对于此次京东与OPPO的战略合作升级,在产品侧,双方将加快产品推陈出新,优化OPPO手机、一加手机、OPPO平板等3C数码产品的结构布局,带来更多定制化产品与权益,并通过京东“先人一步”计划,让消费者享受到新品先拿、权益先享、优惠先得的专属体验。营销侧,双方将加码资源投放与线上线下联动,整合OPPO明星、赛事、综艺IP等资源合作,实现品牌形象与销售业绩的双增长。服务侧,双方将持续提升全流程购物体验,加大“以旧换新”补贴资源投入力度。渠道侧,双方也将依托京东3C数码的全渠道能力与OPPO强大的线下门店体系,以京东小时达与丰富的门店履约形式,为消费者带来全新购物体验。
面对人工智能、云计算的趋势与机遇,京东与OPPO将共同探索在AI、云的产品和服务体验方面的合作。2024年初,OPPO提出1+N智能体生态战略,旨在通过全新AI战略让AI从尝鲜到常用,为用户带来更高效、自在的下一代AI体验。而京东则基于“AI换新加速计划”,不仅在站内打造了“AI装备馆”等AI硬件阵地,还将携手OPPO推动AI大模型在手机、智能手表等更多终端设备上广泛应用,加速AI硬件普及。同时,通过以数字人直播、智能客服为代表的新技术,也将进一步优化OPPO产品消费体验。京东科技也将与OPPO展开深度合作,基于京东云的智能基础设施和AI应用,共同打造更综合、更全面的AI使用场景。
此外,京东物流将基于全球供应链物流网络,通过仓网布局规划、库存管理优化、履约效率提升等方式为OPPO提供优质、高效、全面的一体化供应链解决方案。京东工业将通过专业的数字化系统能力、资源丰富的工业品供应链、伴随式出海服务能力,与OPPO在数智化供应链、物资集采降本和长尾物资整合提效等多领域合作,实现极致的运营效率。同时,京东与OPPO还将在员工福利、医疗健康、保险和金融科技等领域展开深入合作。
在签约现场,OPPO高级副总裁、首席产品官刘作虎表示,京东作为OPPO核心战略合作伙伴,多年来凭借优异的供应链能力和服务体验,将OPPO终端产品带给亿万用户,赢得消费者认可。2024年线上突破是OPPO中国区的重要战略,而京东正是我们实现这一战略目标的最大底气。在双方的共同努力下,我们有信心3年销售额同比增长100%的目标必将达成。