①通俗易懂的语言最容易被大众所接受，销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。

②表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。

①很多人都喜欢听故事，如果用讲故事的方法来介绍产品，就能收到很好的效果。

②销售人员把“ 它的设计 、生产过程、产品带给顾客的好处 ”串成一个令人喝彩的动人故事，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。

①想要打动客户的心，最简单的方法就是站在客户的角度，用形象描绘满足客户的需求。

②在销售心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的需求，要多站在客户角度去思考问题，客户想要什么，给予他们一个需要产品的理由。

①每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，幽默可以说是销售成功的金钥匙。

②幽默，可以让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。

①最抢手的销售员就是有更高的销售能力和更强的专业能力所带来的高效率。

②具体点就是效率要快，成交要快，接待客户要快，思维要快，走路要快，接来电要快，每天快一点，业绩提升不费劲。

①拿什么去让自己的专业性更强？在公司是没时间让你学习的；拿什么让上司知道你是上进的？

②拍马屁是没用的，让你的客户尽快成交，这就需要自己多学一点，多做一点，多想一点。

①机会是只会为做好准备的人而出现的，不要埋怨为什么上司提升的不是我，我这个月怎么又不是销售冠军，客户竟会去一个比我还差的销售员手中成交。

②多给自己一些计划，少给自己一些借口。

①准确的表达出你想传达给客户的信息，准确地把握成交时机，不要乱承诺客户，不懂的一定要问清楚。

② 要记住准与快并不矛盾，不要为了快而放弃了准确，这样会损失客户对你信任。

① 像一块牛皮糖一样粘住你的客户，把握好回访的时间，理性客户最佳回访时间为4-5天，感性客户为2-3天，市场有风吹草动就找理由给客户打回访电话。

② 不要怕把你的客户逼死，真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了，记住你是在帮他，而不是在害他，客户应该感谢你才对。