小区业主们每月都要缴纳物业管理费，到底小区里哪块位置归物业“管理”？物业应该向业主提供怎样的物业管理服务？解聘旧物业，赖着不走怎么办？
3月28日，《河南省物业管理条例(修订草案)》提请省十二届人大常委会第二十七次会议审议。
修订草案设置总则，物业管理区域及设施，业主、业主大会及业主委员会，前期物业管理，物业管理服务，物业的使用及维护，法律责任和附则八章，共九十八条。业主们最为关注的，肯定是怎么保护业主的权益，记者为您梳理修订草案亮点。
【1】物业不得以拖欠物业费等由，给业主断电、断水
修订草案对物业管理区域的界线进行了界定。明确规定物业管理的区域为：综合考虑规划条件、土地使用权属范围、建筑物规模、共用设施设备、自然界限、社区建设等因素，并且对新建物业管理区域划分和调整等内容作出了具体规定。
物业要为业主提供怎样的服务？修订草案规定，物业的服务事项包括：物业共用部位的日常维护和管理，物业公用设施、设备的日常维护和管理，环境卫生、绿化管理服务，物业管理区域公共秩序、交通等协助管理事项以及车辆停放等。
值得注意的是，修订草案还明确规定，物业不得以业主拖欠物业费等理由，减少服务内容、降低服务质量，或者变相中断供水、供电、供气、供暖等。
【2】 商家在电梯做广告，物业说的可能不算了
电梯里的广告收益到底归不归物业？小区设置的宣传栏广告物业能不能做主？此次，修订草案规定，物业不能擅自运行他人利用共用部位、共用设施设备进行广告宣传、经营等活动，也不能擅自设置营业摊点。
此外，修订草案还规定，物业服务企业应当对获得的业主信息保密。物业不得泄露业主信息，不得对业主进行骚扰、恐吓、打击报复或者采取暴力行为。
【3】 物业代收水电气暖费，企业要付费
物业费捆绑水电气暖费用，代收费时擅自抬高水电气暖费……这些都是现实中容易遇到的问题。对此，修订草案规定，供水、供电、供气、供热等专业经营单位应当按照最终用户使用的计量器具现实的量值向用户收取费用。
对于专业经营单位不具备向最终用户收取费用条件的小区，可以委托物业代收有关费用，但应当向物业服务企业支付报酬。
【4】提前撤出服务小区，或面临最高10万罚款
业主不满服务质量，解聘旧物业。然而合同到期后,旧物管拒绝撤离,导致新物管只能“驻留”门外。这种情况怎么办？
修订草案规定，业主委员会应当在物业服务合同期限届满3个月前组织召开业主大会，决定续聘或者选聘物业服务企业。
如果业主大会决定解聘物业，被解聘的物业在约定的撤出时间内，应对维持正常物业管理秩序。被解聘的物业应当按照规定办理移交手续，并向新物业企业移交物业管理用房等。
对于未按照约定时间提前撤出的物业，相关部门限期改正，逾期不改处5万元以上10万元以下罚款。对于未按照规定办理移交手续的，罚款20万。
此外，被解聘物业不在规定时间内“撤离”，从规定时间届满次日开始，每天将面临1万元罚款。
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