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电商管理:领导者不得不知的25个管理秘术!

老高电商圈子  · 公众号  · 电商  · 2017-08-10 09:57

正文

老板PK员工,谁更高贵?

按照马克思他老人家《资本论》的观点,老板们靠剥削劳动者剩余价值存活,大多是社会蛀虫。工人才是社会财富的创造者,老板们应该是且必须是被鄙视的对象。

结合现在的国内状况,我补充两点看法:

第一,不需要用什么梦想、情怀做装饰,老板的的确确是靠剥削员工剩余价值致富的,就像封建社会再好心肠的地主都是农民身上的寄生虫一样,这没什么好讳言的。一个老板,如果连这点都看不清,那就是被人忽悠瘸了。

情怀、理想是用来忽悠员工好好干活的,不是用来约束老板的。儒家伦理是用来管理士大夫的,不是用来对付皇帝的,所以明朝的皇帝一个比一个惨。

第二,不要低估老板的价值,如果没有一个好的领导者,再多的工人都无法创造更多价值。工人并不比老板高贵,老板本身也是特殊的劳动者。员工与老板应该是合作者,纠结谁比谁高贵,太傻。

真正的问题关键点在于:老板和员工共同创造的价值,老板分多少,员工分多少。

老板分太多或者员工分太多,企业很难同心协力向前进,在激烈的市场竞争中迟早要被淘汰;老板员工合理分配,才有资格打造超强战斗力,这是伟大企业的前提。



现代管理的核心是分配

但这是大的宏观论述,具体到每一个企业、每一个老板员工,就很难实践。

任何人都是趋利的,老板永远嫌自己的钱不够,员工永远觉得自己被剥削了。这是不可调和的矛盾。老板要考虑的不仅仅是如何分现实中的钱,还有更重要的员工脑子里的钱。分不好脑子里的钱,老板开了凯迪拉克还想开轮船,永远觉得钱不够;同理,即使钱全给员工,员工一样觉得少。

企业文化是用来干嘛的?企业的软文化打造到底在打造什么东西?就是让员工学会知足,让老板学会克制。

资本主义早期,资本家可以放心大胆的把工人剥削到死,把女工、童工送进工厂。因为有帝国主义的苟合,资本家的力量所向无敌;因为当时贫乏的物质条件,吃饱肚子活下去就是对工人最大的恩赐;因为当时工人可怜的识字率,造成工人意识觉醒严重不足,他们根本意识不到自己是被剥削的。

但随着产业大爆炸,社会制度演变,国家政府不再是资本家剥削工人的后盾,过界的资本甚至是被限制的;吃饱肚子不再是主要矛盾,品质生活成为现代工人的追求;文盲率骤减,民智大开,员工对于与老板的关系有了更深层次的认知。

现代社会,亨利·福特的3000恶棍再也镇压不了工人,国企红红火火的大锅饭也再也搅不动了。企业必须用更合理、更柔和的方式把老板和员工的钱分好。

现代企业管理制度被奉为圣经,因为他设计了一套行之有效的制度手段,打造了一个老板和员工都认可的价值分配体系,

企业文化打造一时间洛阳纸贵,因为他试着让老板学会克制,员工学会知足,减少了企业内耗。

管理不是零和博弈

站在老板角度,一切管理的目的都是为了在老板和员工的博弈中取得更多的报酬。无需讳言。但部分老板似乎陷入了一个错误思维,觉得现代管理、企业文化是为了忽悠员工傻干活。为了更好的剥削员工,套路一个接着一个:

员工谈薪资,老板谈情怀。

员工谈加薪,老板聊梦想。

员工谈转正,老板谈情怀。

员工谈合同,老板聊梦想。

这样的洗脑套路貌似很聪明,老板占尽了便宜,但这里有个根本的关键点:老板和员工的博弈从来不是零和博弈。花心思从员工碗里抢食,只会让员工离心离德。零和博弈中,胜利的也并不总是老板。

蛋糕大小从来不是固定的,老板可以得到自己想要的,员工同样可以。

现代管理的真正核心不是帮着老板剥削员工的剩余价值,而是说服员工与老板一起创造财富。

当然,这里还有两个核心:第一,有足够的市场把蛋糕做大,第二,有足够的能力把蛋糕做大。

第一点,国家层面、社会层面必须是善意的,在战乱地区,在腐朽政府治下,考虑的不是蛋糕做大的问题,而是保住蛋糕的问题。这一点上,我们电商人生在中国还是很幸运的。现在营改增,很多电商人担心税务问题、法律问题,但就我的观察,规范是一定要规范的,但翻旧账基本不太可能。

第二,老板和员工必须是优秀的,如果使了吃奶的劲还是没办法把蛋糕做大,那这样的企业即使不死在老板员工的零和游戏里,也要被竞争者踩下去,不如趁早散伙。

如何做好一个管理者?

任何一个企业都是管理者尤其是创始人人格的延展。一个企业的味道是怎样的,往往根源在他的老板。挖掘、深化、完善自己的管理者气质,对于老板,尤其是对大多草根出身,管理培训缺乏的电商老板来说,意义重大。

1、培养管理者气质,不存在通用的万能宝典,每个老板都是独一无二的,只有适合自己的,适合员工的,适合公司的才是好的方法。

2、完美往往意味着巨大的缺陷。不要强求所谓完美的管理者气质,不存在,不可能。

3、老板往往善于画大饼,但不同员工的饼是完全不同的。对于高级员工,前景、理想、上市很吃得开,但对挣扎在温饱线的员工,老板天天谈情怀,员工只会在背后骂你一句“傻逼”。
薪资设计是一门学问,针对普通员工,看得见、接地气的奖金最见成效。有了成果马上得到回报,尤其对于90后员工来说,激励作用非常大。花同样的钱,这样分散开效果反而更好。

4、作为老板,作为领导,一定要给员工充分发挥的空间,老板太牛逼,事事插手只会造成人才断层,得不到成长的员工更会充满抱怨,早晚都要离开。疑人不用,用人不疑。这是一个老板的胸怀。

5、有些电商老板做企业文化却发现最后没什么用。这里有两个问题:第一,你的企业文化是不是好的企业文化?适不适合自己的公司情况?第二,企业文化负责解决金钱解决不了的问题,比如员工积极性问题,比如公司中层流失问题,他是不直接对公司业绩负责的。用急功近利的心态办企业文化,只会越做越错。

6、员工激励的一个基本原则是权力=责任。对员工过于宽容,员工得不到成长,公司无法发展;对员工过于苛刻,团队关系紧张,内耗加剧,管理成本高涨。只有提前把规则明明白白列好,让员工得到该得到的,才能打造真正有战斗力的团队。

7、10个人的团队,靠Leader的能力就够了,因为直线管理10来个人,罩得住;100人的团队,必须依靠制度和管理体系;1000人的团队,必须依靠一种文化和良性的价值观;10000人+的团队,只能依靠一种信仰。

8、上梁不正下梁歪,老板的行为有着巨大的示范作用,如果老板不能以身作则,就不要指望员工能为了企业拼命,。尤其是对初创企业,你不拼命,别人凭什么拼命。

9、企业文化必须是开放的,正视离职员工,如果报酬、感情、意义、未来都留不住,那就祝福他吧。

10、钱在,人在,荣耀在。

11、永远不要低估一课做冠军的心,老板要做的就是给员工的野心点一把火。

12、老板的胸怀都是委屈撑大的。

13、管理不应该是件过分关注的事情,人以群分,能跟老板一起走的,往往都是味道相同的。如果管理上耗了太多精力,那一定是根子上出问题了。

14、精神回报和物质回报同样重要。

15、公司不仅仅是老板的,还是员工的,以开放的心态与员工共同成长。

16、霸道管理——我最牛逼,王道管理——规则、制度,没有什么优劣,关键在员工需要什么管理。

17、老板要学会克制,不止对员工,还有自己。对员工的爱太多,亏本,对自己的爱太多,亏良心。

18、从喜欢你的人才中挑选你喜欢的人才是件更省力的事情。

19、企业文化从来不是写出来、贴出来就完了。

20、考虑老板的时间成本,宁愿多花钱选能解决问题的员工。

21、保持与人的“灰度”合作,学会宽容,不要纠结黑白对立。

22、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。员工幸福感越大,工作效率也越高,企业的效益也将水涨船高。

23、企业文化不是老板对员工的单方面忽悠,必须是老板、员工一起构建。

24、做企业就三点:抢人、抢钱、抢地盘。

25、管理的前提是企业健康(盈利能力、发展能力、法律问题)、身体健康(身体是革命的本钱)、员工健康(团队氛围、员工保障)。没有这三点,管不管都没什么用。

文/云飞扬   




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