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爬取20万数据,我们深扒了风口上的「享物说」

增长黑盒Growthbox  · 公众号  ·  · 2019-03-26 16:21

正文

增长黑盒备用号,欢迎关注~

大号出现了一些小意外被屏蔽,感谢各位朋友关心~


为了以防万一,我们新建了两个公众号,一个是【增长黑盒精选】,另一个是本号【增长黑盒Growthbox】备用,欢迎大家关注!


虽然我们的一些旧文在网站都由备份,但还是有朋友反馈在微信看体验比较好。所以挑了几篇比较经典的旧文,陆续在公众号重新发一遍,大家也可以借此机会重温一下~


(本文首发于2018-09-15,本文数据来自享物说PR稿以及增长黑盒抓取的享物说APP数据。数据仅供参考,并非准确数值。)


最近,Yolo@增长黑盒观察并研究了一些案例,发现有三个风口正受到资本的热捧: 小程序、二手/闲置物品交易、用户下沉市场。 而有一家公司,正同时站在这三个风口之上,上线5个月用户超过600万,靠一个小程序产品光速融资1.1亿美金 – 它就是“享物说”

今年6月份,我有幸参加了一场关于“小程序增长”的聚会 – 在接触过享物说的投资人和BD总监之后,我第一次了解了它: 一个闲置商品的C2C交易平台,完全不和法币挂钩,而是自己发行了一套“代币”。用户只要支付虚拟代币“小红花”和邮费,就可以购买其他人发布的二手商品 。而在平台上出售商品,卖家收到“小红花”,可以用小红花交换其它物品。用户可以发布“一口价”商品或者以“拍卖“的形式出价 – 二手商品的价值最终由供需关系决定,以代币作为数值的衡量。简单来说,可以把它看做是一个积分版的“闲鱼”。

通过拼团、领红包、裂变等“拼多多式”增长策略,配合 小程序这种适当的载体,享物说得以快速击穿下沉市场,高速拉新。据称, 其用户量已经在8月底突破了两千万,DAU达到200万以上,根据市面上公开的PR稿来看,享物说的增长速率是这样的。

尽管模式看上去新鲜,融资和公开数据也增长相当之快,但是我们并没有看到深入探讨享物说的研究调查报告。

那么,享物说的运营状况究竟如何?这种看似理想的积分模式是否能够做起来?

为了探明风口背后的真相,Yolo@增长黑盒与团队的小伙伴Rhino@增长黑盒从两个方向进行了调查:

1.找到了 “积分模式”的开创者Listia ,并研究它的发展轨迹。

2.抓取了 20W享物说/Listia挂单数据 ,从用户分布、品类、价格、商业模式等角度分析对比两家平台的运营情况。


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美国版“享物说”的衰败


《原则》的作者瑞.达利欧曾经说过:“ 历史总是在不断重复,而在历史上发生过的事件能够帮助你理解事物的运行法则。要想理解现在,你需要先理解过去。

我同样相信,按照中国互联网“微创新”的打法,大部分产品都能在国外找到原型。“虚拟积分+二手交易“这种产品一定在历史上存在过 – 我们只需要找到享物说对标的产品,并研究它的发展历史,就能帮助我们更好地理解这种商业模式。

果然,经过一番搜寻,我发现了Listia.com这个网站 – 它于2009年在美国诞生,是世界上首个用积分代替法币的闲置物品交易平台。 它不仅与享物说的模式高度相似,发展轨迹也有很高的重合度 :先是吸引了Y combinator、A16Z等硅谷顶级风投,吸纳了千万美元融资,随后借助facebook等社交渠道产生裂变效应,短短几年时间就做到了800万用户,年均增长率超过5倍!要知道,当时“增长黑客”的概念还没有被提出来,病毒营销并不流行,邀请好友送积分的玩法可是效率很高的。

不过,看似蒸蒸日上的Listia很快就遇到了瓶颈:

首先,根据国外著名媒体《连线》的报道,从前几年开始,listia为了实现盈利从而大幅削减了营销开支和用户补贴,导致用户增长停滞不前。 也就是说,Listia的商业闭环并未形成,用户量主要靠补贴支撑。

其次,Listia团队花了5年时间才认识到,如果积分不与法币挂钩,那么市场认知度就永远无法提升,用户增长接近停滞。 因此,Listia在2015年正式开放了积分与美元的兑换。

最后,通货膨胀的问题始终无法解决。

2009年10月,一张5美元亚马逊礼品卡的价格是300-600积分

2010年10月就涨到了1000积分

到2011年10月,这张礼品卡已经飙升到了2900积分,年通胀率达到200%

因为开启了美元兑换,通货膨胀加剧。2016年3月价格为$1 = 7850 credits

2018年8月价格为$1= 27,500 credits,年通货膨胀率127.16%。

九年的时间,积分贬值50倍,事实证明Listia的经济系统并不能正常运作 。那么,它是如何解决这个问题的?

曲凯老师曾在公众号“42章经”里这样评价享物说的模式:

这家公司完全不讲区块链的故事,却在做最像区块链的事情,这家公司在这样的时间节点,以这样的方式出现,可能是一种偶然中的必然,也可能这才是古典互联网世界给区块链世界的一个答案。

没错,Listia就是在区块链上找到了自己的“答案” – 发币、ICO、融资。 今年3月,Listia发了自己的区块链币“Ink Protocol”(XNK),取代积分用于交易支付,个人闲置物品能同时上线多个平台,一旦交易成功便自动记录停止其它平台交易,不再需要手动更新商品信息。

从数据来看, XNK的市值一度高达1100万美金 – 9年时间拿到的融资额,这次只用了两个月。不过呢,大盘走势不好,XNK也难以幸免,现在它价格是原来的1/7,总市值只有250万美金。

从硅谷明星公司到区块链韭菜项目,Listia的发展显然不够理想。 那么,今天的享物说会不会重蹈覆辙呢?


2


挖掘享物说数据


为了解答这个问题,必须要研究享物说的真实运营状况。因此,我 们首先通过URL和APP等不同方式抓取了20W条商品数据(就是首页这些不断刷新的产品信息流), 采集时间在9月1日-9月3日。

作为参照, 我们同样抓取了Listia.com上4000种商品的数据。

1. 商品流通

我们在为期三日的数据抓取过程中,更换了账号共抓取了约20万条商品信息。 去重后,共有7000多件独立商品 ,也就是信息流中的物品会循环出现。进一步分析发现,这三天 平均每天新增约1400种左右 。(数据量有限,仅供参考)

假设200万DAU这个数据是真实的, 那么供给方的比例仅占日活跃用户的万分之7。 在这个双边市场中,大多数人很可能只是看客或者羊毛党,需要进一步激活送物品的人。

根据媒体报道,相对于传统二手交易渠道,享物说的一大优势就是流通速度快,80%的闲置物品能够在一周内送出。为了验证这个说法,我们截取了9月1日前后6天的周期, 发现81%的商品确实下架了(最大的可能就是被送出了) – 对于“高效流通”这一点,享物说的确有能力做到。

不过,有媒体也宣称,享物说每天的交易量能够达到数千单到上万单。事实上,根据数据来看, 每天能够交易出的商品在300-500种左右 (每天总共有1400种商品发布出来,一周内消化),交易量怎么能超过这么多倍呢?

其实原因很简单: 每“种”商品可能有多“个” 。我们观察发现,一些商家的活动(后面会提到)往往会送出上千件同款商品,这也会被归类到交易量里。比如联合利华这次活动,短期内就送出了超过7000多件洗衣液。

2. 价值流动

从商品数据中,我们分析了赠送者的地理位置分布,并得到了一个很有意思的结果: 赠送者大多分布在东南沿海地区,向西部内陆递减。

(广东省是赠送商品最多的地区,其次是山东 – 这样看来,官方声称“山东日活第一”是可以理解的)

这意味着什么呢?我们不妨先来看看下面两幅地图: GDP和互联网普及率的分布。

(左:中国省级行政区人均GDP分布图 右:中国互联网普及率)

显然,这三张地图的分布规律具有高度的一致性。也就是说, 赠送者(供给方)主要来自所谓的一二线市场。但是,享物说主打的送红包、拼团等增长策略,却更偏向于三四线市场的打法 – 这可能意味着,领取商品的主力用户(需求方)还是来自于“下沉市场”。

那么,我们猜测: 享物说运转的驱动力,是来自一二线/三四线用户之间对“价值认知”的天然落差 。一件二手连衣裙,对于上海的某个用户或许已经没有了价值,但对于其它乡镇的某个用户来说,却非常有价值。

一二线城市的用户被某猫、某东培养起了买买买的习惯,多年下来闲置物品一定不会少,再加上“极简生活”概念正在成为新流行, 他们有了处理闲置的需求。

但三四线及以后的小城市就不一样了,根据腾讯酷鹅研究院发布的《小城生活:深度解读三四线用户互联网生活》: 中国三线及以下城市的消费者占全国的七成以上,GDP占全国的59%,同时三线及以下城市也贡献着中国三分之二的经济增长。这批消费者正在面临消费升级的过程,且购物追求高性价比。

物品的赠送者主要集中在北上广及山东、江苏、浙江等这些经济较为发达的沿海地区。由于物质更丰富、空间越来越贵,闲置的物品扔了舍不得,存在手上又是负担,自然就有“赠送的需求”。 这就像水坝一样形成了“落差”,让闲置的物品具备一定的流动性,使物品从一二线城市流向其它地区。

“落差”存在的基础是国家各个地区存在财富和收入的差距。按照国际标准,是用基尼系数(GINI)来量化一个国家内居民收入差距 – 这个值处于0-1之间,越大证明收入差距越高。

根据数据中心CEIC的统计,从Listia创立的2009年起,美国的基尼系数一直在0.4左右徘徊,稍稍超过“警戒线”。而在享物说创立的2017年,中国的基尼系数高达0.47。

我们推测,正是由于这种“落差”的存在,享物说相对于Listia来说拥有更强、更持久的增长动力,也是它在中国市场的优势。

3. 品类分析

现在,我们已经明白了是谁在送东西。那么, 这些用户都在送什么样的东西?为什么明明有闲鱼、转转等可以卖钱的平台,他们却要白送?

于是,我们把7000多种商品进行了分词,并制作了词云,最后的结果简直是出人意料:一个闲置物品交易平台的物品名称,关键词比例最高的竟然是“ 全新 ”!

本以为闲置物品应该是二手居多,但没想到“全新”这个形容词竟然能够战胜商品词,成为全平台最火爆的词。

如果只有享物说一家闲置平台是这个结果的话,那应该是个特例,但是Listia词云分析的结果,竟然跟享物说相同! brand new(全新)仅次于free shipping(免运费),是排名第二的关键词。

从这两个平台的关键词再次印证了我们的猜想,闲置物品的“赠送”需求非常旺盛。 其实这就像电商行业的“清库存”,只要你手上有积压货,那横竖都是亏,简直是手里的负资产,仓储成本入不敷出;而享物说和Listia解决的需求,则是个人的“清库存”。

那哪些物品最容易被赠送,在平台上最流行呢?

按一级-二级品类看:

  • 手机/数码:手机壳

  • 美妆:面膜、口红

  • 母婴:玩具、娃娃

  • 女装饰品:连衣裙、短袖、项链、上衣、手链


Top10的物品占了所有物品的13.51%,集中在手机数码、美妆、母婴、女装等四大品类。

按照多年淘宝购物经验来看,这些产品都有2个特点: 单价低、复购率高 。用户在普通电商平台上用低价轻易地购买这些物品,反正价钱也不贵,买回来不喜欢,送掉就好,把积分累积起来,还可以买平台上其它的物品。

在Listia似乎有不同的情况,排名最高的5个物品分别是:

  • 数码:礼品卡、交易卡、Steam key(数字版游戏)

  • 服装:T恤、维多利亚的秘密(内衣)

这Top5的物品占了所有物品的4%,出现这种情况的原因可能有2个:

  • Listia上线10年,商品品类较刚起步的享物说具有多样性

  • 虚拟产品交易较多,可能受运费贵的限制


从两个平台热门商品中可以看出,享物说闲置物品大多是价值量较低的非标品,而Listia以数字化标品为主。

因为标品的二手价值更容易确定,买卖双方可以根据关键性能的折损定价,达成交易。在二手车垂直领域有优信、瓜子、毛豆;二手房垂直领域安居客、链家;3C产品的回收宝、爱回收;二手书多抓鱼、邻阅,这些针对标品类的垂直产品已经发展得相当成熟,产品也很多。 而在非标品领域,目前还是只有阿里的闲鱼、58的转转两个巨头(占据90%市场份额),再次印证了非标品市场的交易难度。

而享物说就是切中非标品闲置,让不好被定价的闲置物品跳过价值界定阶段,用积分交易起来。

4. 价格分析

那在闲置交换的平台上,物品的价格怎么算,它按什么定价?如果邀请人能得到赠送的小红花,那要邀请到多少人才能开始第一笔交换?要上传多少件物品才能成为这个平台的“中产阶级”?

我们计算了享物说7000件商品的平均“价格”。

看来,一笔交易平均需要 847朵小红花 ,有了这么多小红花,就可以在享物说上迈出第一步。

而这只是平均值,那么拿一类具体的物品来看,就知道包里的小红花能干什么了。为此, 我们选了平台上的爆款级产品“手机壳”作为参照,计算了所有手机壳的平均“价格”。







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