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新官上任,该如何赢得员工信任?

销售与市场  · 公众号  · 营销  · 2017-06-30 19:56

正文

初为领导者,如何赢得下属的信任,留下最佳的第一印象?这里有十条建议,等你来领取。



无论哪个层级的领导者都需要确保留下最佳的第一印象。


即使是最自信的人,初次成为商界领袖也是一种挑战。这需要极大的胆魄,同时这也意味着曾经习以为常的工作方式会彻底发生改变。


庆祝荣升新职位之余,需要思考如何才能最好地履行这一角色。


第一印象至关重要。


无论哪个行业的领导者,最初的几周都将是人们密切关注的对象。


新任领导者需要向提拔自己的人证明他们的选择是正确的,更重要的是向下属证明自己是这一职位的不二人选。这在当今商界尤为重要。


最近一份报告显示, 领导者与下属之间存在着巨大的信任危机。


2016年度“埃德尔曼信任晴雨表”(Edelman Trust Barometer)报告显示:


三分之一的员工不信任他们的雇主,三分之二的员工认为他们的雇主过于关注短期业绩。


于是,该报告指出, 雇员几乎不可能对其工作的公司做出积极评价。


因此, 从一开始就和员工建立信任是所有领导者面临的最大挑战之一,也是他们必须着力解决的问题


你如何才能成为一位伟大的领导者,并赢得员工的信任呢?


这里有十条建议,让你初为领导者便旗开得胜。


1 下定决心,努力前行


一以贯之。从一开始就奠定你领导风格的基调很重要。


你应该显示出自信,同时也要尊重你见到的每一个人。


用你希望别人和你谈话的方式和别人谈话,记住要认真倾听。


最初的几周内,人们会对你的看法逐渐形成,基调也由此确立,因此需要努力赢得人们的信任。


2 制定大胆的目标


领导者的部分职责便是制定大胆的目标。


这样的目标可能需要数年才能实现,但必须具体到组织里的每一个人都能理解与认同,并愿意为之通力合作。


3 消除“你我”之分


根据2016年度“埃德尔曼信任晴雨表”的报告,许多组织中仍然存在“你我”之分,员工对高层领导者有强烈的疏离感。


领导者需要对此有所认识,如果存在,则设法消除。


“休戚与共,不分彼此”的理念必须明确,领导者需要不懈努力才能使这样的理念深入人心。


4 向员工开诚布公


不要凡事都亲力亲为。


诸如杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)和理查德•布兰森(Richard Branson)这样的杰出领导者周围总有一批能够为之出谋划策的人才。


领导者只负责设计愿景并制定目标,相信别人会将其付诸实施。


他们还需要站在商界前沿,对未来走向洞察于心。


要让别人跟你一起干,关键在于你要向他们传达你对未来的设想。


如果需要做出改变,则应当让你的员工知晓并确保他们参与其中。让他们来设计新战略,从而显示出你对他们的信心。


5 允许员工犯错


人们通常在“做”中学。


让人们自己解决问题,并允许他们犯错,是个人成长的必经之路,也是员工成长的必要条件。


6 允许创新,但要坚持决定


允许人们有时间创新很重要,无论是提出新的想法,还是用不同的方式处理问题,抑或用不同的方案解决问题,都需要一定的时间。


然而必须清楚, 不仅要有决定,而且要为之设定一个期限。


7 不忘初心


毫无疑问,你公司的成功因素在多年前就确立了,但要记住企业“筚路蓝缕”的那个阶段。


尊重早期的“拓荒者”并在整个机构或部门中灌输自豪感。


8 展现决断力


领导者需要当机立断,哪怕他的决定是错的。一个拿不定主意的领导几乎没有存在的价值。优柔寡断只会削弱信心且损害信任。


领导者就必须有个领导者的样子。







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