近日,各大商业银行都在推出银联标准二维码的支付产品,云闪付服务或将会进行重大升级。至此,银联云闪付产品又添一员,升级为涵盖智能手机PAY、银联IC卡、智能可穿戴设备、二维码支付的全支付产品家族。近日,各大商业银行都在推引银联标准二维码支付产品,云闪付服务或将会进行重大升级。至此,银联云闪付产品又添一员,升级为涵盖 NFC(各主流手机Pay、银联IC卡、可穿戴产品)以及二维码的全家族。
二维码支付的推出,自然让人想到对标支付宝,但在支付宝、微信支付等早已普及到水果摊头的时代,银联此时推出二维码,显然不是分食市场这么简单。二维码本身也实算不上什么黑科技,因此,仅仅从竞争和市场角度来解读银联此次云闪付升级行动,未免太低估银联对支付的认知。在这一方二维码背后,是银联推动全场景支付的决心和能力。
事实上,回顾中国支付领域的变革历程,银联从没有缺席过:从90年代初的“金卡工程”到十多年前的“联网通用”,再到近年来的“大智云移”和云闪付品牌,银联支付经历了从磁条到芯片,再到非接支付的转变,银联人始终用创新和进取拓展着我国支付行业的版图:从田间地头到工矿企业乃至百姓餐桌,从渤海之津到南海之滨乃至“一带一路”沿线……银联为国人支付体验的改善做着“无法彰显的努力”,见证了中国支付产业的全变革。
作为银行卡组织,银联所构筑的金融支付基础设施正是支付产业其他创新实践的基础,如果说我国向“无现钞社会”迈出了关键的一步,那么银联人无疑有肇基之勋和进取之功。
因此这一次,在移动支付乃至二维码支付领域,银联应该有也必然有自己的节奏。
二维码支付乃至移动支付的市场正在迅速扩大:中国人民银行日前发布的数据显示,2016年全国共办理非现金支付业务1251.11亿笔,金额达3687.24万亿元。其中,移动支付的业务笔数和金额同比分别增长85.82%和45.59%。
二维码支付领域的巨大市场,也吸引了更多的非理性资本和技术力量。随着科技和金融的深度结合,狂热的互联网思维正在挟持着支付领域,在实践中,我们看到三种怪现象:不少互联网科技企业,希望找到“高维”的力量,对看似保守传统的支付领域进行“降维攻击”。有人则过分推崇“黑科技”在支付领域的颠覆性作用,还有人则希望将杠杆工具引入支付,投机色彩浓厚。
在传统支付领域,基础服务都开始转变成增值神话,不少机构开始把支付当“托儿”,业务开始与信贷、证券、理财等纵横勾连。其次,本身和“杠杆”沾不上边的支付,都靠其接近现金流向的特点,靠撬动金融信用的支点去做了“杠杆”,于是出现支付“T+0”乃至“T-n”。
相比之下,银联在一些人看来简直就是“太老实”。身处支付核心地位,银联似乎可以做更多,比如:银联支付所带来的场景、数据的优势,从“汇”业务上溯至“存”、“贷”业务。作为一家领军型的卡组织,这些似乎都是银联的机会。
但事实上,这些年我们看到银联却一直在做减法,坚持卡组织四方模式,几乎没有改变过,无论是与京东、万达,还是与其它传统金融机构的合作,不与渠道争入口、不与机构争账户、不与收单争场景,这是银联当下业务拓展的最大特点。
因此,我们有必要理解银联这种看似保守甚至笨拙的方式背后到底是怎样一种对创新的理解?
总裁时文朝在银联15周年讲话上指出,创新是在传承的基础上创新,银联先制定行业标准,让创新有依可训,有规为界。这些年来,银联一直在进行大大小小的创新,但可以肯定的是,银联不会为了创新而创新,而是在创新与传承中寻求平衡之道。
创新的层次有很多种,低层次的有技术创新、工具创新;而高层次的则包括制度创新和标准创新。从银联自身的基因来看,其本身就是因制度和组织创新而生的。
银联也一直把自己定位成卡组织。有所为,也有所不为。这种传统、保守的选择在喧嚣热闹、流行跨界的当下显得落寞和孤单。
“成为平台就意味着对专业价值的放弃”时文朝说。专业化机构从事的是直接的市场细分,是特能的产品和专门的服务;平台化机构的价值创造是间接的,依赖于各专业化的成员机构的整体效率提升。如果平台对专业的利益窥探觊觎、上下其手,终将因专业机构的“用脚投票”而消散无踪。
银联的每一款支付产品都让我们感受到一种克制的力量,这是任何伟大的企业都需要的精神,而具体到这次云闪付升级动作,我们看到了这种批判式创新的产品理念。
值得注意的是,此次推出的二维码云闪付产品,主打全场景支付概念,而并非简单升级。
所谓全场景,小到交通罚款、车险购买、物业费缴纳、身份证查询、医院预约挂号,大到涉及类型化行业例如家居、会展、保险等的支付、产品展示、信息录入等流程,对应的是全支付。这一巨大用户需求和商业前景是一个系统工程,银联希望将这些年支付领域的资源和号召力充分用足,满足消费者全场景的支付需求,提供安全、便捷、创新、优惠的“全支付”体验。
银联的全场景支付将会进一步改变人们的生活方式,除了网购、交通、生活缴费,在当下大热的内容付费领域,银联云闪付也将进一步得到普及。
据了解,为了支撑全支付,银联还对市场、产品和研发三大业务线进行架构调整,新设面向成员机构的机构合作部,提供不同行业综合支付解决方案的商业服务事业部、金融与民生事业部,负责云闪付设计推广的专项工作团队,负责研发与创新成果孵化的科技事业部,负责大数据管理与应用的大数据部。
从成立云闪付的专项团队,能看出银联在加速将包括支付在内的各类业务向移动端迁移,更让人期待的是科技事业部和大数据部,这意味着银联将实质性地开发自己平台沉淀下来的庞大数据,来加速基于支付而生的新商业模式与新技术的孵化。
62是银联卡号的开头前两位数字,更是银联一年一度的盛大营销狂欢节。每年6月2日,银联都会为粉丝和用户提供多种优惠。62是银联卡号的开头前两位数字,更是银联一年一度带给消费者的诚意优惠。每年6月2日,银联都会为粉丝和用户提供多种优惠。
本次62银联云闪付全民盛惠支持银联云闪付全部产品矩阵,包括智能手机PAY、银联IC卡、智能可穿戴设备、二维码支付。
这次优惠活动涉及的覆盖区域之大,场景、品牌之丰富程度、覆盖人群之广,力度之大、都可谓空前,在出行领域,既有网约车也有广州地铁还有高速公路。在购物方面既有大型商超巨头,也有便利店和一线餐饮品牌。还有海购,从线上到线下,从境内到境外,让人感慨:支付如同水和电,无处不在。
但从银联来说,这次62银联云闪付全民盛惠,绝不仅仅是简单的针对持卡人的一次营销活动,而是银联云闪付体系的一次试水,银联也可以借助这个机会进行大规模用户教育:对于用户而言,他们感知到的将是更有温度更具人格化特征的银联品牌。
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