今年云栖大会的主题是“云启智跃·产业蝶变”。好，那问题来了：怎么跃？怎么变？倪叔的答案是：在一起。谁跟谁在一起？当然是阿里云和中小企业在一起，在一起就能百业创新，浪潮迭起。

在2024云栖大会中小企业AI创新发展论坛活动现场，倪叔听到了面向广大中小企业在AI浪潮下中小企业的未来发展趋势和潜在机遇，如何利用AI提升企业竞争力，也看到了适用于中小企业的AI解决方案及成功案例。阿里云正以AI技术持续支持中小企业创新发展。

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时代新速度，阿里云与中小企业共赢

今年云栖大会中小企业AI创新发展论坛 上，阿里云智能集团中小企业事业部副总裁张亮的演讲主题是“时代新速度，阿里云与中小企业共赢”，这一主题充分说明了阿里云的立场，也是“在一起”。

从现场分享的内容，倪叔发现阿里云面向中小企业正在迎来新的变革，在张亮的分享中，我们也听到了一些新的视角，倪叔分享给大家。

首先就是 今天AI的浪潮实际上给中小企业是带来新的增长的机 遇 的。AI背后它本质的意义是技术的平权。就每一个中小企业甚至个人，在当下其实可以以最快的速度，最低的成本，你可以去使用跟大企业一样的AI的能力，来帮助你的企业来去改善经营效率。所以在张亮看来，这一次工业革命的开始，实际上所有的中小企业一定是最主要的受益者。

除此之外，不论是关注度、创新数量、资本投入，都可以看到AI发展都是在＂中小企业＂落地应用上的大爆发。正当热门的AI，它不是未来，而是正在发生的事情。不论是从 ＂经营提效、业务创新、或是体验提升＂ 上， AI的各项核心能力都正在产业中发酵生长 。阿里云也致力于提供先进的技术、易用的产品、扎实的服务与普惠的算力支持好每一家中小企业。与大家在AI的时代中携手共行、为创新提速，阿里云作为所有中小企业的坚实后盾！

另外，Dify联合创始人延君晨在现场表示：真正的创新往往不是在大企业中发生的，都是中小企业或者创新创业公司在生存压力下，直接完成的。从这个角度出发去看阿里云，去看Dify，他们的价值就显而易见了，那就是不断降低技术的使用门槛，助力中小企业实现变革的关键一跃，激发创新，让技术在千行百业中开花结果，推动千行百业的创新提速、实现中小企业的弯道超车。

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以AI技术为千行百业创新提速，助力中小企业创造新增长

中小企业如何利用AI技术创造新的增长？阿里云智能集团中小企业事业部KA及创新业务部总经理杨国彦给出了自己的答案，总结下来就三个词：识变、应变、跃变，三个词对应三个关键：重新审视AI技术对企业竞争力的提升、利用AI技术创新/重塑企业业务和AI+千行百业实现场景革新开创商业新未来。

在杨国彦看来，识变、应变、跃变的过程，就是AI实现大企业和小企业间平权的过程，平权又带来了中小企业弯道超车的机会。

以拓竹科技为例，通过AI+制造，激发更有创意的个性化生产。一个有意思的点是，拓竹科技自身进化的同时，也在推动其所在行业即3D打印行业的平权，通过使用阿里云GPU的算力，实现其大模型推理加速的同时，极大的降底了3D建模的门槛，让3D打印的高手和新手都可以搭建自己所需要的个性化3D模型。

AI+互联网领域的典型是艾斯酷，通过使用阿里云通义千问大模型Qwen-turbo，提升与客户之间的交互体验，实现在不刻意背单词的情况下记住单词，极大的降底学习门槛，与竞品之间的距离一下子拉开。

在AI+营销领域，AI同样发挥着重要的作用，以数动时代为例，借助通义千问多模态理解大模型Qwen-vl，在很短时间内对数以千万级的家具、家居相关的视频图像进行理解和标签提取，生成家具家居行业的知识图谱，然后再通过这些给客户做精准的数据分析，展开执行的策略，从而达到更好的营销运营效果。

在2024云栖大会中小企业AI创新发展论坛的圆桌对话环节，倪叔也听到了基于不同视角的AI如何帮助中小企业创造新增长的观点。

阿里云智能集团中小企业事业部企业应用总经理高坤作为圆桌对话主持人，展开以中小企业如何利用AI提升竞争力为主题的探讨，高坤作为阿里云万网的负责人，其所带领的万网已经完成了基于AI大模型的三大升级：体验升级、模式升级和权益升级。

放眼商业世界，千行百业都在基于AI升级和进化，家居行业自然也不例外。圆桌对话的嘉宾数动时代的创始人兼CEO杨树栋表示：AI对于家居行业是个机会的，我认为当前如果能用好AI是能实现弯道超车的。

那怎么弯道超车？AI在这其中能做什么？杨树栋给出的设想是，数动时代旗下知家可以和阿里云的通义大模型结合，通过大数据和AI，对消费者的需求进行结构化的处理，帮助企业更好的做好定位，在营销和产品研发侧提高效率，用AI助力传统家居行业提效升级，实现弯道超车。

在更多的案例中我们可以看到，其实不只是家居行业，各行各业只要用好AI都有机会提效升级，弯道超车。

为更好的帮助千行百业在AI时代提效升级实现增长，阿里云提供了60+一站式AI技术解决方案，助力中小企业在识变、应变之后完成跃变。

说到提效升级，就必须要提一提“精准学”，这是AI+教育方面的一个典型案例。作为第一家提出“精准学”理念并创新提出“实时查、目标准、学得会、能坚持”完整闭环的精准学习法的精准学，其创始人兼CEO杨仁斌对AI价值的理解非常深刻。

现场杨仁斌分享了自己的理解，他认为：人类历史上所有技术加在一起，都不能复刻出一个老师来进行一对一辅导学生，但AI大模型技术成熟后，其自然语言的沟通能力、掌握与运用知识的能力，恰恰是一个老师的核心能力。这意味着：一对一辅导成为了可能，学生的学习效率也将得到极大提升，这放在过去是不可想象的事情，而精准学带来的超拟人一对一AI老师，已经可以实现由AI老师全程带着孩子高效完成知识点预习、作业检查、考前复习及备考冲刺等各个重要学习环节。是真正在中文语境下为中国孩子学习量身定制的一位全能老师。

大量案例显示，AI给千行百业带来的改革是革命性的，同时也给中小企业带来了更多试错机会，这里最值得一提的是阿里云无影的AI云电脑，在《黑神话·悟空》的热度之下，阿里云无影云电脑成功破圈。众所周知，《黑神话·悟空》对配置的要求极高，这把很多想玩而配置跟不上的用户拦在了门外，怎么办？阿里云无影云电脑成功解决了这个问题。

借助阿里云无影云电脑玩《黑神话·悟空》，解决的是C端问题，聚焦到B端，阿里云智能集团无影事业部产品总监程熙表示：阿里云无影云电脑可以帮助更多中小企业实现效率提升及业务创新，比如其内置的AI助手晓颖，即可帮助管理员自动化配置运维，也可提升员工的能力，实现一专多能。如内置的自然语言编程能力，集产品经理、UI设计、开发、测试四角色为一身。员工仅需通过自然语言描述即可生成程序原型并不断调试直至正式发布，极大地降低中小企业的创新成本，激发更多业务可能。

AI大模型对中小企业的助力和改变在千行百业都在发生，比如教育行业出现了AI老师、社交游戏场景的AI陪伴和闲聊、电商领域的AI导购等，通义实验室互联网业务负责人仇冰雪表示：（AI带来的）改变发生在我们的身边……阿里云上AI+的解决方案已经有60多个，平均搭建时间在10天左右。

总结来说：千行百业越来越多中小企业正在加速拥抱AI，中小企业具备了弯道超车的条件，有机会成为行业变革的引领者 。

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AI普惠，阿里云持续助力中小企业前行

AI很好，但现实情况是许多中小企业拥抱AI并不轻松，还有很多问题需要解决，总结下来就是：算力获取难、科技落地难、招聘人才难。

针对这些问题，阿里云智能集团中小企业事业部副总裁张亮给出了三个应对方案，分别是通过更高性能提升技术大幅度降低算力的使用成本，帮助中小企业节省成本；通过不同的AI产品矩阵，方便不同企业应用，降低中小企业构建应用的门槛；提供不同的服务阶梯，为中小企业落地AI做好兜底。

在实际的业务推进中，涉及前中后期，从落地角度去看，后期的服务尤为重要，因为这关系到中小企业会不会、能不能用好。再好的产品拿到手不会用都是白瞎，阿里云深刻洞察中小企业拥抱AI中的困难，在大模型时代对自己的服务体系进行了升级。

阿里云智能集团技术服务部智能技术负责人乔红麟表示：从传统智能客服向大模型智能服务升级是必然之路，阿里云大模型智能服务也进行了大量从体验到效率、从效率到生产力的服务实践。

服务之外，阿里云还推出了大量的普惠权益，助力中小企业实现云上创新，最直接的就是释放技术红利，让云+AI的价格直接降下来。