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先贬后褒好,还是先褒后贬好?

精读君  · 公众号  · 社交 心理学  · 2024-12-08 13:00

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先贬后褒好,还是先褒后贬好?

你好!我是精读君,今天我们要探讨的概念,是「阿伦森效应」。

阿伦森效应又叫增减效应,指的是:随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极。

心理学家阿伦森做过这样一个实验,对某一人给予不同的评价,采用四种不同的模式:

第一组,始终褒扬;第二组,始终贬损;第三组,先褒后贬;第四组,先贬后褒。

重复实验后发现,大多数人对第4组最具好感,而对第3组最为反感。原因我们不难明白:

第1组,始终褒扬,边际效用随时间推移递减。

第2组,始终贬损,没有人希望被人一直否定。

第3组,先褒后贬,奖励递减,态度转为消极。

第4组,先贬后褒,由惩到奖,态度转为积极。

有趣的是,第3组比第2组,让人更为反感。第4组比第1组,让人更有好感。

原因在于,始终褒扬或者持续贬损,水平都相对稳定,增减不明显。而先褒后贬,惩罚水平加剧;先贬后褒,奖励水平递增。

也就是说,我们更在意的,往往不是奖惩的绝对值,而是增减的相对值,以及奖惩的出现顺序

所以,如果要给人提建议,一般适合采用先抑后扬的表达方式,先讲缺点,再讲优点。

先给予批评和否定,能使对方认识到问题的严重性和不妥,再给予足够的肯定和鼓励,会使对方从挫折中走出来,看到希望,奋起努力。

老子说,将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲取之,必固与之。

意思是说:要想达到某种目标,当直接手段收不到效果的时候,可以逆向思考,采取一些“曲线救国”的方法,以达到“峰回路转,曲径通幽”的境界。

阿伦森效应,也契合老子说的观点,可以结合理解和运用。

每天一个概念,每年一个台阶。我是精读君,今天我们一起探讨了,第414个概念「阿伦森效应」。谢谢你的陪伴!敬请关注,下期再见。