新公司法背景下中小银行公司治理、董监高义务与问责实务及中高层“中国式”核心领导力专题研修班！

模块一 银行管理心学--银行中高层“中国式”核心领导力提升

（一） 解决问题

1. 经常出现职业倦怠，工作没有积极性

2. 遇到难题消极逃避，工作没有主动性

3. 职业规划迷茫无助，事业没有方向感

4. 环境影响缺少动力，工作没有成就感

5. 难以承担工作责任，工作没有自信心

（二） 银行管理者职业生涯兴衰成败的三个本质规律

1. 公心：公心有多大，人生舞台就有多大

2. 真心：真心还是假意，员工一清二楚

3. 恒心：没有行动与坚持，一切梦想都是幻想

（三） 银行管理者职业生涯发展的五大关键阶梯

1. 高度-立大志：格局决定结局，志向决定事业格局。

2. 力度-强其智：能量决定能力，智慧决定工作能力。

3. 气度-任好职：正气决定运气，职务决定发挥空间。

4. 深度-慎其治：方向决定方法，内涵决定影响范围。

5. 节度-止其欲：自控决定自主，知止决定人生结局。

（四） 工具：银行管理者提高自我工作驱动力的三个自省

1. 目标：我的事业目标是什么？

2. 步骤：目标实现规划是什么？

3. 计划：每天为目标做了什么？

（五） 案例：曾经的明星支行长为啥一步步成为“老油条”

（六） 案例：一位基层出身的银行高管成长之路

二．角色胜任力：从业务能手到管理高手的十项蜕变

（一） 解决问题

1. 为什么业务高手，做了管理者却举步维艰？

2. 平时称兄道弟，做了管理者该如何管他们？

3. 老员工比我大不少，管他们不知道如何开口？

4. 平时讲话游刃有余，开会时却不知道从何开口？

5. 管人比自己干累多了，我是不是不适合做管理者？

6. 刚做管理者，如何才能树立自己的威望？

（二） 从业务能手到管理高手的十大变化

1. 身份转变：从执行者到决策者

2. 心态转变：从搞定事到搞定人

3. 关注转变：从关注方法到关注方向

4. 格局转变：从我要致富到共同富裕

5. 权利改变：从制度执行者到制度制定者

6. 风格转变：从正确的做事到做正确的事

7. 方式转变：从自己做梦到为人造梦

8. 习惯转变：从自己努力干到领着一起干

9. 思路转变：从等别人解决问题到自己想办法解决问题

10. 视野改变：从关注自己业绩到关注团队业绩

（三） 银行管理者的五大基本任务

1. 利社会：造福客户，利益社会

2. 旺组织：完成任务，培养人才

3. 富民众：提升能力，富裕生活

4. 做表率：身先士卒，立身行道

5. 定规则：制定规矩，奖善罚恶

（四） 成为德高望重管理者的五大形象

1. 积极进取的改革者

2. 高瞻远瞩的梦想者

3. 肝胆相照的患难者

4. 资深泰斗的权威者

5. 厚道真诚的大家长

（五） 银行管理者要避免的五个雷区

1. 暴躁强势的霸权者

2. 四处迎合的老好人

3. 虚伪狡诈的伪君子

4. 怨天尤人的混世者

5. 以权谋私的吝啬者

（六） 案例：他如何把一个落后支行带成优秀团队？

（七） 案例：他是如何从业务能手蜕变为管理高手。

三．魅力领导力：培养管理者的团队驾驭能力

（一） 解决问题

1. 一个优秀银行管理者的标准是什么？

2. 靠什么让银行团队能够服从于我？

3. 如何让自己成为德高望重的管理者？

4. 如何让员工发自内心的拥护自己？

5. 在行政权力不足的时候靠什么驾驭团队？

（二） 优秀银行领导者的三个特征

1. 身后有追随者

2. 有高分追随者

3. 长期有高分追随者

（三） 从四大名著看中国式领导力五大特征

1. 目标梦想大

2. 整合资源强

3. 人格魅力大

4. 格局胸怀大

5. 坚强韧性大

（四） 案例：曾国藩军事指挥能力弱但为何手下强将如云？

（五） 案例：十大元帅的学历背景好但为何追随领袖？

（六） 领导者保持正气的重要性

1. 正气大者运气小不了

2. 运气大者邪气少不了

3. 邪气大者运气长不了

（七） 案例：中国银行最年轻的副处级干部成长之路。

（八） 案例：如何让老员工心悦诚服地跟随年轻领导工作。

（九） 案例：年轻有为的行长沦为阶下囚的思想变化过程分析。

四 团队凝聚力：银行中层管理干部凝聚人心的六三三法则

（一） 解决问题

1. 新老员工互相看不惯对方，对彼此怨声载道，难以共同配合。

2. 团队人心涣散，各自只考虑自己的利益，难以互相合作。

3. 团队互相之间挑剔抱怨，彼此矛盾丛生，难以互相支持。

4. 银行中层干部缺少把大家团结起来的有效方法。

（二） 提升团队凝聚力的六种方法

1. 引领：管理干部正能量，带头多找别人优点。

2. 团建：组织团建多交流，多些彼此的了解。

3. 竞赛：利用与兄弟支行竞赛的机会，共同努力挑战不可能

4. 谈心：找到不团队的关键人，了解委屈与原因，努力化解

5. 感恩：弘扬感恩文化，看见彼此的付出与真诚。

6. 配合：新老员工组成搭档，与别人竞赛增强配合。

（三） 驾驭团队第一步：动之以情

1. 无情-敷衍你

2. 人情-妥协你

3. 友情-支持你

4. 师情-感激你

5. 恩情-尊重你

（四） 驾驭团队第二步：晓之以理

1. 无理-对抗你

2. 伦理-服从你

3. 情理-喜欢你

4. 事理-拥护你

5. 天理-成就你

（五） 驾驭团队第三步：约之以法

1. 无法-不甩

2. 合法-配合你

3. 立法-重视你

4. 守法-信任你

5. 执法-敬畏你

（六） 案例：领导者提升团队执行力初级能力：行政权力

（七） 案例：领导者提升团队执行力中级能力：专业能力

（八） 案例：领导者提升团队执行力高级能力：领导魅力

五 领导影响力：8个权力影响力与8个非权力影响力

（一） 解决问题

1. 银行中层干部缺少对员工的人事任免权怎么管？

2. 银行中层干部缺少对员工的经济奖惩权怎么观？

3. 银行中层干部缺少对员工的行政管控权怎么管？

4. 除了行政权力外，还能有那些方法让员工服从管理者呢？

（二） 八大权力影响力

1. 制度设定权：定规则