「营销鬼才」还是「虚假宣传」？麦当劳评论区沦陷被要求道歉

骏小宝 · 公众号 · · 2020-04-15 12:57

正文

最近餐饮企业似乎有点过于热闹了。继海底捞和西贝因为疫情后涨价而先后公开道歉，宣布取消涨价后，新晋网红老乡鸡趁势推出免费送100万份鸡汤活动。这不，另一个餐饮巨头麦当劳也搞事情了。

起因是两天前，麦当劳开始为新品造势宣传，这次的主题被定为「麦当劳5G新品」。连发了一连串科技感满满的海报之后，粉丝们开始浮想联翩，麦当劳门店支持5G？麦当劳出手机了？麦当劳乌鸡汉堡？

其中一张海报文案出现「声入人心」后，粉丝们开始隐隐骚动，难道麦当劳要和《声入人心》合作了？

到第二天，麦当劳的新品宣发进入高潮期，麦当劳启动了微博自动回复，不少网友发现，只要发布带有「奶茶」关键词的微博，评论区都会出现麦当劳的自动回复，甚至连刘若英TME live的官微，以及某些正儿八经奶茶品牌的官微评论区都出现了麦当劳的自动回复……

如果说海报上的「声入人心」已经让粉丝蠢蠢欲动，那么自动回复中出现的「补课云次方」让阿云嘎和郑云龙的CP粉彻底相信了这次「合作」。（ 注：「云次方」为歌手阿云嘎和郑云龙的官方组合名称，两位都是《声入人心》的王牌选手 ）

「麦当劳和《声入人心》即将合作发布新品」的消息，让粉丝们激动不已，但昨天晚间，麦当劳官方又给粉丝们泼了一盆冷水，麦当劳官微在评论区澄清，此次并没有和这两位歌手合作……

这下粉丝们炸了，开始指责麦当劳了溜粉，欺骗粉丝感情。于是，大量云次方粉丝开始将头像改为肯德基和汉堡王，在麦当劳官微评论区刷屏，要求麦当劳公开道歉。

麦当劳的5G新品，也在这时候隆重上市了。

截至本文发稿，#麦当劳虚假宣传#和#麦当劳溜粉#两个话题都上了热门。

事情讲到这里，来龙去脉也差不多了。作为一个吃瓜群众，大致聊聊这件事。

关于营销创意

新品上市一向是餐饮企业的重中之重。客观的来说，麦当劳这次新品上市的宣发整体是不错的，选择5G这个当下的全球热点的确很有话题性，大众最容易接受的谐音梗也用的挺恰当。即使被骂得如此狗血淋头，还是能看见对麦当劳「营销鬼才」的称赞。

看完这波创意，我突然在想，新品上市配合科技感的伪装，如果能放在愚人节可能会是更完美的执行，又或者，这个创意本身就是愚人节的创意，因为疫情关系而被迫延后了？如果真的是这样，还是有点可惜的。

关于品牌和B站

大概有人注意到了，麦当劳4月1日正式入驻了B站，开通了官方账号并且发布了首支作品，风格很有早期B站的特色。

在这次的5G新品上市的整体规划中，B站也是很重要的一环。麦当劳将新品发布放在了B站，开启了24小时的云直播。

去年底，央视新闻入驻B站，到今年，小米在B站的云发布会、钉钉在B站的一系列骚操作，以及这次麦当劳入驻B站，都在向所有人传递信号： 品牌必须关注B站了 。

可口可乐前任全球营销副总裁Javier Sanchez Lamelas认为，为品牌设置增长引擎的秘密是：一定要让品牌在年轻群体中的市场份额高于在年长群体中的市场份额。