时间：10月19-20日
地点：重庆
主办单位：龙商网&超市周刊
针对业态：社区超市、便利店等
授课对象：总经理及经营决策层、营运总监、各店店长、采购总监、采购经理、营销企划人员等
虽然经营企业的最终目标是获取合理利润，但零售行业的龙头指标必然是销售额。构成销售额的两大要素就是来客数与客单价，缺一不可。随着经济增速放缓、全球化面临不确定因素，内需消费低迷的状况必然对零售业带来冲击，让销售额下滑、竞争加剧的局面愈演愈烈。来客与客单本身具有反相关的特性，让经营者常常觉得不易把握，面对具体时期的经营决策孰重孰轻，难以取舍。借鉴成功企业的线上线下运营经验，在练好内功、扎实基础的同时，学到迅速增长业绩的方法，在各自市场上占据“头部”的地位，是每个零售从业者的共同愿望。
结合大中小店铺的经营特点，详细讲解采购、营运、营销（企划）三个部门对客单、来客指标的操作要点和方法，结合线上、线下的案例，获得来客、客单提升的短中长期效应。
深入理解来客、客单的构成要件和运作机理，学会各部门提升两大指标的具体方法以及协同作战的具体方法。
许老师
龙商网&超市周刊零售研究中心特聘讲师
从事零售行业20多年，先后在国内外大型零售如当代商城、物美、华普、普尔斯马特等担任采购经理、采购总监、营销总监，具备丰富的专业经验。独创的营销48式备受业内赞誉，创造业态多个单品销售记录，被业内同行津津乐道。主要课题研究方向包括：营销理论研究与实战、采购流程再造与优化、营销作业实务与创新、商超会员管理的创建与提升、供商谈判与监管、数据分析与实践等。
一、线上、线下来客数与客单价的再认识
1、线上线下的经营思路
1）客品数与品单价
2）每笔单量与下单笔数
3）拉新与促活
4）顾客总数、渗透率与购物频次
5）流量、转化率与复购率
2、来客数与客单价在实体店经营中的权重
1）对于销售指标孰轻孰重
2）对于利润指标孰轻孰重
3）对于线上线下孰轻孰重
3、大中小店、短中长期的经营策略
二、来客数提升方法解析
1、采购部如何提升来客数
1）用记得住的价格塑造形象
2）用入门价格塑造形象
3）用不认识的品牌塑造形象
4）把传说带进现实
2、营运部如何提升来客数
1）用速度留住顾客
2）用齐全留住顾客
3）用品质留住顾客
4）用体验留住顾客
5）用双脚招徕顾客
3、营销部（企划）如何提升来客数
1）印花促销
2）红包促销
3）抽奖促销
4）裂变促销
5）主题促销
三、用户思维贯彻始终
1、自信方能自立
2、互信才能持久
3、重“道”而非重“术”
往期活动部分照片：
报名时间：8月22日-10月18日
报到时间：10月18日
开课时间：10月19-20日
报到地点：重庆三星级以上酒店（具体地址见报到通知书）
课程投资：人民币2880元/人 （要求提前汇款，含培训费、会场费、资料费)，学习卡会员划卡参加即可。
汇款信息
户 名：北京零智文化发展有限公司
账 号：1100 1006 6000 5300 7081
开户行：中国建设银行北京石景山支行
