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2016年8月，缤果盒子创始人陈子林在广东中山开设了第一家无人便利店时，单日销售额超过了2000元（人民币）。在此之前，因为转型进入无人便利店，他的团队几近分崩离析，包括CTO在内的核心高管因为不看好这一领域而纷纷离职。“第一天的销售业绩是在没做任何宣传推广的情况下完成的，当时我告诉团队，这个方向一定可以成。” 陈子林告诉《商业周刊/中文版》。
团队仍将信将疑之时，全球电商巨头亚马逊进入了这一领域，并印证了陈子林的“无人便利店大有可为”的判断。2016年12月5日，亚马逊宣布推出线下无人零售实体商店Amazon Go——目前唯一的一家门店设在美国西雅图，2017年年初开始面向亚马逊内部员工开放。更出乎陈子林意料的事情发生在2017年7月，中国电商巨头阿里巴巴在淘宝造物节上公开“淘咖啡”无人便利店，这让缤果盒子等无人便利店创业公司也受到了大量关注。“我们两三天里接到的招商电话超过1000个，很多小区都邀请我们去那里开店，”他说，“很明显地看到，巨头们都看好这一方向。我们具备先发优势，可以抢占先机。”今年以来，陈子林带领公司完成了A轮1000万美元融资，并和欧尚、大润发等超商达成了合作。
缤果盒子创始人陈子林和他的团队
除了缤果盒子，F5未来商店、小麦便利店、怪兽家多家创业公司在今年7月以来先后获得了融资，此外，京东、微软等科技公司和沃尔玛、罗森、全家等传统零售商都已进入无人零售领域。京东创始人刘强东在8月宣布要在全国开设50万家京东便利店，以及大量京东无人超市。全球第二大便利店集团罗森在8月则宣布和松下电器公司合作，在日本本土试点无人商店试验。顾客只要将物品放进特制的购物篮，购物篮内置的扫描器就会自动阅读物品上的电子标签。在结账时，只要将篮子放在自动化柜台上，篮里的货品就会自动滑入塑胶袋。全家便利店则已委托深蓝科技为其开发定制无人便利店收银系统。
地产公司也开始拥抱无人便利店这一新形态。雅居乐公司高管董亚夫告诉《商业周刊/中文版》，公司将和缤果盒子未来三年完成3000个盒子的落地。雅居乐是一个在全国40多个城市拥有超过200个项目的地产集团。董亚夫表示：“线下社区作为零售终端的重要消费场景之一，也正在进行新的变革。无人零售业态与地产及物业的有效融合，将可能改变各自产业的相关格局。全新的购物场景正悄然融入消费者的日常生活，从而酝酿成为新一轮的商业变革。”
亚马逊在美国的无人便利店
无人零售店是一个仍会有大量参与者入局并被广泛看好的领域。根据艾媒咨询的《2017 中国无人零售商店专题研究报告》，2017 年无人零售商店交易额预计达 389.4 亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020 年预计增长率可达 281.3%，至 2022 年市场交易额将超 1.8 万亿元……
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