芮后伟：帮助非洲创业者“拎包入住” –《非洲商业一百人》栏目

栏目：非洲商业一百人

企业：华为云

人物：芮后伟（华为云非洲负责人）

“世界那么大”，不需要辞职，也可以去看看。 芮后伟在华为的第10年，追随年轻时最喜欢的三毛作品，来到了非洲。这个带着文艺青年基因的理工男，目前是华为云非洲区域的负责人。

带着文艺青年基因的理工男

在非洲的五年里，芮后伟前前后后跑遍了撒哈拉以南的大部分国家。

“ 应该说大部分非洲国家都比我自己想象中的要好 ，城市也在逐步走向现代化；很多人的素质也比较高，以南非为例，大部分的司机都很遵守交通法规，遇到堵车也都会很礼貌地礼让他人。”他描述道。

“相比于国内， 我觉得非洲是一个让人变得更为平静的地方 ，一方面这里有着狂野壮观的自然风光，容易让人感受到人与自然的和谐，感受到生命力量的伟大；一方面因为远离繁华喧嚣，心态会变得更平和，少了一份浮躁，工作之余，读书跑步，思考人生。”

虽然芮后伟将在非洲工作的心境描述为“平和”，但华为云进入非洲以来，发展的速度却是雷厉风行的。

芮后伟介绍，华为云的业务目前已经覆盖非洲所有的国家，一方面帮助非洲本地企业数字化转型，一方面也致力于服务有志于来非洲投资的中资企业，通过云服务的方式，快速实现业务部署，降低初期投资。

他说：“华为云的服务，相当于把传统的IT基础设施采购变成了租赁。 公共云服务上有点像地产开发商，用户从‘盖房子’变成‘租房子’。 ”

这应该是目前为止听过能让外行人最快、最形象地明白“云服务”到底是什么的比喻了。华为云作为华为的一项新业务，于2017年正式面向公众市场提供服务，去年进入非洲并在南非建立数据中心，今年2月，华为云南非大区（Region）正式对外提供服务。

图为南非华为公有云发布仪式

华为云是 全球首个 在非洲设立本地数据中心提供服务的公有云服务提供商。这个“全球首个”意义很特别。去年11月，当华为云南非数据中心建成的时候，连欧美都还没有公司在非洲建立此类数据中心，直到现在，也只有微软刚刚也在南非建立了一个数据中心，其他公司，包括谷歌，非洲的云服务都要通过欧洲的数据中心来实现。

芮后伟说，华为云在非洲发展的初期， 最大的问题主要在新产品和新业务如何快速提升客户的认可度方面 。所以公司做了大量的品牌活动，包括本地广告、参加本地展会、加入本地圈子等；第二个问题是 本地员工的管理问题 ，语言和文化是很大的挑战，通过苦练英语、每周和本地员工例行沟通等方式，同时团队中的本地非洲员工也越来越多，这个问题也逐渐得到解决。

团队合影

为了打消客户的顾虑，团队针对整个撒哈拉以南的非洲，组织了一次华为IT产品的路演，从莫桑比克、坦桑尼亚、乌干达、刚果、赞比亚等等， 一路在十几个国家进行展示 ，让客户有机会实际体验华为的产品。

这一句话的总结听起来似乎很容易，但其实在整个过程中，发生过很多故事。包括各种清关时的波折、团队的成员感染疟疾、展车的配套电脑在展览期间被盗等等。

芮后伟说： “其中记忆最深的就是我们展车第一站莫桑比克，当时因为清关遇到阻碍，导致展车到达路演现场时已经是凌晨四点，距离八点开展只有四个小时。 为了快速完成布展，当时我自己和我们地区部的副总裁，两个人西装革履的趴在展车的地板上，拆卸设备，安装设备，进行调试，终于在开展前半小时全部准备好。 当时已经是大汗淋漓，精疲力竭，但是我们快速回去洗了个澡，又赶回现场，主持展车的接待和讲解。 ”

演讲：与华为云共成长

然而，所有的努力都没有白费。也就是从这次巡展开始，华为云逐步在非洲市场上建立起了响当当的品牌，很多项目开始纷至沓来。

当然市场打开后，服务好客户也是非常重要的。当客户使用华为云时出现了问题，其他同类公司客服一般会在3个工作日之内对问题做出回复；但华为当地的员工可以做到在 半小时内迅速做出回应 ，并且上门、或者电话等方式指导尽快解决问题。

芮后伟说，一个公司在非洲谋求发展，若想成功，必须要 开放心态 ，同时要有战略耐性。所谓心态开放，就是要学会融入到非洲，理解当地的客户和市场，不先入为主，生搬硬套中国经验或者其他区域的经验；另外 战略耐性 很重要，做一块新的业务，不能急功近利，要从基础工作做起，做好本地市场分析，做好市场培育，做好能力发展，建好本地渠道和生态体系。

他说：“这有把这些基础都打牢靠了，业务才能稳步推进和良性发展， 机会主义是最大的问题，因为机会主义也许会给你带来一时成功，但是这样的成功无法持续 。”

华为云展车在津巴布韦

芮后伟认为，目前非洲的公有云整体还处于起步阶段，但是增长迅速，根据IDC报告，南非公有云服务支出在2022年将接近8亿美元，同时创造约10万个相关就业岗位。因此，紧跟华为的步伐，微软也在2019年在南非部署了数据中心，AWS的数据中心也将在2020年完成建设。

芮后伟说，现在非洲年轻人、投资人等创立的新公司层出不穷，几乎每周都有新的公司出现，市场蕴藏着巨大的机会。比如，南非的互联网类创业公司，2018年一年就出现了500家左右。使用云服务，就像是“拎包入住”租房子一样，为公司进入一个新的地区开展业务提供了十分便利的条件，初期起步需要的时间就可能从半年缩减到几个星期甚至几天。

开普敦发布会后留念

和很多投资者一样，在芮后伟的眼中，非洲代表着未来。他觉得，随着基础设施的改善，各种利好商业发展的政策出台，包括非洲自由贸易区的建立，将会带来无穷的商业机会。

“以前，在尼日利亚拉各斯，酒店自来水龙头放出来的水有时候还是黄色的。现在在拉各斯出差，自来水非常干净。 我觉得非洲大陆正变得更为宜居和宜商。 ”

（全文完）

查看上一篇《非洲商业一百人》，请点击： “非洲女王”：我与非洲不得不说的故事

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