王捷：中国温泉最缺失什么？

特色小镇操盘指南 · 公众号 · 房地产 · 2018-10-13 20:21

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来源：箱根温泉集团

9月6日至9月8日，由ITIA艾蒂亚机构主办的2018“第八届中国旅游项目投资大会暨首届中国文化旅游融合发展论坛”在横店隆重举行。

箱根温泉集团作为中国温泉行业唯一代表受邀出席大会，董事长王捷作为主讲嘉宾与现场数百位文旅产业领袖进行分享与交流， 探析中外温泉文化与中国温泉旅游发展现状，解读中国温泉最缺失什么， 共同开启中国文旅产业2.0时代。

箱根集团董事长王捷以《中外温泉文化与产业发展比较》为题发表了主旨演讲。王捷对全球的温泉文化与产业发展现状等进行了剖析，直击中国温泉发展在文化打造方面的诸多 痛点和不足 之处，重点对“与欧洲、日本相比，中国温泉最缺失什么？”问题进行了分析和解读，为推动中国温泉文化和旅游产业的相互赋能、融合发展，创造更多具有市场生命力的新产品指出新的方向。

△箱根温泉集团董事长王捷发表演讲

箱根温泉集团董事长王捷，在他企业家身份之外，还有一重身份，那就是业界公认的温泉专家。论对东西方温泉产业研究之透彻，无人能出其右。他曾梳理过行业脉络，率先提出“温泉三养”（休养、保养、疗养）的产业发展观点，并且专注温泉、热爱温泉、敬重温泉，一直以推动温泉康养市场化发展、造福人们身心健康为己任，是一个极具行业责任感、使命感的温泉智者。

温泉天然具有资源、文化和产业三重属性，是文化和旅游融合发展的重要载体，梳理近二十余年间的中国温泉产业发展，与欧洲、日本等温泉产业发达国家相比，王捷提出， 中国温泉目前最缺失以下五大方面内容：

1. 缺信仰。 欧洲和日本对待温泉的态度首先是“ 敬畏、敬仰、信任、爱护 ”，然后才是对温泉在功能层面和社交层面的价值开发。而中国虽然曾经也有过对温泉的敬畏和敬仰，但现在已经基本丢失殆尽。目前，“ 沐浴、休闲、社交、养生 ”等功能性开发利用才是中国温泉的主旋律，信仰的缺失导致我们对温泉资源的爱护意识不足，温泉资源的无度开发和浪费明显；大多数温泉消费者则因为心中对温泉缺乏那一份敬畏和感恩，温泉消费过程缺乏深层次的体验和享受。

2. 缺文化。 中国的温泉缺乏礼仪和仪式感，模仿和抄袭较为严重，几乎所有温泉都靠硬件设施和感官刺激为主导卖点，没有形成个性化、规范化的文化体系，能够代表中国温泉文化的标杆性温泉主题文旅项目仍在期待中。

3. 缺科技。 目前，属于中国原创出品的温泉现代科技极度缺乏，医疗级的科技基本靠引进，与科技水平直接相关的安全、清洁、节能等技术与国外相比仍存在较大差距。

4. 缺人才。 这是一个有目共睹的亟待解决的问题。目前，无论是通晓温泉医疗的医生、研究人员，中高级温泉管理人才，还是咨询业与产业服务人才都无法满足当下中国温泉产业发展的需要。

5. 缺产业体系。 温泉产业链较短，产业集群效应不明显，温泉相关衍生品研发与生产尚处于起步阶段，国内少有温泉延伸品的研发、生产与销售。

今年3月，中国文化和旅游部正式组建，这意味着国家对旅游业的定位发生了重大转移，中国进入文旅融合大时代。当前中国温泉正由休闲旅游逐步向温泉康养转型升级，王捷认为，想要创造出更多高品质的温泉旅游项目，着力构建 中国温泉文化体系 这一内核是 突破的关 键。探索温泉文化、推动温泉文化的构建与教化、加快温泉专业人才的培养、积极发展温泉教育、延展拉长温泉产业链，是当下和未来中国温泉产业创新发展的主要方向和任务。

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