Hello，感谢大家再次点开风景读书《成行》，上周我们讨论了出行前发生的一些事，有朋友反馈说内容太冗长，不过我想这周关于出行途中和出行后的内容相对要精简一些，但是从完整的角度考虑，建议还是两周的内容一起听。
这个时候身处旅行途中的我，望着窗外重庆的江景，想着马上要讲的内容，还是挺感慨的，从预订机票、火车票，到预订酒店，辗转携程、飞猪和大众点评三个平台，对比价格和点评，脑子里反复会出现关于性价比、垄断、信息、用户体验等方面的一些想法，不知道应该是一个平台全方位解决问题，还是现在这样多个平台重复提供相同服务，又或者是多个平台分头解决不同服务。另外，到了酒店之后除了关注酒店设施和服务是否对得起“江湖传说”，还会关注洗护用品的品牌和业界口碑，再深入一些可能也会看酒店是不是允许外卖送到房间，毕竟这在外卖兴起之前是不存在的问题。当然，无论关注点是什么，每个人都会从出行过程中收获大量的惊喜或者惊吓，或许难得脱轨的人生，以及由此带来的各种意想不到的体验，正是旅行的魅力所在。
好吧，我们言归正传。
在自助游还未兴起、OTA网站也未成气候、旅游还在与旅行社对接的年代，通常情况下出行前在与旅行社沟通完行程安排、交完款之后，游客几乎不用再担心任何问题（当然，旅游过程中体验的好坏还需另外考虑），而当时以观光产品为主的旅游目的地发展特征，也使得游客除了肉眼看、相机拍之外，没有太多的发挥空间。而在当前移动互联和智能终端的共同作用下，一部手机掌控全局的自助游客，出行途中可能经常会需要落实交通工具、查找路线、转换货币汇率、翻译当地语言、预知天气状况、租用智能讲解、修饰手机照片等问题，由此带动了另一批旅行APP的快速成长。
有这样一个理念，是说深度旅游是最能体会当地风土人情和生活状况的，逛逛当地的菜市场就是其中的典型。毕竟比起千篇一律的旅游景点和城市地标餐厅，街头巷尾寻常人家的烟火气有它不可取代的魅力所在；比起到处都是的义乌小商品市场的旅游纪念品，独一无二的是自己能够体味到的那份回忆。
菜市场连接着普通人家的餐桌，能够从中窥见当地人的生活状况，另外，菜市场里逼仄小巷子里藏着的那些店，可能承载着这一带居民从小到大的饱足记忆。相对于高端酒店，小店里烧出的吃食最动人的大概就是那口热乎乎的人情味。《舌尖上的中国》的导演陈晓卿，出了一本书名作《至味在人间》，里面讲到一个城市的“基础饮食”，不在于有多少有名气的餐馆、开了多少连锁店，而在于每个地方，一走出门方圆不远就能找到不错的接地气的小馆子。所以直击人心的，从来都不是那些高调的名菜；散落在街头巷尾的家乡味，才是大隐于市的美食江湖呀。
因此特色美食不仅对“吃货”类游客来讲是出游过程中最核心的追求目标，更是地域特色得以传递给游客的重要载体。当前游客在旅行途中最常使用的手机APP主要有大众点评、美团等团购类产品，在上面寻找人气旺、评分高的特色餐厅、酒店、娱乐场所等，用以实时弥补出行前安排的空缺。据不完全数据显示，美团的用户量高达2亿多，日活跃量可达 2000多万，大众点评网的日活跃量可达400多万，庞大的用户群体给美团和大众点评网带来了潜在的大数据优势，比如上文提到的美团大众点评研究院发布《中国火锅大数据报告》等一系列报告。这不仅会冲击到OTA短线游、酒店预订、当地玩乐等价格敏感型业务，大数据提取出的用户偏好等信息，更有可能发力旅游O2O，开创“在线旅游＋点评”的新模式，从而进一步改变“互联网＋旅游”的竞争格局。除了针对国内旅游目的地的各类APP，境外旅游目的地这方面，虽然大众点评已经开始有所涉及，但现在最受欢迎的出境游指南类的APP主要还是Yelp、四万公里等，感觉这方面还没有启动。
出行交通是出游途中时刻需要解决的重要问题，在传统包车、出租车等交通方式滞后于旅游方式快速变革的情况下，Uber、滴滴出行、滴滴巴士、神州专车等APP在短短两年内被设计开发出来并经历竞争洗礼得以存活。未来除了已有APP在个性化、专业化的方向上进一步深化，还有可能针对出行前面临的区间交通规划问题，结合行程途中的实际情况，涌现更多实用高效的交通解决方案类APP。
智能讲解是互联网对传统出游方式的又一重要改革，虽然约请当地人做导游讲解也是深入了解景点和当地背景与文化的有效途径，但在灵活性和独立自主性上，目前像声旅、鱼说、一指行天下、景点通、51导游等能够随身携带的智能讲解系统则体现出了明显的优势。一方面，这些基于卫星定位和数据传输技术的旅游景区智能导游系统，在出行现场解决讲解问题；另一方面，明信片、宣传页等纸质材料配合二维码形成的智慧解决方案，也使得旅行体验具备了随时随地可以回顾分享的功能。而如果想把旅游做得更有热度一些，智能讲解应具备更多功能。拿鱼说APP来说，主打是“一个会赚钱的APP，出售关于地点的人文历史故事”，人人都能够成为鱼说的创作者，写作脚本、制作音频，将自己的故事上传到鱼说APP上，销售获得提现收入。景点有人文景观、科普类景观、美食类、民俗类等，人人都能够找到自己的创作方向。这样当游客走到一个景区打开APP的时候，能够听到各种不同的故事，或者是承载创作者自己回忆的，或者是发表作者自己看法的，这样就算一个人在景区里随便走走也变得很有味道，说不定一个景区逛完还能交到几个朋友。
提到翻译和汇率，不由自主想起前几天英国脱欧英镑大跌之后男孩子跟女孩子的迥异反应。我朋友圈里的男性朋友们像瞬间打了鸡血般，引经据典高谈阔论脱欧对政治上经济上的影响，女性朋友们最大的反应竟然是嗷嗷叫着疯狂地开始找英国代购找人拼单、安利购物网站，把之前种草的化妆品、包包、衣服鞋子统统买了个遍，让我刷朋友圈笑了好几天。
的确，日本的电饭锅、马桶盖，美国的轻奢包包和鞋子，澳洲的奶粉，德国的双立人刀具和日默瓦（Rimowa）箱子以及韩国免税店的化妆品等，都各有各的好处，总能让人剁手剁到欲罢不能。尽管新的税收政策偏向跨境电商，但明显更活跃的依然是朋友圈里的人肉代购。通常情况下出境游有两大目的，第一是体验国外的风土人情，第二就是买买买。语言和货币两大交流必需品此时就成了每个人担心的重点。翻译和汇率等软件的发展除了本身的工具特征外，恰巧满足了出境游市场的爆发式增长，而本来就积累不足的传统旅游业在这方面更是显得力不从心。由此促使有道翻译官、旅行翻译官、谷歌翻译等翻译软件，以及iMoney、Currency、极简汇率等汇率转化软件成为热门应用的同时，北美省钱快报、小红书等专门针对境外购物需求的APP也迅速获得大量的活跃用户。
除购物外，境外游学、邮轮等出游类型也逐渐开始获得市场的青睐，可惜的是在广泛的关注和大量的创业公司加入之外，还没有成熟的互联网应用提供专业的解决方案。由此可见，无论是购物、游学亦或邮轮，针对出境游这一相对具有较高附加值的细分市场，未来仍具有很大的开发潜力。
曾轶可曾经在《夜车》里唱过，“这样的小城市，我不会来几次，小城市的故事，黑夜里最相思。”有的时候我会想，如果是我去旅行，大概会随便选个地方，大城小城或者乡村，逛当地的商场和夜市，和巷子口的老太太聊天，缠着见多识广的出租车司机师傅绕城一圈，去田地里对着拔节的玉米发呆，在夜晚的广场上跟着狗狗跑一跑。所有的城市乡村每天都有无数隐秘微小的事情在发生，就连陌生路人脸上的微笑、接打电话的姿势，都藏着故事，成为旅行经历里每个独一无二又难以忘怀的记忆点。体验美食美景、当地的出行方式、景点里更深层的故事，虽然已经是目的地深度游，但仍然了解不了一个城市藏在深处的记忆和故事。每个城市都有自己的深情款款与快意恩仇，都是自己忽晴忽雨的小小江湖，我们要走得深一点、更深一点，跟着城市的呼吸和脉络起伏。
无论是传统旅游业还是互联网冲击下的旅游业，似乎都还没有对出行结束后这一重要旅行阶段给予足够的重视。游客通常会在出行结束后使用OTA网站或各种旅游攻略网站、微信、微博等来分享自己的图片与游记，不仅有效地与出行前制定行程时对旅行攻略网站的运用形成了一个功能性的闭环，在结束自己出游全过程的基础上带动其他游客，更是新的旅行计划的全新开始。游客已经获得的旅行全过程体验，将在产品和服务形态、出游动机等方面对未来的出游产生巨大的影响，因而与出行结束相匹配的互联网应用也将展现巨大的发展潜力。
除了结合旅行出游全过程衍生出来的各种在线旅游产品之外，互联网技术带来的旅游业跨界玩法也逐渐引起人们的广泛关注。
在影视旅游方面，2015年9月途牛旅游网宣布成立途牛影视传媒有限公司，经营广播电视节目、电视剧、电影制作发行等，设计、制作、发布、代理国内各类广告，举办文艺表演、演出、文化交流活动、文化艺术培训等。试图运用影视节目输出的多元化旅游信息来激发用户的出游需求，并最终影响出游决策的制定。除了跨界影视圈，旅游业也开始跨界金融领域，P2P旅游业慢慢开始崭露头角，携程的“携程宝”、驴妈妈的“小驴分期”、途牛的“首付分发”“途牛宝”等开始逐渐被熟知互联网业务的年轻游客群体所接受，从消除游客出游经济限制的角度，进一步扫除了游客出游的关键障碍。而去哪儿网保险商城的“结婚险”“熊孩子险”等趣味保险，也颠覆了游客对传统保险的认知。无论是“互联网＋”，还是“旅游＋”，都已经渗透到日常生活的各个方面，移动互联网技术已经给传统出游方式带来了颠覆性的变革，并且还将以更快、更透彻的方式，带给游客更加便捷、个性、有保障的出游体验。
互联网旅游APP领域创业的欣欣向荣，进一步推动了旅游业的垂直细分，此外，其他科技应用在旅游中，也给行业带来了巨大变革。从前只能用脚步丈量的大地，因为有了无人机和VR、AR技术，让一眼千里的美梦成了真；因为有了声光电技术，让我们在缅怀历史展望未来的时候脑海里不再一片空白；因为有了Wi-Fi全覆盖，让我们能够实时分享与深
入了解所见所得的美景。总之，生活皆旅游，所以不断进步，生生不息。
我们下期见！
