独家|每2分钟充100 这5万话费谁“送”的？

陈先生开了家小店。为了做生意方便，3月21号陈先生在朝阳当地的手机运营商处选购了一个尾号为“8898”的“吉利”手机号。可当手机卡插入手机后，陈先生就一直被“幸福地骚扰着”。每隔两分钟，手机就会收到一条被充值100元的信息，而这样的充值短信接二连三地来，从3月21号一直响到22号中午，手机都被“轰炸”到没电关机了。

幸福来得太突然，陈先生有点懵。充错话费的事儿虽不少见，但是充错这么多次就太少见了。发现有点不对劲儿时，陈先生连忙给号码所属的运营商客服打电话咨询，工作人员证实，他新买的手机号里确实有1万多元的手机话费。而且话费的数额还在不断增加之中，到了3月22号，陈先生手机里的话费已经存入约50000元了。一听这话，陈先生的心情也从最初的好奇、好玩，变成了疑惑、担忧。

陈先生

开始我觉得挺有意思的，也挺吃惊的，怎么开个手机号还赠送我话费啊。但是这也不是我的钱啊，我哪敢动啊。

陈先生手机中的充值信息都是由运营商客服号码发送的，2分钟一条，很有规律，如此连续大规模有规律性地充值，看起来并不像人力所为。22号中午，当着记者的面儿，陈先生再次拨通了所属运营商的客服电话。

客服人员说这近5万元的话费是“陈先生朋友给他充的值”，陈先生对这种说法则坚决否认。到底这么多话费是谁“送”的，竟成了一笔糊涂账。不过，就在当天下午，也就是记者联系了客服后不久，陈先生突然发现，自己这个号码内的近5万元话费被全部划走了。

目前，陈先生手机号码所属的运营商官方客服，还没有对此事件进行解释和说明。

2017年1月2日，江苏扬州的翟女士充话费却没收到确认短信，一核对发现输错了号码。给对方发短信希望返还话费，对方却未及时操作，于是她发短信给对方说其“素质差”，不料第二天竟收到两倍话费返还。翟女士打电话询问，可对方淡定地回复，就是充值了200元。

“他回复了我，说我晚上发短信说他素质差、想占便宜，他只是想证明自己不是那种人，还说当天没有立即充值，是因为支付宝上没有钱。”翟女士看到短信后，诚恳地发了短信过去道了歉。对方也很快回复表示原谅。矛盾解开后两人互加微信，聊得投机便开始交往……

2015年1月6日，福建南安的张女士在给手机充值时，不小心把自己的号码输错一位，100元的话费充给了别人。张女士当时合计毕竟是自己的马虎，这钱可能也就打水漂了。但心有不甘，又给充错的号码发了一条短信：“不用谢姐了，有钱就是这么任性。”

本想事情就这么过去了，不想半小时后，张女士手机收到充值短信，有人给她充了200元。又一会儿，之前充错话费的号码发来短信：“哥穷的就剩钱了，你还是帮助别人去吧。”

在充话费的时候，总有人会记错了号码或者输错了号码，然后把话费充到了别人的手机上，这时，应该怎么处理呢？手机收到错充的话费，需不需要返还呢？

1、双方协商解决

发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

2、由运营商办理话费资金转移

对于一些特殊情形，比如错充的金额过大。一家运营商表示：在对方同意、系统允许的情况下，且是经官网或者营业厅前台充值的话费，可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额充足的情况下。

3、收到“掉下来”的话费，需要返还吗？

我国《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”

在收到错充的话费时，受益的用户就构成了不当得利，应当根据《民法通则》的规定将话费返还给充值人。