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我用产品经理思维完成了一份日本旅行攻略

互联网er的早读课  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-02-25 08:16

正文

数十万互联网从业者的共同关注!


作者: ASTND,作者授权早读课转载。

公众号: ASTND

编辑:Verna


写在前面


因为之前从来没有独立做过什么旅行攻略

所以笔者在做这次的攻略时

用业内的说法是

踩了不少坑

但好在笔者是一个善于总结经验教训的产品经理

所以在做完攻略之后

又产出了这样一篇文章

这是一份「攻略的攻略」

旨在向大家介绍一套行之有效的攻略制作术

希望大家喜欢



核心需求


对于产品经理来说,确定一个产品的核心需求,是一切工作的开头。那么,如果面对的是「旅游攻略」这样的一个产品。我们首先要定义的是: 这个产品的用户是谁?


废话当然是我自己啦!


所以整个攻略都应该 围绕我个人的需求来制定 。听起来很简单对不对,但是很多人在筹划旅行的时候,常常会在计划中加入一些并不符合自身需求的东西(比如自己本身不太感冒的「热门景点」和「必玩项目」)。在制作攻略的最初,你就应该想明白: 自己想在这次旅行中得到什么?


那对于我来说,我希望这次旅行:


1. 可以有充分的时间去我想去的景点,而不是被紧张的计划赶着从一个地方跑到另一个地方;

2. 吃到几家好吃的餐厅;

3. 逛一些不错的买手店和设计师店,更新一下衣橱;

4. 赴日的时候刚好是樱花季,所以希望能在尽可能不被打扰的情况下观赏樱花和一些其他自然景观。


以上,就是我希望这次旅行我可以得到的体验。当确定了这些之后,我的攻略将会紧密团结在这四点周围。


调研


在确定了核心需求之后,就要开始调研了。这个阶段非常重要,它可以帮助你确定你的需求是否成立(比如调研完成后发现,旅行目的地根本没有好吃的餐厅,那可能需求中的第二条就要作废了)。也可以帮助你收集更多资料为下一步细化整个旅行计划准备充足弹药。


这个阶段要输出的是:


1. 机票酒店的预订;

2. 交通、网络的方案初步选择;

3. 简单分成「一定要去」和「不一定要去」两类的景点和活动列表。


收集资料


这次旅行我没有像以往一样购买像《孤独星球》之类的攻略书。因为根据经验,往往买回来攻略书之后粗略翻了一遍就丢在一边。所以旅行之前买攻略书对我来说和考试之前买参考书一样,没有卵用。


上次赴日旅行朋友推荐购买的攻略书,完全没看过


大阪的行程我参考了从 大阪观光局 官方网站下载的中文旅游指南。By the way,大阪观光局网站上有很多信息值得关注,包括每个月的活动指南和一些交通信息。


搜索「大阪观光局」找到他们官方网站就可以下载这个指南


大阪观光局的吉祥物是:鲍勃,一个金发蓝孩...


京都方面的资料我买了两本书:《京都漫步》和《Kyoto Cafe Guide 2017》。第一本在逛书店的时候买到,翻了一下觉得制作还算精美,就随手买下了。另一本系淘宝主动购入,笔者一直对各种优秀的咖啡馆很感兴趣,上次去东京的时候苦于没有提前做功课,什么咖啡也没有喝到(除了星巴克...)。所以这次痛定思痛,早早入手了今年的京都咖啡馆指南。


京都咖啡馆指南自然少不了网红店铺「% ARABICA」


差点忘了京都还有一个寺院主持开的酒吧,这次一定会去喝一杯


竞品调研


「竞品调研」顾名思义,就是看看别人的攻略是怎么做的。穷游、蚂蚁窝等旅行网站上有很多图文并茂的攻略。看攻略的时候重点在:


1.旅行前期的准备工作: 出国旅游比较重要的就是交通、住宿、网络的解决方案。通过对比多个「竞品」,大概可以分析出这些解决方案的优劣并选择适合自己的。


2.旅行的天数和行程密度: 有的攻略十天就可以把日本玩个遍,可是对我来说,十天可能大阪京都都不够玩。侧重点不同,旅行的天数和行程密度也会不同。


3.收集景点列表: 根据多个「竞品」的景点选择和相应的评价,可以最终输出一个对你来说最合适的景点列表。注意, 这个阶段不需要考虑除了“我是不是想去”以外的其他变量。


MVP


调研得差不多了之后,你应该使用你得到的资料,生成一个 MVP(Minimum Viable Product)。


国内互联网从业者了解 MVP 大都通过这本《精益创业》


Minimum Viable Product 也就是「最简可行产品」是近年来互联网行业的一个流行概念。指一个只拥有核心功能(甚至只有部分核心功能),刚刚好可以代表设计者核心概念的产品。在此基础之上,可以根据用户的反馈和公司的发展策略对产品进行功能和版本的迭代。


这个示意图简单地展示了如何正确理解 MVP


对于旅行攻略,MVP 意味着一个 「如果现在就去玩,也不会令人失望的简单攻略」 。也就是说,有了这个 MVP,即使明天就把你丢到旅行目的地,你也可以开心的玩玩玩不会觉得不知所措。


我的 MVP 包括:


1. 已经订好的机票和酒店


我在飞猪上预订了全日空的往返,之前试过天巡之类的跨平台的机票搜索引擎。但是花了很长时间可能也买不到非常便宜的机票,所以这次干脆就选择了一个比较熟悉的平台早早订下来了。


酒店采用了 Booking 和 Airbnb。因为这次恰逢樱花季,等我订酒店的时候,京都已经没什么酒店可以选择了。所以如果是旺季旅行, 一定要提前订好酒店! 另外,除了价格和房间环境在你的考量范围,请务必挑选一个交通方便到足以步行前往当前城市的公共交通枢纽的酒店。去别的国家可能不需要, 去日本一定是全天都在走路。所以能少走一点是一点。


这次在 Airbnb 上预订的两间民宿







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