快年底了,职场上的大部分人,都要面临年终述职。
如何来一场漂亮的年终述职,让同事们目瞪口呆,让领导刮目相看呢?
年终述职是绝佳的露脸的机会,一定要精心准备。
尤其是基层员工,平时没有太多公开表达的机会,所以更加难得。
职场上,大家都抱怨找不到贵人。
一场漂亮的年终述职,精彩的内容准备是必不可少的。
首先,你得多说领导关注的事。
你述职的内容部分,一定要以吸引领导关注并得到认可为目的,不要沉浸在自嗨情绪里。
为什么呢?
一是领导打分权重占比高,二是年终评优评先,决定权也在领导手里。
其次,多提大事,少提小事。
大事就是与公司年度目标考核任务相关的事,鸡毛蒜皮的例行性工作就别提了,你宝贵的时间不能被这个占据。
除了内容,技巧更是必杀技。
第一:准备好2-3个重点工作,合理安排好顺序。
假如,你总结部分要说10件事,那么:序号1,序号2,...,序号10,就说这里最重要的三件事。
我们平时在汇报工作的时候,通常的顺序都是
从最重要到最不重要排列
。
但是,述职的时候不能这么安排。
因为,第一部分说完之后,紧接着就要说第二部分,你把最不重要的事放在最后,用来承上启下,气势不够。
第二:把小事拔高说。
比如:你今年干了很多接待的事儿,不是安排定包间,就是安排会议,都是迎来送往的活儿。
写吧,不能全部罗列,不写吧,这就是你核心工作。
怎么办?
就要采用
一笔带过+拔高
的技巧呈现出来。
可以这么说:今年是管理提升年,高标准、严要求是核心主旨。
为了贯彻这项要求,我在今年30次接待中,始终抱着提升服务标准的目的安排接待和会议,把精细化和标准化作为衡量接待工作成功的标准。
经过努力,多次接待受到领导和合作单位一致好评。
第三:存在的问题部分怎么写。
这块你千万别太实在,讲一大堆自己的问题。
有两个技巧:
一是少说主观,多说客观。天要下雨,娘要嫁人,谁能拦得住?
二是谈问题,既要把问题反映出来,也要保护自己。
比如你是管理员工餐厅的主管,不要说我菜没炒好,大家不爱吃,而要说成,大家口味差异大,怎么让所有人都满意是我一直琢磨的,但众口难调收效不大。
第四:几个技巧。
1、稿子写完后,主动给领导看。一来体现你心里有领导,二来方向性问题你不会犯错;
2、记亮点比记流水重要;
3、用好数据和事实;
4、PPT颜色鲜艳比沉闷好;多用图,少用大段文字。
读稿没有不会的,对大多数人来说,基本没有障碍。
如果需要提醒的话,我认为是克服紧张。
紧张的来源主要是,很多人没有暴露在大庭广众之下的足够经验,或者经验比较少。
其次是,庄严和高档的场所,带来的压迫感,最终形成紧张情绪。
只要把紧张情绪舒缓掉、克服掉,那么,对采用读稿述职的人群来说,也同样能出彩。
下面几个要点,一定要掌握。
1、不要全程低头念稿。
我发现基层员工和内秀的中层干部,从上去说“各位领导好”开始,到最后说“谢谢”,全程不抬头,一直读稿子。
这样显得你很呆,自信不足,气场很弱。
正确的做法是:
每读一两句或一小段,抬头看看底下同事,目光交流一下,做个简单互动。
2、语速慢一点。
我始终教大家,通过控制语速的方式,让自己慢下来,抑制紧张情绪。
在述职中,这招依然管用。
上台前,反复在心里告诫自己,慢下来,我就成功了。
3、声音要洪亮,语气要刚。
读稿跟说话不一样,说话比较柔和,但述职读稿的时候,语气要坚定一些,要通过语气的力量传达自信。
我鼓励大家朝这个方向努力,想尝试半脱稿或脱稿的人,我提点个人建议。
上台后,我认为有三个动作一定要做:
第一,把稿子摊在述职台上;
第二,用手调试一下麦克风高度;
第三,目光扫视全场,望望领导的位置,再找找跟你关系好的员工坐在哪里。
这三个动作做下来,大概需要4-5秒时间。
这三个动作以及这4-5秒时间,是为了让你适应在台上的感觉,让你定定情绪。
只要开头你稳的住,紧张情绪会越来越轻,消失就更快。
开口前30秒,要做好两件事。
第一,说开场词的时候,不要看稿子,而是看观众。
在开场词这几秒钟时间里,找现场感觉并建立自信。
开场词通常是:尊敬的XX董事长,各位领导,各位同事们......
你看,也不长,你完全能做到背下来。
第二,一定要语速慢。
这个技巧前面讲过了,这里也要运用。
过程中:开头成功的话,后面你会越讲越自信,甚至变成一种享受,享受在台上分享经验并被关注的感觉。
如果你进入状态后,你会不由自主的想添词,甚至是添事例。
这个时候,你就反而要控制时间了,不要超时。
最后,我简单提一下,述职中糟糕的表现,大家要尽可能避开。
1、声音太小,这是不自信的表现。
2、左右腿频繁交替换重心。
这种姿态不是太放松,就是太紧张,让你整个人松松垮垮。
3、有些人,喜欢离开述职台位置,切忌不要把后背留给台下的观众。
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