“
你所测量的就是你所管理的
”，这句话由现代管理学之父彼得·德鲁克在1954年提出，成为了广为引用的名言。然而，德鲁克的完整表述其实更有力量：“你所测量的就是你所管理的——即使它毫无意义，甚至有害于组织的目的。”德鲁克的洞察强调了虽然收集和测量数据是必要的，但真正的挑战在于识别和优先考虑那些能推动业务朝着正确方向发展的关键指标。通过专注和优先考虑正确的指标，可以确保测量和管理的内容真正具有影响力。
公司的最重要指标会随着时间的推移而变化。在早期阶段专注于快速增长，而不是立即盈利。公司优先考虑用户增长和用户留存等指标。当企业成熟之后，其重点转向了盈利能力和财务可持续性。将其指标与产品生命周期的阶段挂钩，应该根据产品生命周期的阶段来优先考虑指标。
产品生命周期阶段
每个阶段应该关注的指标，帮助解决每个阶段呈现的紧迫问题。战术性问题可能各不相同，但以下是战略性的问题：
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引入期：
我们是否达到了产品市场契合度？
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成长期：
我们如何有效扩展？
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成熟期：
我们如何盈利？
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衰退期：
我们如何保持用户兴趣并减缓衰退？
引入期：是否达到了产品市场契合度？
产品生命周期中的第一个也是最关键的阶段是引入期，此阶段主要关注点是实现产品市场契合度。在这个阶段，产品负责人必须确定他们的产品是否满足真正的市场需求，并与目标受众产生共鸣。理解产品市场契合度涉及评估早期用户是否不仅在使用产品，还能从中找到价值。对产品市场契合度有信心，为未来的增长和可扩展性奠定了基础。
有三个指标可以清楚地显示是否达到了产品市场契合度，按重要性顺序排列如下：
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留存率（Retention）：用户是否发现产品有价值？示例指标：D30留存率、队列留存曲线。
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活跃用户（Active Users）：产品有多少用户？用户数量是否在增加？示例指标：日活跃用户（DAU）、月活跃用户（MAU）、增长核算。
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粘性（Stickiness）：产品是否具有吸引力且使用频繁？示例指标：DAU/MAU、活动频率直方图（有时称为L28直方图）。
综合使用这三个指标，可以定量地衡量是否达到了产品市场契合度或指出最关键的产品问题。你可能会遇到以下五种情景之一：
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无长期留存且用户增长低（最差情况）：此情景下没有产品市场契合度。用户不再使用产品且市场规模小，需要在产品和/或目标市场上进行大幅度调整。
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无长期留存但用户增长高：这是一个漏斗问题。用户被吸引来，短期内使用产品，但最终全部流失。重点应放在修复留存率并放慢增长速度。
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长期留存但用户增长低：此情景下应调整获取漏斗以提高用户增长，或者如果市场证明很小，则转向更大的市场。
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长期留存、高用户增长但粘性低：这是用户发现产品有用但使用不频繁的情况。例子包括税务准备应用、旅游网站和票务网站。重点应放在探索新功能以使产品更具吸引力。
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长期留存、高用户增长且高粘性（理想状态）：用户不断回归产品，频繁使用且用户数量在增长，这显示了产品市场契合度。
一旦组织对产品市场契合度有信心，注意力可以转向增长。这种方法避免了在用户获取上花费大量资金，却不得不转变产品或市场，或让大多数用户流失。
成长期：如何有效扩展？
增长阶段是产品有可能从有前途变为主导的阶段。在这个阶段的关键问题是：如何在保持产品质量和用户满意度的同时有效扩展？
此阶段的分析应包括以下三种类型：
