观察 | 阿里打假每年投入10亿，马云称这不是两年内结束的事

这两天，被莆田电商城的假鞋刷屏了，假鞋、假快递各种造假，让电商假货再次站到了风口浪尖上。今日消息，马云在达沃斯论坛特别对话环节接受了纽约时报专栏作家索尔金采访。在采访中马云回应了假货问题。

马云在回答索尔金提出的假货质量问题时称，假货质量的话不是对假货进行赞扬，而是说经过这么多年，这些品牌商家必须非常小心，因为假货的质量正在大幅提高让人感到非常恐怖。这就是区别。你找到造假者，有人说，这是假货，你去找第三方鉴定到底是不是假货，发现有时假货质量更好。另一个更吓人的是，一家品牌说你们在卖假货，我们找了很久，想发现问题但找不到，后来从旗舰店卖了一个商品送过去检验，他们说这是假货。这很令人困惑。

何为假货，马云爸爸也提到了，有时候可能假货的质量更好；旗舰店的产品被送检，结果是假货。假货的定义是什么，是质量差的，价格低的吗？这并没有一个明确的定义。

马云称，打假一点都不容易，也不可能结束，但必须继续战斗。我们每年投入2000名专职人员，每年投入10亿元人民币在打假中，不可能两年内结束战争。如果人们还在继续批评，重要的是我们自己对进展是高兴的。但如果他们说，你们在打假上什么都没做，不，我们在做很多事情，但你不用去争辩，你只要去做自己相信的事就好。

关于打假，阿里确实一直都在行动，起诉刷单组织、状告售假卖家等，这一系列的行动我们不能忽视阿里做的工作，但是其成效并不十分的明显，2016年年底，阿里还是被美国列入了恶名市场，阿里旗下的淘宝网假货问题一直备受买家诟病，打假究竟是掩人耳目还是动了真格，只能交给时间。但，正如马云所说，打假不是一朝一夕的事。

针对假货的问题，虽没有明确的定义，但近年来阿里的AI人工智能，可教计算机学会怎么甄别假货，以及支付宝上的诈骗。马云称，阿里要做一家数据公司，有消费者、制造商、物流、交易等数据。用数据打造一个所有人都能用的信用系统，给他一个信用评级。买卖假货，芝麻信用也会有体现。

阿里的大数据打假模式，正是马云在采访中提到的，发现了某人在卖假货，我们可以把他从平台上移除，但不能逮捕他。去年一年，我们将400名涉假分子送进监狱，下架了3.7亿件假货。我们不但是打假的领军者，我们用大数据来监测谁在买、谁在制造、谁在售卖、地址在哪儿。并提交给警方，对他们进行捕获。

（编辑：亿恩 晶晶）

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