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英国恐袭:大使馆发布安全提醒 旅行社启动应急预案

旅业链接  · 公众号  · 旅游  · 2017-03-23 18:08

正文


英国当地时间3月22日下午,位于伦敦市中心的威斯敏斯特议会大厦附近发生一起恐怖袭击事件,枪击已造成包括警察和袭击者在内的5人死亡,另有约40人受伤。伤者中有一名来自中国的游客,是一名刚毕业来伦敦旅游的女生。当时是被恐怖分子的车撞伤,据悉肩膀骨折,多处瘀伤,没有生命危险,暂时留在医院休息。伦敦警方已封锁事发区域,并要求当地居民避开议会大厦、白厅等区域。

 


就在本次恐怖事件发生后,中华人民共和国驻英国大使馆官网发布《提醒在英中国公民注意安全》的公告,而且特别标注了时间:本提醒有效期至2017年4月22日。


 

国内多家旅行社、OTA等也随即启动紧急预案。经了解,众信、中青旅、蚂蜂窝、携程、驴妈妈等多家旅游机构在英国的客人均安全。

 

蚂蜂窝表示:事件发生后,蚂蜂窝旅行网第一时间启动了突发应急保障机制,向2147名正在英国旅游的蚂蜂窝自由行APP用户推送了预警信息,并向所有准备前往英国的用户推送了安全提示。与此同时,经蚂蜂窝自由行及酒店部门紧急确认,自由行服务平台并无消费者在此次事件中受到影响。

 

驴妈妈旅游网同样是第一时间启动紧急预案。经线上线下多渠道全面排查和紧急沟通,事故发生时驴妈妈在伦敦的团队及自由行游客,均确认安全。驴妈妈出境游事业部负责人表示,后续驴妈妈会密切关注当地事态发展,时刻与游客保持密切联系。

 

众信与中青旅遨游网相关负责人表示,旅行社会随时关注英国当地动态,并将与所有团队及客人保持沟通、协调行程,根据应急预案,力保每位游客的安全。

 


去年暑期,由于英国脱欧而导致了英镑下跌,随即而来的就是大量中国游客前往英国旅游。 有英国旅游局数据显示,2016年中国访英游客人次超过27万,同比增长高达46%,迎来大爆发,这也让中国成为英国在全球范围内最大的客源地。

 

除了英国,中国近几年的出境游表现被世界各国所关注,出境人数增长的同时,旅游者年龄层也随之变化,高龄和低龄的旅行者不在少数。那么面对各个旅游目的地纷繁复杂的安全状况,国人在遇到类似危险时需要如果求助呢?

 

近日,外交部领事司官方微信公众号全新改版上线,新增了外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线在线客服以及一键转接12308等实用功能,方便国人在境外遇险时得到及时、有效的帮助。

 

 

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