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教育学的本质是促进人有效改变的学问。一切不以学员改变为目的的培训都是耍流氓,都是花拳绣腿。
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“一将无能,累死三军”,没有学习力的领导不要跟

田俊国讲坛  · 公众号  · 培训  · 2024-09-03 08:00

正文

有识之士早已指出,未来组织间的竞争主要是学习能力的竞争。而我认为组织的学习能力有一大部分体现在各级领导者个人的学习能力上。领导者的学习能力远高于社会平均水平,才能够快速、高效、从容地应对商业环境的复杂多变。我经常说:思想落后就会导致大权旁落。
决定你能否持续坐在领导位置上的不是过去的资历和资本,而是你的思想。
在新时代,领导者的学习力上升到了空前重要的位置。当然,学习力是一个很多元的概念,至少包理论学习、社会学习、实践学习和自我心智迭代等四个方面,今天我们详细解读前两个。
理论学习,引领组织方向
引领方向是领导者最重要的职责,见多识广是领导者引领方向的必然选择。互联网时代的快节奏对领导者的理论学习能力提出了新的要求。
很多最前沿的管理理念和最佳实践最先是以文字的方式传播的。近年来有很多好书,比如《从 0  1》《重新定义公司:谷歌是如何运营的》《指数型组织》等,都传播了西方最新的企业治理理念和最佳实践。这些理念在国内还没有得到充分的验证,无标杆可参考。这就要求领导者能够通过阅读获取知识和灵感,并能够创造性地发挥和适应性地改造,运用到自己的管理实践中去。
领导者的思想要领先于时代,必须广泛涉猎最前沿的信息。
秀的领导者必须养成阅读的习惯,现实情况是大约 35% 的领导者有阅读障碍,更多的领导者虽然没有阅读障碍,却也腾不出时间来读书。怎么办呢?组织学习部门应该营造读书文化,比如举办读书节,互相推荐读书等。
我的一个学生在所在组织坚持进行高管互相推荐读书的活动。要求高管看到好书时,多买一本,并且画重点、做批注。在每个月的总经理办公会上特意拿出半个小时,高管们两两结对,相互赠送一本书,并且花 10 分钟告诉对方所推荐书的核心观点和推荐理由。下个月开会时收书人再给赠书人汇报自己看书的感悟和心得。这个举措迫使每个高管每个月至少看两本书。要给别人推荐书,必须自己先认真阅读并画重点,还要读别人推荐的书并汇报感悟。如果高管把这个举措在自己管辖范围内再推广,整个组织的读书文化就形成了。

社会学习,整合不同圈子

作为社会动物的人是分圈子的,每个人都属于不同的圈子,在不同的圈子里有不同的身份,而每个圈子都传播着不同的知识和信息。
社会交往是获得知识和新鲜信息的重要渠道,且弱关系比强关系往往更有价值
因为强关系的朋友与你很熟悉,你们的圈子更可能同质化。弱关系因为平时接触不多,他们的圈子和你的圈子不大一样,因此他们掌握的信息才更有价值。也许一件很难办到的事情,对恰好掌握某种信息和资源的人来讲就是一句话的事。所以,最佳的策略是通过弱关系把不同的人际关系圈子连接起来。
当你认识来自各行各业的人时,拼接不同圈子的弱关系朋友的资源与需求,促成各种新的合作就变得很容易我的一位朋友就特别善于攒各种各样的局,他的朋友都非常乐意参与他组织的各种聚会。把不同朋友的优势整合起来促成一个一个项目,带来不错的社会效益成为他最大的乐趣。他曾经向我如数家珍地描述他促成的项目,眼神里充满了自豪。
在组织内部,高阶的领导者也要善于深入业务,从基层获取最新鲜、最真实的业务信息,再与团队一起思考、转化成应对策略。
杰克·韦尔奇在他的自传中把深入业务的做法称为“深潜”。
诺埃·蒂奇在《领导力循环》中提倡组织内部每个层级的“教导者”和“学习者”都要相互教导和学习,在组织内形成一个良性的教导循环。这种良性的教导循环能有效地把员工团结起来,并授权给他们,让他们分清轻重缓急,然后及时有效地完成任务。
杰克·韦尔奇甚至认为,这种良性教导循环充分发挥了员工的创造力和主观能动性,是寻找、吸引客户的新方法,是 20 世纪 90 年代后期 GE 入仍能呈两位数增长的主要原因。杰克·韦尔奇把克劳顿维尔当成了自己了解业务开展情况、获取信息和建议的场所。他说:“我每次到克劳顿维尔都很兴奋,我从学员身上学到的和学员从我这里学到的一样多……我希望每个人都给我反馈和挑战。”这也成为他发展自己领导力的一种方式。他用这种方式打开了信息通道,避免了下属报喜不报忧的现象,从课堂上获得最新的业务开展资讯,把他施政的措施放到课堂上来推行和寻求反馈
诺埃尔·蒂奇说:“全球 CEO 都知道每年年底对上一年的业务执行情况进行盘点,年初又对下一年度的业务进行规划。只有杰克·韦尔奇做到了第三步,那就是,他用上课的方式持续推进和检查业务的执行情况,所以他成为全球第一 CEO。”
领导者的社会学习中还有一点非常重要,就是能够在别人的批判中学习。
组织学习专家克里斯·阿吉里斯研究发现:当一个人获得了较高的领导地位以后,他正式的领导力发展活动就停止了。因是随着地位的提高,他们的自我形象也同比提高,自我越大,越容易进入习惯性防御状态,从而感受不到自己的不足,听不进去别人的批评意见。
老子说:“知不知,尚矣;不知知,病也。圣人不病,以其病病。夫唯病病,是以不病。”知道自己还有所不知是高尚的,不知道却自以为知道的盲目自大,是病态的。把这种病态当作病态,就不会陷入病态。
生活中,我们也能感受到很多领导职位越高越谦和。有些领导职位不高却架子很大,这是一种病,得治。遇到批评习惯性防御是人的一种本能,能在批评中学习才是修行,修行是要有意识地跟本能对抗的。

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