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天猫、京东、拼多多......最新最全各电商平台双11玩法曝光！了解双11看这一篇就够了！

老高电商圈子 · 公众号 · 电商 · 2019-10-29 13:06

正文

2009年是双11肇始之年，当年仅有27个服饰品牌参与，成交额仅有5200万元。而在2017这一数字飙升至1682亿元，参与品牌超14万个。随后，京东、苏宁、唯品会等先后加入双11促销大战。2018年天猫双11成交额达到了2135亿元，同比增长约27%。

双11的玩家也在发生变化，有不少企业入场和退场，但头部玩家基本保持不变，只是由两强变成了多强局面。

双11见证了消费者生活和商业生态的双重演进。近两年双11大促更加突出了线上线下联动，电商平台之间的角力也贯穿于线上和线下。日前，天猫、京东、苏宁、唯品会、国美等对外公布了双11玩法，今年有何新特色？

天猫：将打造最省钱的双11

“买得更好，买得更省”，这是天猫总裁、淘宝总裁蒋凡给今年天猫双11定下的基调。今年天猫双11将会是最省钱的双11。

双11当天，全球20万个品牌的天猫官方旗舰店将集体推出史上最大折扣，花呗分期最高免息期数达到24期，为用户节省至少500亿。双11当天，预计访问手机淘宝和手机天猫的的用户将增长1亿，当天超过5亿用户参与天猫双11，比去年新增1个亿，相当于每3个中国人中，就有一个人在参与天猫双11。在过去的两年中，淘宝新增用户超过2亿，其中超过70%来自下沉市场。

参与2019天猫双11折扣的商品超过1000万款，其中有100万款新品将在天猫首次发布，超过50%的美妆大牌打破惯例，把圣诞礼盒提前到天猫双11发布，此外，包括兰蔻、SK-II、YSL、纪梵希、资生堂在内的215个大牌，还为天猫双11专门定制了241款专属商品。

在海外直供方面，已经有78个国家的22000海外品牌入驻天猫和天猫国际，新品牌入驻增速300%。

天猫双11相关负责人表示，今年天猫双11的玩法只有一点：简单。10月21日零点，商品预售启动，消费者支付一笔定金，就可以用折扣价锁定喜爱的热销商品，上不封顶的购物津贴、购物券和红包也开始陆续发放。11月1日起，不同主题的爆款清单则陆续推出。

今年天猫双11，天猫还将联动包括支付宝、淘宝、优酷、UC、高德、饿了么、口碑、飞猪等在内的生态应用，引导消费者进行签到、打卡，获得双11立减红包和购物津贴。

天猫双11还将推出以旧换新”和“免费上门退”服务。今年11月1日天猫将推出“以旧换新”专场，40000种家用电器和数码产品都将参与其中，通过天猫、闲鱼、支付宝、花呗联动。此外，今年天猫双十一还将推出“免费上门退”服务。

京东：三大战略，九大布局

今年11.11，京东的具体策略聚焦“三大战略、九大布局”。“三大战略”是指打造超级购物盛宴、供应链整合创新、下沉新兴市场。“九大布局”则包括5G、生活服务、大秒杀、全民互动、海囤全球、PLUS会员、新品、预售、京喜等。

京东PLUS会员权益价值不断提升。除了已有的权益，PLUS会员京东11.11还会享受到百款全年价保、品牌联盟95折扩充、生活权益“大爆炸”等更多优质权益和专享服务。11.11期间，京东预计将为PLUS会员节省至少90亿元。

同样是瞄准下沉市场，京东旗下社交电商平台“京喜”，还将提供超过亿件一元爆款商品。未来三年，京喜将连接1000个产业带及产源带。未来五年，京喜将为全国超过100万商家提供专业的社交电商经营平台，为全国10万家制造型企业搭建高效零售系统。

京东金融也联合线上线下众多合作伙伴发放10亿元消费“京贴”。

此外，京东还首次把商品质量指数排名列为商家参与京东11.11的门槛。它综合了消费者评论、退换修、客诉、京东和相关部门检测等数据，对所有商品给出质量得分和排名，排名靠后的商品将禁止参加京东11.11活动。

苏宁：用“场景零售”做出差异化

今年双11，苏宁将打造1小时场景生活圈，希望能够在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点，系统性解决用户的所有问题，让消费者省时、省力、省钱、省心。其中，“省时”指的是依托全场景业态和立体化服务网络，苏宁将实现全品类1公里30分钟达的“闪电配送”和苏宁全业态1小时内触达到用户。

苏宁还发布了1小时场景生活圈落地产品“随时”，针对“随时”的商品，苏宁联合厂商推出百亿补贴计划。依托苏宁多业态部署，多层次渠道网络布局可以为消费者提供近距离触点。依托300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展，并承诺1公里30分钟送货到家。

省钱方面，双11，在苏宁购买全场景保价产品，但凡发现买贵，可随地就近苏宁门店索赔。

省力方面，苏宁将现有服务品牌‘生活帮’进行全场景化、1小时化升级，重点包括家电服务、生活服务、包裹服务三大板块，OMO无忧退换货，将成为生活帮升级内容的重点。

在玩法方面，苏宁推出了全场景玩法瓜分红包和全场景万店支付立减玩法。用户每一次点击、打卡，每一笔购买都可获得升级红包和奖品码。横跨合作商户、广场商户、华住滴滴、银行支付领域，消费者只要看到苏宁线下的玩法二维码，即可扫码领取红包。此外，苏宁将在11月10日，和湖南卫视共同举办首届狮晚“2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜”。

唯品会：主打“无套路” 将开放2小时限量补贴

今年唯品会11.11主打“无套路，真便宜”，将携数千家品牌商，为消费者免除复杂的购物过程——不用凑满减、不用领红包、不用计算优惠券，直接呈现商品底价。

据悉，11月1日-11月5日为品牌日，11月6日-11月9日为预付定金期，11月9日晚8点-11月10日晚8点为预热期，11月10日晚8点唯品会11.11将率先开售，“无套路，真便宜”的优惠活动将持续至11月14日早上9点59分。

值得注意的是，11月10日晚8点，唯品会启动2019年11.11大促后，将开放为期2小时的限量补贴，针对年度热销人气单品，以及服饰、美妆、体用、家居、母婴等“品牌特卖”十一大部类的大牌爆款王，进行价格补贴。

拼多多：持续补贴用户

虽然拼多多并未公布双11具体玩法，但按照拼多多一贯的策略，双11期间还将对用户持续进行“百亿补贴”项目。

国美零售：红包无门槛十亿随便花

10月23日，国美零售正式公布了“红包无门槛十亿随便花”的“11.11”活动主题和活动细则，在10月25-11月13日期间，提供10亿红包、万件商品0元购等活动。

“11.11”期间，国美红包可以在线下门店、国美APP、国美美店畅通使用。国美目前已经实现了“国美门店、国美APP、国美社交电商-美店的“三端合一”，推动国美“家·生活”战略转型进入新阶段。

快手：116购物狂欢节活动

日前，快手发布活动公示，宣布快手电商将于11月1日-6日期间举办116购物狂欢节活动。在狂欢节中，秒杀及优惠券玩法仅限于快手 “源头好货”商品参与。

据了解，11月1日-4日为狂欢节预热期。在预热期内，商家拍摄“种草”视频有机会获得平台流量奖励。同时，快手将在此期间根据粉丝投票整理年度电商人气直播榜单，投票数据将以一定比例进入卖货榜单中，且主播可获平台奖励。

在11月5日-6日的正式卖货期，快手将评选2019快手电商卖货王。卖货王榜单的评选标准将根据商家在活动期间卖货数据、使用完且完成付款的优惠券使用量、预热期人气主播投票数据等维度进行综合计算。快手方面表示，具体维度要以活动上线后公示为准。

据悉，2019快手电商卖货王榜单分为总榜和分类榜，分类榜包含8个子榜单，分别是服饰巅峰榜、服饰潜力榜、美妆巅峰榜、美妆潜力榜、美食巅峰榜、美食潜力榜、玉石文玩榜、新奇特百货榜。其中，新奇特百货榜是指，除美妆、服饰、美食、玉石4个类目外的所有类目商品。

在巅峰榜和潜力榜评选方面，快手方面表示，将按照粉丝量进行区分，且具体量级要以活动上线后页面规则为准。

店铺动态评分≥4.6分的商家可参加电商人气直播榜单、2019快手电商卖货王榜单评选。其中，珠宝文玩产业带用户的报名机制暂未公布。

抖音：11.11抖音好物发现节

日前，抖音通过创作者动员会详述了今年“11.11抖音好物发现节”的完整营销策略，从关键词、玩法到新功能，都围绕着“在抖音，发现更多新鲜好物”的方向，希望抖音可以成为用户首选的种草平台。

据悉，配合阿里等关键性合作伙伴的节奏，今年抖音好物发现节的预热期为10月21日~31日，正式期为11月1日~11日。活动愿景分为两部分：对于用户，会为其提供优质内容，让用户发现、种草好物，并获得有价值的决策信息；对于创作者，平台将为抖音站内优质种草内容的创作者提供更广阔的创作舞台。

具体策略可以分为三个部分：种草、直播、中心广场。其中，种草、直播为活动主战场，将为创作者提供全新的流量分配和新的权益玩法。

（一）种草：以全新产品形态完成对内容和流量的聚合和分发。

与以往集中精力在购物车玩法不同，今年抖音更加重视内容本身带给用户的价值。在这样的思路下，抖音要求参与好物发现节的内容要包含三个关键要素：

（1）有价值：信息有价值，能够辅助购买决策。信息完整清晰，封面、字幕、评论辅助表达；信息有深度，够干货。

（2）有质量：拍摄有质量，画面清晰精致，场景好看，节奏适当；出镜人物有辨识度，有人设，具备可看性；推荐商品质量、品牌可靠。

（3）有调性：客观中立。传达的信息真实可靠，观点有论据支撑；第三方视角或描述足够中立，非强行营销；能传达美好的生活方式。

“第三方视角并不意味一定要为第三方带货，推荐自己销售的产品也可以客观中立，重要的是内容本身，内容可信是转化的基础。”

相关负责人介绍，由于抖音搭建种草能力还处于初期阶段，平台会特别重视对调性的把控，也会重点扶持站内稀缺的具备调性的内容和账号，而同时具备上述三个要素的账号，会被定义为优质的种草账号。

预热期开始的当天，抖音会上线一个全新功能——种草标签。功能上线后，发布视频页面会新增一个添加标签选项（10月15日官方会确认可供选择的50多个标签），成为“种草视频”。

目前，该功能仅对万粉以上以及所有海草计划的优质创作者开放，添加种草标签暂时和购物车链接互斥，只能选择其中一种添加。

值得关注的是，配合种草标签功能，抖音会上线种草视频聚合页，用户点击种草视频左下角的入口即可进入对应标签页面。但并不是所有设置了种草视频都可以进入聚合页，平台会根据一定标准（上述三个要素）进行时筛选，选取优质视频给予展示。

总结来看，功能上线后，用户可以通过搜索、种草视频聚合页（收藏）、中心广场三种途径看到种草视频。这意味着，抖音将通过标签功能让用户形成新的浏览习惯，产生新的流量分配模式。而这种具备长尾效应、偏主动心智的收藏浏览，无疑为深度、垂直内容提供了更好的环境。

据透露，平台对种草视频的流量增益在11.11中会非常明显。

参与种草视频发布的创作者，在活动期间可以获得以下权益：

（1）资源：站内中心会场、用户Push、开屏等，站外品牌联合推广、跨平台联动等。

（2）明星：平台策划国民明星、超级IP引导种草活动。

（3）流量：只要发布带标签的是视频，即可获得基础流量增益,多发多得；提报官方参与优质账号评定后，根据结果获得不同倍数流量增益；每日重推标签中评选出的优质视频，上榜者将获得额外流量加成。

抖音方面表示，本次活动期间对账号推出的全新评级，在活动结束后仍会被延续，继续获得日常增益。

（二）直播：通过直播带货效率的比拼，竞争榜单排名，获得流量大奖励。

据了解，本次好物发现节的直播玩法为“竞赛”模式，时间暂定为11月8日~12日（以近期最终公布结果为准）。拥有购物车功能的账号均可参加，通过带货效率比拼，竞争榜单排名，并获得相应的“流量大奖”。具体规则如下：

“抽奖、限时秒杀、优惠券、口播引导都是很好的直播技巧，可以有效提升转化率。”抖音直播相关负责人介绍，比拼期间，平台会在满足一定基础条件的账号中随机抽取部分成为“幸运主播”，幸运主播在活动期间连续完成每日120分钟的主播任务，即可在活动结束后获得DOU+流量奖励。

抖音相关负责人表示，平台不会限制创作者参与活动的账号数量，账号评级由平台评定，不会在用户端展示。而进入种草视频集合页的视频，将通过自动和人工相结合的形式选取，保证优质内容有公平的展示机会。

此外，由于目前商品和标签功能互斥，因此种草视频暂时不支持用户直接下单，创作者需要合理分配内容性质。未来，平台会为种草内容推出相关的收益方式。

后记

传统电商平台遭遇到了天花板，但在商业不断创新的当下，市场的增量仍然存在。双11已经由两个平台的较量延展到多个平台间的厉兵秣马。随着玩家的扩大，未来或许会更多潜在的入局者。