些人开始疏远你；莫名其妙，有些邀约人家就是死活不同意；莫名其妙，你会遇到一些软钉子。最可怕的是，你甚至根本不会意识到这一切正在发生，你只是隐隐觉得不顺，隐隐觉得哪里不对。
“大魔王” 黄执中
我们为什么要学习好好说话
说话之伤，都是暗伤，自带缓释效果，若无人点醒，至死不知。
道理很简单——你不会好好说话，人家会啊！心大点的，一笑而过，但是知道你这人不靠谱，以后有重要的事不能指望，就会疏远你。心稍微小点的，也不跟你计较，但是客客气气找个别的由头拒了你。等而下之的人，甚至会一边给你穿小鞋一边装大度。那，如果对方也是个不会说话的人呢？那就掐起来了呗，但是对你也没什么帮助，因为这时候你就会觉得是人家不是东西，很难反省到自己身上去。
我们生活在由话术建构的现代世界，这个秘密，少有人知。
多年以来，我们只学会了把自己的挫折、自己的无力、自己的不自信、自己的小透明、自己的泯然众人、自己的话不投机，悻悻然挤成一丝苦笑——“嗐，我这人，就是不太会说话。”
“奇葩说” 的辩手们
低阶的口才教育，解决不了更高阶的困惑。所以你转向最后1%站在话术顶峰的偶像。你去看《奇葩说》的辩论，你去看TED的演讲，你去看大师的公开课，你去看EMBA的谈判教程，在伟大航路的后半程时，你发现一个目眩神迷的新世界，觉得自己之前只是在爬行，而他们却是在飞翔。你不由自主地惊呼：哇！真带劲！原来“好好说话”，真有改变世界的力量。
可是兴奋劲儿过去之后，又有一个新问题——这TM怎么学啊？
全息的五维话术
你仰慕的那些人犹如羚羊挂角、天外飞仙，你瞠目结舌他们居然做得到，他们也瞠目结舌你居然做不到。他们主宰，你们崇拜，有没有更好的办法？
有。
二维的蚂蚁，不是不能进入三维的圣殿，只要它不再把世界理解为平面。
所以，接下来我要告诉你一个秘密：话术能力是全息的。
沟通、说服、谈判、演讲、辩论，这是最常见的五种话术场景，对应五种不同的话术能力。每一个领域都有站在顶端的大神，他们的表现成为范本，供后来者学习。奇怪的是，他们说的每一句话都摆在明面，字字都是你的母语，然而你铆足了劲儿亦步亦趋，却总是画虎不成反类犬，这是为什么？
因为你理解错了。
没有哪个成功的演讲，纯粹只是表演煽动；没有哪个成功的谈判，纯粹只是勾心斗角；没有哪个成功的辩论，纯粹只是针锋相对。
你要综合学习沟通、说服、谈判、演讲、辩论，因为任何一项短板，都会让你的话术失衡。
“金句女王” 马薇薇
沟通偏重“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色，照顾别人的诉求。这是一个人维持人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。
说服偏重“改变”，也就是将自己的观点和立场植入对方心中，让对方按照自己的预设来想问题，并且得出自己想要的结论。这是话术最有成效的运用，以各种隐蔽的方式存在于常见的广告和宣传之中。
谈判偏重“协调”，也就是在双方合作才能解决问题的情况下，让合则两利、斗则两败的双方，在“可冲突”“能冲突”的情况下却选择合作，并且尽量实现各自利益的最大化。进一步说，谈判的目的不是单纯为了“比拚”彼此的筹码，而是希望能够透过博弈，建立双方的信任，汇集双方的思考，好进一步“创造”彼此的筹码，避免零和博弈。
演讲是说话能力最外在的展现，演讲练习最容易上手，却也最难精通。因为它要求的是“表现力”，要讲而演之、演而动人，不需要任何视觉辅助，就能传递切肤的“感受”和身临其境的“情绪”，这却是极高的境界，是要综合顶级的个人魅力、表演能力和控场能力才能达到的。
现代社会，各种广告、传言、心灵鸡汤泛滥，我们每天都在遭受各式各样的资讯洗脑，而辩论，就是现代人必修的“心智防身术”。或许，它会让人感到有点刺激、有点不适，甚至有点杀伐之气，但却是我们无从回避，也必须培养的一种能力。更进一步说，辩论的目的不只是消极的“防身”，更重要的是，它能积极地提升决策的效率与品质。
从《好好说话》学会好好说话
“好好说话”的道理，只靠自己是很难悟出来的；“好好说话”的能力，也从来都不是一项天赋的技能——天性善良的人，容易木讷；天性聪明的人，容易尖锐；天性大大咧咧的人，容易伤人不自知；天性细腻柔和的人，容易絮叨惹人烦……
特别是，说话有很多特殊的场域，比如公开演讲，比如激烈争辩，比如勾心斗角的谈判，比如扭转局势的说服，比如揣测人心的沟通，每一个都是瞬息万变的战场，每一个需都要精益求精的技艺。仅凭一身蛮力成不了将军，仅凭自己的一点小聪明，离说话达人还远得很。
这本《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》，力图让你掌握全息的五维话术能力，快速提升口才技巧，成为一个在任何场景下都能好好说话的人。
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