酷航恢复订票付款手续费，支付方式影响费用

小狮生活 · 公众号 · · 2025-02-20 15:39

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自本月 10 日起，酷航对从新加坡出发的航班恢复征收订票付款手续费。使用信用卡或借记卡付款的乘客，需支付 1.4% 至 2.26% 不等的额外费用。

酷航发言人在回应询问时解释，这笔付款手续费用于支付金融机构收取的相关费用。不过，乘客若选用 PayNow、酷航优惠券或新航 KrisFlyer 飞行里数等支付方式，则无需支付该手续费，可自由选择适合自己的支付途径。酷航还表示，会定期审查费用和收费情况，必要时做出调整。

回顾酷航的收费历程，2019 年它与其他廉价航空公司一同取消了付款手续费，而从 2024 年开始，酷航逐步对从澳大利亚、日本、台湾和泰国等地区出发的航班恢复收取这项费用，如今新加坡出发的航班也加入其中。

在廉价航空领域，各公司付款手续费政策不尽相同。马来西亚廉价航空公司亚航自 2019 年起，所有以马国为出发地或目的地的航班均免收付款手续费，但马国中转的国际航班或飞往其他地区的航班除外，且机票需通过亚航官网或应用（AirAsia MOVE）购买。亚航官网说明，付款手续费用于支付在线系统的日常管理、维护和开发成本。而捷星亚洲自 2011 年起便开始收取付款手续费，不过若乘客选择通过新加坡邮政（SingPost）支付，这笔费用可免。

对于酷航恢复收费，消费者看法不一。27 岁的文员任素经常搭乘酷航，她表示恢复收费不会影响自己的选择，会选择用 PayNow 支付以避免额外费用，“选择免手续费的支付方式可以降低出行成本，购买廉航机票本来就是为了节省开支” 。32 岁的会计李嘉文经常出国，他称购买机票时会综合比较各家航空公司票价，不会特意选择廉航，“廉价航空的票价看似较低，但加上各种附加费后，最终总价往往与普通航空公司相差不大” 。