闲鱼看似简单,但想要稳定带来收益并不容易!很多新手在上架商品后,常常抱怨流量低、没人咨询。其实,闲鱼是一个需要运营技巧的交易平台,只要找到合适的方法,选对品类,并且坚持优化,就能慢慢看到效果。
但很多宝子在做闲鱼卖货的时候完全是个新手,不知道怎么具体怎么操作,哪些细节需要注意,不知道该怎么和客户沟通才能出单,那么今天我压箱底的10条经验分享给大家,直接上干货。
从1单赚3元到1单赚1000元,只要按部就班来,真的不难。如果你也想靠闲鱼多一份收入,那么以下这10个点一定要重视起来(
记得收藏,以备不时之需,关键时刻找不到
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1、如何提高闲鱼曝光度
很多小伙伴都非常在意闲鱼的曝光,那么今天就来和大家聊聊如何在闲鱼平台上优化你的曝光度首先,如果是新手想做闲鱼卖货,一定要利用好闲鱼对新号的流量补助,要在10-15天内上满50个合格的产品链接,这样可以将闲鱼对新号的流量补助利用最大化。
其次,就是主图一定要选好,至少清晰,美观,比例尽量统一比如3:4(这里说的美观不是指就要用p得过分的商家图或者效果图,我们要的是清美观的实拍图)不要用一些模糊不清,光线昏暗的图片,如果你是买家看到这样的图片也不会有什么购买欲望吧
再者是标题,关键词一定要放最前面,比如说你要卖沙发,那么比如“真皮沙发”的字眼一定要靠前越精准越好,这样别人一搜关键词就容易搜到你的产品
最后,利用好闲鱼币推广和抵扣,也可以提高曝光前者花闲鱼币把你的产品推送给更多的买家,后者让消费者在购买你的产品的时候可选择用闲鱼币抵扣部分金额。
2、别想太多直接上新
就是前一条说过的趁着新手流量扶持期在10天左右尽量上传满50个合格产品链接。我们不要在上传产品的时候一直期待着别人来咨询来购买,万事开头难,只要你按我说的去做挑合适的选品,在上到一半数量左右产品的时候大概率就慢慢会有一些买家来陆续咨询你了,这个时候你要做的不是期待着他们下单而是正常接待的同时再持续的选品上新。
上架的时候不要太纠结这个产品能不能卖出去,别人卖得好的产品你上架未必卖得出去你卖得好的产品别人拿去卖也不一定能卖出去,所以放平心态对待,先把产品上满,再去根据产品数据的好坏筛选出合适的产品留下。
在有客户咨询的时候再去了解产品的细节也不迟边做边学,甚至可以去看看优秀的同行是怎么做的,可以进行一定的模仿,那出成果就是早晚的事。
3、提高店铺权重
提高店铺权重的方法有很多,这里我和大家分享几个我常用的办法
首先
对于客户的咨询要及时回复,有的小伙伴半天一天的回复人家,等你回复完人家别人都已经在别处买好了,保持较快的回复速度可以有效提高转化率的同时也会一点点地为店铺积累一定的权重;
对于销量和好评也要重视起来,新店一开始想起店快点的话可以适当的给子客户一定优惠,这样店铺也更容易做起来,当然了,要给自己留有一定的利润空间,赔本买卖就没有必要做了;
其次
,如果客户收到产品没有什么问题,可以让客户给个好评或者给予一定的返现也可以在店铺里搞些小活动,比如满减或者送点小礼品啥的,对于闲鱼推出的新活动要积极参加对于客户的售后问题一定要及时回复处理,避免产生不必要的纠纷,搞不好还整个差评就得不偿失了;
4、如何合理定价
在闲鱼上出售产品定价是门学问,很多客户都喜欢砍价,所以我们卖产品的时候要给客户一种“捡了便宜”的感觉;
首先,定价要合理,参考下市面上同类型的产品定价不能太高也不能太低,定完价的同时我们也要对自己的产品有信心,有的宝子在推销产品的时候自己对产品都没信心,这样怎么获得客户的信赖呢;
遇到客户砍价的时候,我们不能答应得很爽快,这样反而会适得其反,我们一开始也得表现得勉为其难的样子,可以适当的优惠,但对于客户的大砍刀我们可以强调产品的优势和售后保障,然后在给子一定的优惠;
假如你的这个产品和别人有不一样的地方,你就可以和客户说明我们的产品优势以及售后服务,让客户放心,这样他也会觉得你专业,更愿意买你的产品。
5、爆款做重复铺货
当你上到一定数量的产品或者做了一段时间闲鱼卖货后就会定会发现店铺里的某个产品的咨询量突然就变高了。
那燕喜你,你的第一个爆款出现了,如果这个产品的转化率还不错,你就可以趁这个机会多铺几个链接。
也就是同样的产品可以多做几个链接再发布,但需要注意的是,图片尽量更换掉,文案也要有所不同不能完全一样,这样容易被系统测出反复铺货从而被限流
一般同一个产品铺货链接在3~5个基本就可以了,没有必要铺太多,因为还需要留位置给其他产品,用这个方法可以让你的爆款利润转化最大化。
6、售前和售后服务
要做好做闲鱼的售前售后相当重要,这不但影响着你店铺的转化率,甚至还影响着客户对你的黏性。
客户对产品的咨询要及时回复,这样先不管话术好坏,至少转化率会提高,对于客户的售后处理也要及时处理,例如退换货,我们秉持着谁的责任谁承担的原则,正常情况下大家都是讲道理的人。
比如,产品有质量问题或者一些其它问题,你可以提供免费更换或者其他的技术支持,能很好的解决客户的问题,那么客户就会觉得你很负责也会给你好评。
如果你能很好的解决他们的问题,那很有可能下次他需要产品还会从你这购买,我的好多客户都是回头客,有的甚至走si域下单,说明我的服务和产品品质深得人心。
8、学会向成功者学
习都说同行是最好的老师,我们在做闲鱼卖货时可以借鉴优秀的同行,看看他们是怎么做的他们是如何在众人之中脱颖而出的。
比如,他的店铺形象做的很好,从头像到店铺简介背景图,包括他店铺里的链接,看上去让人觉得这个卖家非常专业,那么这卖家的目的也就达到了。
其次,他的服务态度很好,对待消费者的态度无论售后售前,始终如一,让消费者觉得非常负责,甚至于对待中差评时的追评都显得非常专业且会站在消费者的角度考虑问题,对你的流量转化都是很有帮助的。
9、在闲鱼上出售高价
产品的技巧
很多宝子做闲鱼只敢卖十几几十元的低客单价产品,殊不知这类产品就算出单赚得少不说,咨询起来还累人,单子一多填起单号来都能把人累死,所以想把闲鱼卖货做好务必要做高客单价产品,至少也是百元起步的产品,那么下面就来分享一些我的成交经验。
首先,你得让你的客户信任你的产品,认为你的产品值这个价,那么你就要提供相对应的比如产品材质、功能简介、高质量的图片,让客户觉得你非常专业靠谱。
并且你也可以把之前客户在你这买过产品的反馈发给他看,增加双方信任度求比如一些好评和晒图反馈,这些都能够让更多人相信你 的产品。
10、通过闲鱼卖货打造个人品牌
打造个人形象品牌能令你在闲鱼上更具竞争力,也是我个人认为的闲鱼卖贷最高级别的玩法之一。
那么如何打造优秀的个人品牌呢?那首先你必须有在持续输出优质内容,发布好的产品链接,帖子或者在圈子里活跃,晒买家秀等等都会令买家觉得你更专业。
其次,你得售后服务店铺形象都得有对应的保障或者足够优秀,假如你的店铺好评率连90%都没有,那谈何打造个人品牌形象,都没立起来就倒了。
要学会合理地利用客户反馈的优秀成功案例来提升自己品牌的形象,比如把客户的好评晒图等分享出来让更多人看到你的产品,这样就能吸引到更多的买家,你的店铺影响力也会越来越大。(这一条是针对进阶玩家的建议,新手小白建议先把前面的条例落实到位再考虑个人品牌形象)
每一个混迹闲鱼的江湖大佬都是从新人过来的,没有一招鲜吃遍天下,都是打基础、做优化、沟通、交流、一变多、多投入,每一个环节都有写不完的故事,当然当你做起来之后那种说不出的喜悦和成就感只有你自己能够体会,别人是无法体会的。