帕勃罗·伊斯拉｜ZARA“快时尚”帝国的“长期主义”

以 Zara 闻名的快时尚服装零售集团 Inditex 从 1975 年创立到至今，已经成长为全球市值最大的服装零售企业。其创造的 ” 快时尚 “ 的模式成为了一个营销典范供哈佛商学院的学生学习。

每当欧美时尚新品发布， Zara 几百人的设计师团队便浩浩荡荡地奔赴米兰、巴黎、纽约等各大秀场，即以最快的速度将时尚元素、流行趋势发回总部。经过飞速地修改、仿制， ZARA 就能在 2-3 周之内把这些货品——往往数目很少——送到世界各地的零售店，在听取顾客的反馈之后，总部再将受欢迎的产品或者其修改品加量发货至商店。

Inditex集团CEO

帕勃罗·伊斯拉（Pablo Isla）

帕勃罗·伊斯拉 2005 年上任 Inditex 集团 CEO ，在创始人奥尔特加的基础上扩展其服装零售帝国。 与 ZARA 倡导的 “ 快时尚 ” 相比，帕勃罗理性、低调，并且坚定地支持长期主义的商业逻辑。 在《哈佛商业评论》百佳 CEO 的榜单上，帕勃罗几乎年年上榜，且排名在不断进步。 2015 年和 2016 年 2 次荣登榜单第三位。

2016 年 8 月上旬，《哈佛商业评论》主编殷阿笛采访了 Inditex 集团 CEO 帕勃罗·伊斯拉（ Pablo Isla ），探讨了短期商业压力与长期主义、 CEO 薪酬以及工作生活平衡等话题，以下是内容摘编。

HBR：民众对商业的反感情绪似乎有所上升，部分原因是收入不均。你感受到了吗？

伊斯拉：我们必须承认，这种不信赖情有可原，因为有过很多大公司丑闻。 我们要公开透明，要做正确的事，要相信自己，从而赢得信赖。 比如说，人们担心很多大公司不交税，所以我们现在在年度报告里公布了在不同地区缴纳的税款。

HBR：还有一个容易触雷的话题是 CEO 薪酬。像 CEO 薪水这样的敏感问题，该如何妥善处理？

伊斯拉： 薪资必须透明，必须以长期为导向，而且要根据真实绩效评定。 比弥合薪资差异更重要的是，尽可能地让每个人都从公司的进步中获益。 2015 年我们通过了一项全体员工利润共享的计划，得到了非常高的评价。

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