一家公司最大的危机，就是大多数人都沉默

文 | 1953

编 辑 | 郝今歌

德 国西门子有句名言：“只要管理层能知道员工怎么想，那就能成为一家伟大的公司。”其实， 那些能够留住优秀员工的公司，基本上都做到了一点：让员工尽可能的参与进来。

开诚布公的告诉员工你的决策、决策的原因，沟通公司的重要信息，充分授权、激发他们的参与热情，别让你的员工无所事事，只能在沉默中退出。

员工沉默的释义如下：当员工有能力改进当前组织状况时却保留了对组织环境在行为、认知或情感上的评价，没有把这种真实感受报告给自己认为能作出改变或矫正的人，是一种员工对组织中潜在问题保留个人观点的组织文化现象。

得到员工的参与、反馈需要技巧及时间，但这并不是那么艰难的事。而大多数人埋头选择沉默，我们必须要先搞清楚原因。

首先，管理者是造成员工沉默的最大因素。 管理者是否总是高高在上的姿态，有意无意间与员工拉开距离？又或者在日常会议中口若悬河，压根不给员工发出不同声音的机会？

实际上，那些富有远见和洞察力的管理者都能够从谏如流和见微知著，吸收来自员工局部、片面的意见反馈，从而确保自己所掌握的信息全面、真实，让企业的管理决策建立在最优的信息基础上。

在中小企业中，管理者的姿态在很大程度上影响了企业的开放性，因为你一旦营造出这种“只做好自己的事，其他不要多嘴”的沉默氛围，员工久而久之就不会再关注企业已经或面临出现的问题，用沉默架起防御，事不关己，高高挂起。

其次，就是从众效应。 大多数员工的行为和表现势必会对其他成员产生影响。当你的员工发觉自己的观点只是个体或者少数人的观点，那么他很有可能选择随大流，以便和他人保持一致，即使自己是更正确的。

所以，请管理者留意员工们（尤其是老员工）的行为和思考模式，如果已出现古板僵化应当及时的沟通疏导，毕竟身处职场大环境下的新人们，都更愿意选择学习和模仿身边的这些前辈。