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大促前夕产品被召回，卖家迎来当头一棒

电商报Pro  · 公众号  · 电商  · 2024-09-25 21:21

正文


产品召回不是小问题，卖家理应引起重视。


出品 | 电商报Pro    作者 | 李不凡

致癌产品被召回


随着电商行业的快速发展，各大市场对线上销售的监管力度在不断加强，一些不良卖家想要动手脚也没那么容易。


据报道，近日，英国产品安全和标准办公室（OPSS）发出了一则警告，称亚马逊和eBay平台上售卖的一款儿童乳胶气球玩具可能含有致癌化学物质，存在严重的健康风险，将全部召回。


亚马逊和eBay销售的儿童玩具被曝致癌 图源：gbnews


具体来说，根据通知，此次被召回的商品是Pixel Party/Pixel Products旗下的乳胶气球，气球表面的颜色印刷和塑料包装涉及忍者、砖块和战斗玩家等多个主题。其中忍者主题热胶气球为15个装，砖块主题为12个装，战斗主题为16个装。


英国产品安全和标准办公室指出：“该产品含有严重的化学风险，因为其含有的亚硝胺浓度超过了最大允许值。”这里需要科普一下，所谓的亚硝胺其实是一类化学物质，其大部分成员都属强致癌物，仅有部分药物和其他产品允许少量使用。2011年，英国就根据皇家法令1205/2011和玩具法规对这些化学物质进行了监管。


亚硝胺具有致癌性 图源：Science Direct

基于此，英国产品安全和标准办公室认为涉事气球产品违反了《2011年玩具（安全）条例》，应全部召回。与此同时，该机构也提醒消费者：“应立即停止使用该产品，并将其放在儿童接触不到的地方。联系您购买的经销商，要求赔偿。”目前亚马逊和eBay已经按规定下架了这些产品。


合规问题不容忽视


不得不说，英国产品安全和标准办公室在产品安全审查上确实不是吃素的，很多存在潜在危险的商品都被精准找到并下达了召回命令，尤其是儿童商品。


比如，不久前，该机构就宣布将召回英国杂货连锁店Home Bargains生产的一款名为“我的第一座跌落滚塔”的多色倾斜塑料塔玩具，原因是该产品搭配的摇铃球尺寸小于标准尺寸，幼儿可能会将小球放入嘴里并导致窒息。目前，Home Bargains已经按规定召回了该产品并提供全额退款。

多色倾斜塑料塔玩具被召回 图源：gbnews


事实上，英国产品安全和标准办公室会重点审查儿童产品也是合情合理，毕竟儿童、婴幼儿认知条件有限，他们在使用产品时，由于身体机能、认知能力等因素的制约，往往面临着更高的安全风险。


举例来说，2019年，美国费雪公司就被爆出其生产的一款婴儿摇床由于存在设计缺陷，容易使婴幼儿在翻身、伏趴的过程中被凹陷卡住，从而引发窒息风险，在该产品上架的10年期间，已导致32名婴儿死亡。而后该产品被美国消费品安全委员会召回。


美国费雪公司的摇床产品导致32名儿童死亡 图源：Consumer Reports


总而言之，无论涉足哪个产品类别的卖家，都应当坚守产品质量这条生命线，只有确保产品合法合规，卖家才能在电商赛道上跑得稳当顺畅。


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