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华为“蓝血十杰” Steven:如何做战略规划,从找差距开始

CMKT咨询圈  · 公众号  ·  · 2019-09-15 20:55

正文

  • 文 /  Steven 华为全球第一届“蓝血十杰”、历任大中华区/欧洲/非洲片区HR副总裁、片区联席会议片区副总裁

  • 来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx)


01

企业战略规划核心六要素

 

企业做战略规划,第一步就是找差距。很多企业搞错了,天天喊着丰功伟绩,而不是找问题和差距所在。所以,企业里面做战略规划也好,做业务规划也好,都要从差距开始找问题、做改进。差距分为机会差距和业绩差距。业绩差距就是我们计划了但是没有完成的差距,机会差距就是我们应该做得更好的部分。人性导向里面有两个极端:一个是满足现状,另一个是成就导向。认可满足现状导向的认为不用摆脱现状,现在就很好;认可成就导向的认为现在还有很多差距,应该做得更好。这两个导向最终也会指向两个结果:安于现状导向的人得到的是将就,有成就导向的人得到的是成就。所以,企业做战略规划都是从不满足和不满意开始的,不满足是找机会差距,不满意是找业绩差距。


第二步,洞察市场。基于存在的差距,我们要洞察市场,可以形象表达为“五看”:看行业趋势、技术趋势,看市场变化,看客户需求,看对手变化,最后看自己能干什么。


第三步,战略意图。结合差距和市场洞察,确立一个追求就是战略意图。战略意图要定企业的愿景、战略目标和路径节奏。很多企业老板都是雄心壮志、信心满满,有方向、有追求,但是他们没有战略。很多企业有目标,但是又没有节奏,不知道如何去实现它。很多企业有雄心,但是没有能力,不知道构建什么能力才能实现目标。这时候就要梳理节奏、路径和战略意图的关系。


第四步,创新焦点。定了目标之后,要树立哪些业务组合去实现目标?有哪些项目、哪些业务能够支撑目标达成?这就是创新焦点的寻找,是未来业务的组合和创新模式的梳理。


第五步,业务设计。企业的业务设计包含六个要素:


一是客户的选择,什么人适合做我的客户。


二是价值主张,客户为什么选择我们?要回答客户选择我们的原因,思考我们提供的服务和产品、独特性等等。


三是价值获取,企业为客户提供这样的要素、独特性、产品和服务后,企业的商业模式是什么?如何获取价值利益?


四是活动范围,企业为了完成业务,为客户呈现价值主张,能干什么、不能干什么?哪些应该由合作伙伴做,哪些由供应商做?战略其实就是活动范围的选择,选择哪些自己做、哪些别人做。


五是战略控制,即企业和竞争对手之间的差异性、独特性,包括未来价值转移的核心点。战略控制点,可以理解成实现企业的目标必须达成的关键点、必要条件,企业达成了这些不一定能够实现目标,但不达成就一定实现不了。


六是风险管理,企业实现一个业务模式或战略目标、战略追求,可能会出现哪些风险?风险率怎么管控?这就叫风险管理。


这六个要素是企业做战略规划的核心内容,绝大部分企业应该很擅长这方面内容,但是往往很多企业做成这个以后,就没有下文了,不知道怎么做战略执行,所以,到年底拿出来看,还是最初的样子。

02

从规划到执行,从望远镜到显微镜

 

战略规划是拿望远镜看,看的是山的那一边,山道蜿蜒。但是战略执行要把望远镜换成显微镜,看当下做什么才能实现未来。所以,我们要回到关键任务,当下一年里面应该做哪些关键的任务来支撑战略目标的达成。关键任务是什么、从哪里做?要从市场增长、市场格局、解决方案、产品平台、能力构建以及内部机器化运营、竞争和合作等领域去找,关键任务是支撑目标的达成,这是战略落地的第一步。这些事都是要靠人和组织来完成,组织管理的内容包括建立什么流程、构建什么组织、营造什么机制。组织又是由人组成的,人才的管理要分解到人才在哪里、人才的获取是什么、人才的激励机制是什么、用什么机制来保留人才、人才怎么去思考。当然,有人的地方都是江湖,有江湖的地方就有斗争。除此之外还要建立文化和氛围,建立什么样的文化,构建什么样的价值观来保障这些人愿意去干。



这是一个企业战略规划到战略执行的全景图,我们要从这几个维度结构化地去思考。如果企业高管都能够按照这样的思维去思考,形成习惯以后,能力也就随之提升了,这是企业制定战略的有效思考模式和工具。


这个框架上面还有领导力,下面还有价值观。领导力就是影响别人自动自发地跟随我们选择方向和目标。价值观的核心理念包括企业的追求、愿景、使命,不是公司墙上写的那几句口号。领导力和价值观就是企业的天和地,一直贯穿始终,所有的选择都不能违反使命和愿景,这是我们做战略规划的背景。总而言之,从战略制定、规划到执行,其实就是在正确的时间,用正确的方法做正确的事情


(根据Steven老师复盘华为班授课整理,未经本人审核;编辑/整理:张晓倩)




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来源:公司委托发布



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