为什么美国有Salesforce和Zoom？

Salesforce—全球 CRM 解决方案的领导者

Salesforce 成立于 1999 年，首推 CRM 革新理念，倡导用云端 CRM 代替传统桌面型 CRM，让客户随时随地都能访问 CRM。如今， Salesforce 的创新式云平台已成为世界首屈一指的 CRM 解决方案，公司市值为1200多亿美金。

Zoom—全球高清云视频会议解决方案领导者

Zoom是一款多人云视频会议软件公司，成立于2011年，总部位于硅谷，致力于为用户提供兼备高清视频会议与移动网络会议功能的免费云视频通话服务。用户可通过手机、平板电脑、PC与工作伙伴进行多人视频及语音通话、屏幕分享、会议预约管理等商务沟通。Zoom的视频会议服务易于使用，支持移动设备，对小团队来说也比较经济实惠，因此吸引了广泛而多元化的客户群体。该公司在2019年4月成功登陆纳斯达克，市值超过160亿美元。

Intercom—口碑最好的社交化CRM

Intercom是社交化客户关系管理（SCRM）平台。Intercom致力于收取客户信息，然后将它们分门别类，让客户从相关的员工获得回复。直到2014年，Intercom只有一位销售人员，增长纯粹基于口碑传播。Intercom已获得2000多名付费客户，其中包括Heroku、Hootsuite、雅虎和Rackspace等。Intercom已完成5轮融资，共计6575万美元。

Envoy—硅谷公司都在用的接待系统

Envoy是一个为办公接待处提供iPad终端的登录系统。Envoy摆脱了传统纸质登记的复杂性，用户可以随时随地自动登记，正在改变传统接待服务。特斯拉、潘多拉等都是Envoy的大客户。在美国，使用Envoy的办事处超过1000个，已有100多万名游客在用这个系统注册登录。Envoy已完成2轮融资，共计1615万美元。

Kahuna—移动时代的定制化营销

Kahuna是移动端营销自动化平台。由大数据和机器学习驱动，Kahuna重新定义了营销自动化。它拥有全世界最强大的自动信息系统，在正确的时间、渠道传递给消费者完美的定制化信息，创造出全新的以人为本的品牌互动体验。Kahuna已完成4轮融资，共计5800万美元。

BrightEdge—基于不同场景的智能内容营销

BrightEdge致力于通过改善营销内容，来优化企业的所有营销行为，无论是官方网站，还是线上促销活动。通过BrightEdge，你可以查阅到全面的内容表现信息，来优化内容本身，内容在设备或使用场景下的表现，甚至借助BrightEdge的Story Builder（故事生成器），在营销场景里讲述一个牢牢抓住消费者的故事。BrightEdge已完成4轮融资，总计6200万美元。

Slack—美国成长最快的团队沟通服务企业

Slack无疑是成长最快的企业级“爆款”软件，在这里，你可以和团队进行沟通，并且在聊天的同时，使用已经整合进Slack的上百款其他SaaS软件，大大提升工作效率。不仅如此，用户的所有历史数据，都被保存以供搜索。在2014年2月上线的26天内，已被估值2.5亿美元。2019年6月，Slack成功在纽交所上市。

Platfora—全球最齐全的大数据方案

Platfora声称要“把Hadoop引入日常”，把冗杂的数据（不管是邮件、文档、音频等）进行有效处理、视觉化，让它变成普通的用户都能看得懂的东西。其基于HTML 5的解决方案可以兼容不同设备上的数据。Platfora声称拥有了第一个基于Hadoop的可扩展的内存计算大数据分析平台。Platfora已完成4轮融资，共计9520万美元。

AppZen—实现企业费用自动化管理

AppZen是硅谷一家基于人工智能技术的企业级服务公司，致力于帮助企业防范费用欺诈行为，使用机器学习算法和自然语言处理技术实现了自动读取和审计费用报告、收据、发票和合同，同时根据数百个在线数据源对信息进行再次确认。AppZen开发了一个人工智能平台，通过分析员工费用来查看是否有人违反公司政策或者经常性地虚假报销。AppZen 2015年从500 Startups创业加速器毕业，2016年6月获得290万美元种子轮融资，2018年11月获得3500万美元B轮融资。

Quantifind—人类经验与数据智能的完美结合

Quantifind是一家大数据分析公司，为品牌按需提供具有洞察力的营销分析和解决方案。社交媒体中，超过一半的垃圾信息被卖给广告商，稀释了广告影响力。Quantifind深入研究数据和销售量之间的关联，从大量的客户对话中提取出真正会有助于品牌KPI的语言模式，用于预测。Quantifind已完成3轮融资，共计4200万美元。

6Sense—发掘潜在客户每个阶段的需求

6Sense是专注于B2B企业营销分析的智能预测平台。当一个B2B买家想要寻找一条新的购买渠道，他需要事先做很多调研，这会在网络世界里留下一些 “痕迹”。6Sense挖掘潜在客户产生的相关数据来预测销售线索相关信息。CEO Amanda Kahlow表示，通过每个月处理数亿信息，6Sense的智能预测引擎准确率可以达到85%。6Sense已完成3轮融资，共计3600万美元。

Gild—真正实现智能招聘

Gild是一家智能招聘平台，整合了超过1亿候选者的数据库、候选者评估工具、ATS求职跟踪系统和商务智能系统，来更快成本更低地开展招聘营销和其他活动。Facebook、TripAdvisor等都是Gild的客户。Gild已完成4轮融资，共计2590万美元。

UiPath—机器人流程自动化龙头企业

UiPath成立于2005年，是全球领先的机器人流程自动化（RPA）平台，致力于引领 “自动化优先”时代，进而实现“人手一台机器人”的愿景，业务遍及北美、欧洲和亚洲的14个国家。该公司利用人工智能和机器学习技术引导机器人掌握新技能，并通过开放免费培训课程帮助人们学习RPA技能。UiPath的RPA平台已经帮助世界上的企业和政府组织的数百万个重复、机械化的任务实现了自动化，从而提高了生产力，改善了客户体验和员工满意度。目前，超过2,200家企业客户和政府机构使用UiPath的企业RPA平台来部署软件机器人。

Automation Anywhere—机器人流程自动化领导者

Automation Anywhere成立于 2003，总部位于美国加利福尼亚州圣何塞市，是一家 RPA 软件开发商，该公司产品 Automation Anywhere Enterprise 将传统的 RPA 与自然语言处理和读取非结构化数据等认知元素相结合，这些机器人可以端对端完成业务流程，满足了全球金融服务、保险、医疗保健、技术、制造、电信和物流公司等行业用机器人组成的数字化劳动力替代人工的需求。2018年7月Automation Anywhere完成了由New Enterprise Associates（NEA）和Goldman Sachs Growth Equity领投的2.5亿美元A轮融资。

Blue Prism—功能强大的RPA工具

Blue Prism成立于2001年，是英国一家领先的机器人流程自动化软件开发商，在美国和澳大利亚多个城市设有办公室。该公司研发的功能强大的机器人流程自动化（RPA）工具，通过使用机器人实现企业业务流程自动化，能快速完成低回报、高风险的手动数据录入和处理工作。它是一个经济高效的解决方案，帮助企业获得高质量的商业智能，同时减少人为失误。

Pegasystems—领先的业务流程自动化软件开发商

Pegasystems成立于1983年，创始人为美国Alan Trefler 博士，是美国纳斯达克上市公司。自成立以来Pegasystems一直致力于推动企业业务流程自动化管理的发展。作为规则驱动流程自动化市场的领导者，该公司已经建立了分布在全球各个行业的企业解决方案，包括零售、制造、旅游、卫生、保险业,以及先进的金融服务和医疗保险机构。与领先的合作伙伴的合作使得Pegasystems提供更加务实的解决方案,以提高公司的生产效率、产品质量以及灵活性。

Ayla Networks—领先的企业级物联网云平台

Ayla Networks成立于2010年，总部位于美国硅谷圣克拉拉市，专注于企业级物联网云平台的打造，包括家用电器、热水器、供暖、通风和空调系统、以及家庭防火产品等。Ayla Networks在业界率先推出敏捷物联网云平台，能够加速物联网产品的开发、支持和迭代，是顶级制造厂商的首选平台。Ayla端到端解决方案能够连通设备、云以及移动App，为企业和最终消费者提供安全连接、大数据分析、以及功能丰富的用户体验。

Particle—帮助 IOT 产品实现规模化部署

Particle公司成立于 2011 年，总部位于旧金山，该公司开发了一系列工具，能帮助企业在 web 平台上高效连接自己的互联物联网设备，收集产品使用数据，帮助他们进一步改进、优化产品。Particle 公司的核心产品是一个基于云计算的物联网基础设施平台 Particle Cloud，该平台允许开发人员和企业实时访问自己部署在客户端的设备。而且，他们还发布了软件开发包，让企业可以更便捷地利用 Particle 平台连接设备。成立以来Particle已获得了超过3500万美元的风险投资。

FogHorn—领先的工业物联网初创公司

FogHorn总部位于加州山景城，成立于2014年，是美国一家工业物联网初创公司，专注于工业物联网和消费物联网领域，其前四大垂直领域是制造业、油气、交通和智能城市/智能建筑。FogHorn是边缘计算这个快速兴起的领域的领先者，通过将高性能处理、数据分析和异构应用部署在现场控制系统和传感器，FogHorn的创新性解决方案可实现边缘设备的智能优化。这有助于工业客户在制造业、石油和天然气、水电、运输、采矿、可再生能源、智慧城市等领域的大数据实时处理。

Data Collective—全球第一大数据VC