从芝麻信用看数据产品面向一线应用

近几日，蚂蚁金服在其支付宝APP中提供了信用租房服务，看起来是拓展了租房的场景，核心是芝麻信用的应用，芝麻分高于650分即可获得租房免押金的权益，本质上是信用红利的又一个兑现场景，在这之前，芝麻信用已经在共享单车、酒店等领域应用。取得了强烈的社会反响，也让芝麻信用成了信用领域的标杆产品，且不论芝麻信用分准确与否，随着其大张旗鼓的进军各个领域，拓展信用红利兑现场景，芝麻信用在广大用户，尤其是年轻人心中的形象、公信力已经超越了传统的征信机构。

芝麻信用作为一款彻头彻尾的数据产品，能够获得如此高的关注度，应该说是十分成功的，可以说是数据产品应用的一个巅峰，尚无出其右者。 信用评分产品诞生于美国，在美国经历了数十年的发展，都未曾出现过取得芝麻信用如此高的声誉，那么，芝麻信用的成功对数据产品的应用有哪些启示呢？

一 、数据产品也可以是真正的一线产品

以往，我们谈及数据产品，首先想到的是报表、模型、营销清单甚至是数据库宽表，数据产品更多的是被限定为内部的业务应用的基础，或者向其他机构输出的一种能力，很少有人将它与面向客户的一线产品结合起来，即便有，更多的是认为它仅仅是业务产品中的一个小元素，是背后的支持工具。而芝麻信用自我延伸出的信用产品+模式，开创了数据产品的先河，数据产品也可以是具有顽强生命力的一线对客产品。

二、数据产品的应用需要极强的创造性思维

数据产品的兴起是伴随着大数据概念而来的，作为一个新生事物，要找准定位，要有强劲的生命力，就要有极强的创造性思维，这种思维贯穿于数据产品的始终，从一项数据产品的定义开始就需要有很强的创造性思维，要跳出现有的框框，一是构思出一种全新的数据产品，二是对旧有的数据产品的应用模式的进行开拓应用场景，创新应用模式。芝麻信用开创的信用产品+场景模式就属于第二种。

三、数据产品的应用要找准痛点

数据产品要取得好的应用效果就要找准痛点，抓住社会、经济等领域活动中的阻碍、难点、人们的困扰等因素，找准切入点。芝麻信用的成功在于它另辟蹊径，没有像其他的信用产品专门应用于信贷领域，而是找准因为信息不对称而带来的社会交易成本的其他领域，从而获得了成功。

四、数据产品要融入场景

芝麻信用开创的信用产品+场景模式就是很好的将数据产品融入了场景，通过设计一些业务场景，然后，将数据产品应用到场景中去，为数据产品找到了应用的出路，这种从数据产品出发设计场景的思路，很好的将数据产品融入了场景，也提升了客户体验水平。

五、数据产品要有体制保障

数据产品要能在一线应用中取得好的效果，一定要有好的体制保障，在拍板研发之后，就要配套相应的资源，不要惧怕失败，没有数据产品是100%成功的，要敢于试错，这样，才能诞生伟大的数据产品。

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