有访客没订单，教你分析方法|土匪电商技术研究中心

今天来给大家写一写有访客但是没有转化这种问题怎么分析呢？首先在我们有访客的前提下 ①先分析访客的来源渠道②分析访客是从哪个商品带来的。

今天要讲的是分析访客来源渠道。

为什么要分析访客来源渠道呢？因为有些渠道的流量本身就是转化偏低或者是没有转化的，大家先在生意参谋一起分析访客是从哪个渠道进来的。

分析入口： 生意参谋---流量---店铺来源，把日期选择最近7天。 如下图：

这里会出现两种情况。

1、有1-2款商品带来的访客会比较多

2、每款商品访客都差不多

那么接下来先跟大家讲讲当店铺有1-2款商品带来访客比较多，但是没有转化这种问题该如何分析。

首先我们先明白一个事情，现在你店铺这款单品的访客最多并且有个大前提是什么？访客来源最多的是手淘搜索，本身这个渠道的转化会比较稳定。但是你现在访客多没有转化。就要分析一下原因了。

①先分析产品是否出现差评

当产品在本身评价就不多的前提下，出现了差评会直接影响转化。如果出现差评一定要跟买家及时沟通。买家不会无缘无故的给你差评，设身处地想下你作为一个买家会无缘无故去差评吗？可能你去评论的概率都很小对不对。所以当出现差评的时候第一时间跟买家沟通到底问题出现在哪里。

②带来访客最多的关键词在行业下的转化情况

为什么这样说呢？举个栗子“有一个关键词给你一天可以带来100个访客，但是在行业下的数据显示这个关键词转化率都是0%，那么你觉得这100个访客成交转化的概率大不大？”所以在排除没有差评的情况下，我们来分析下单品带来访客最多的关键词在行业下的数据怎么样。

先来统计一下这个关键词到底是什么关键词。

统计入口： 商品--商品效果--单品分析--无线--关键词效果分析。 如下图：

大概统计5-7天左右找到店铺现在给你带来访客最多的这个关键词，假设我现在找到的关键词是“女款小白鞋女2018新款百搭 时尚”

我们使用 生意参谋标准版—搜索词 查询查询一下数据。

如下图：可以看出这个关键词在行业的转化率就是0。

但是没有生意参谋标准版的掌柜怎么查询呢？

可以使用 直通车---工具---数据透视 进行数据参考。进入直通车后台---左侧工具栏，注意没有开直通车卖家也可以使用这个工具。如下图

在关键词搜索框输入需要查询的关键词，选择数据透视页面往下拉，可以看到流量透视、查看全网投放计划的点击转化率。这个数据作为参考

排除差评以及带来访客最多的关键词在行业下的转化数据是正常的，但是你就是没有转化。那要考虑什么呢？

③你的主图以及详情页是是否有体现出买家的关心点

就像我之前诊断过的一个掌柜的店铺一样，他产品的引流关键词是 “老爹鞋六层组合底”，你想下，假如现在你是买家你搜索这个关键词，你的关注点在哪里？是不是六层底？但是他的主图以及详情页没有任何点表现出六层这个卖点，评价中有买家说到六层底这个点。说明这个点是买家很关心的点，但是在主图以及详情没有任何图片突出这个卖点的时候，在你的基础销量不多的情况下买家为什么要购买你这个商品呢？

当然这里是从一些数据方面分析转化的问题，没有转化的原因会有很多，类似于人群不精准，主图不好等等。

本文来源于派代