专栏名称: 青春国航
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青春正旺季|“青”尽全力,一线有我!

青春国航  · 公众号  · 民航  · 2024-09-14 16:01

正文

YOUNG

2024

按照集团“青春正旺季”主题实践活动安排

为缓解一线生产运行压力

助力团青志愿服务水平进一步提高

建设开发公司团委

组织京内和成都区域公司团员青年志愿者

分别赴首都国际机场和天府国际机场

开展志愿服务一线工作

此次活动共计40人次参与

志愿服务总时长累计达172.45小时



“双场联动”,迅速集结

接到集团通知后

建设开发公司团委迅速响应

京内各团支部发起倡议

组建一支“志愿者突击队”

灵活结合岗位职责与一线驰援的即时需求

采取弹性调配机制

确保队员工作任务和志愿服务两不误

01

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同时 建设开发公司团委主动出击
国航股份西南分公司团委建立紧密联系
深入了解一线生产运营状况
邀请成都地区团员青年前往天府机场候机楼
为前线提供有力支援
西南分公司(四川中航物业)团总支
重点锁定每日客流量最为集中的早高峰时段
制定志愿服务计划
组织团青志愿服务先锋队精准驰援一线

短时间内
一支横跨两地的
“双场联动”建开青年
志愿服务队伍集结完毕


挺膺担当,热情服务


卯时

暑运早高峰状态依旧,身穿红马甲的建开志愿者们提前到达指定岗位,第一次参与候机楼志愿服务他们提前利用业余时间熟悉业务流程和操作规范,在现场认真听取工作人员专业指导。志愿服务过程中,他们热情解答旅客问题,耐心带领老人旅客前往人工柜台办理相关业务。


未时

第二次参加候机楼活动的志愿者们,在为旅客提供引导咨询、协助使用设备等服务中已是游刃有余。


申时

SBD设备外围,她们“巾帼不让须眉”,协助旅客办理自助托运、帮助提起行李箱,用实际行动诠释青春“她”力量。


助力生产, 有感而发


在此次志愿活动中,我们深刻感受到了一线工作者的不易。每一位突击队员都展示了乐于奉献、敢于担当的志愿者新风貌,在体验基层工作的艰苦中坚守着“筑梦新时代,青春正当然”的信念。


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国航物业青年突击队张皓楠 朱 硕

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两天的志愿服务活动,让我深刻体会到了国航地服人员的艰辛,每天凌晨3、4点他们就准时来到距市区60公里的天府机场候机楼,着装整齐、妆容大方,以饱满热情的服务迎接旅客。在熙熙攘攘、喧嚣吵闹的环境耐心、细心为旅客咨询、办理乘机手续。这段经历激励我,未来我要立足本职岗位,为主业提供优质的物业服务保障,为集团创建世界一流贡献力量。 

集团青马学员  李 敏


很高兴能在暑运期间为主业一线同事提供助力,通过志愿服务,我不仅增强了与人沟通交流的技巧,还掌握了自助行李托运等便捷的登机流程知识。未来的工作中我将持续保持这份热情与活力,充分发挥中航青年的主观能动性,将所学所得与岗位工作紧密结合,努力在岗位上发光发热,为集团的发展贡献自己的一份力量。



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西南分(四川中航物业)计划财务部 白 杨

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作为新加入建开公司的一份子,有幸能够参加本次志愿者活动。我感受到地服是一项综合性的工作,需要具备专业的知识和技能,优秀的团队协作和沟通能力,才能为旅客提供优质的服务体验。未来,我将继续努力学习和提升自己,为建开高质量发展贡献青春力量。

见习大学生 李印之


志愿服务,永不止步

如果温暖有颜色,那一定是“志愿红”。参与候机楼的志愿服务,不仅为建开青年们搭建了一个深入了解主业工作的宝贵平台,更激发了他们将这份服务热情转化为推动服务保障主业发展的强大动力。在志愿服务的过程中,青年们亲身体验了一线工作的艰辛与不易,深刻认识到优质服务对于提升旅客体验、塑造企业形象的重要性。

这份经历激励着青年志愿者们

以更加专业高效的态度

投入到今后的岗位工作中

优化服务流程 提升服务品质

为集团加快建设世界一流企业贡献青春力量

素材 | 感谢建设开发公司提供素材


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