观察 | 阿里打假每年投入10亿，马云称这不是两年内结束的事

这两天，被莆田 电商城的假鞋刷屏了，假鞋、假快递各种造假，让电商假货再次站到了风口浪尖上。今日消息，马云在 达沃斯论坛特别对话环节接受了纽约时报专栏作家索尔金采访。在采访中马云回应了假货问题。

马云在回答 索尔金提出的假货质量问题时称， 假货质量的话不是对假货进行赞扬，而是说经过这么多年，这些品牌商家必须非常小心，因为假货的质量正在大幅提高让人感到非常恐怖。这就是区别。你找到造假者，有人说，这是假货，你去找第三方鉴定到底是不是假货，发现有时假货质量更好。另一个更吓人的是，一家品牌说你们在卖假货，我们找了很久，想发现问题但找不到，后来从旗舰店卖了一个商品送过去检验，他们说这是假货。这很令人困惑。

何为假货，马云爸爸也提到了，有时候可能假货的质量更好；旗舰店的产品被送检，结果是假货。假货的定义是什么，是质量差的，价格低的吗？这并没有一个明确的定义。

马云称，打假一点都不容易，也不可能结束，但必须继续战斗。我们每年投入2000名专职人员，每年投入10亿元人民币在打假中，不可能两年内结束战争。如果人们还在继续批评，重要的是我们自己对进展是高兴的。但如果他们说，你们在打假上什么都没做，不，我们在做很多事情，但你不用去争辩，你只要去做自己相信的事就好。

关于打假，阿里确实一直都在行动，起诉刷单组织、状告售假卖家等，这一系列的行动我们不能忽视阿里做的工作，但是其成效并不十分的明显，2016年年底，阿里还是被美国列入了恶名市场，阿里旗下的淘宝网假货问题一直备受买家诟病，打假究竟是掩人耳目还是动了真格，只能交给时间。但，正如马云所说，打假不是一朝一夕的事。

针对假货的问题，虽没有明确的定义，但近年来阿里的AI人工智能，可教计算机学会怎么甄别假货，以及支付宝上的诈骗。马云称，阿里要做一家数据公司，有消费者、制造商、物流、交易等数据。用数据打造一个所有人都能用的信用系统，给他一个信用评级。买卖假货，芝麻信用也会有体现。

阿里的大数据打假模式，正是马云在采访中提到的，发现了某人在卖假货，我们可以把他从平台上移除，但不能逮捕他。去年一年，我们将400名涉假分子送进监狱，下架了3.7亿件假货。我们不但是打假的领军者，我们用大数据来监测谁在买、谁在制造、谁在售卖、地址在哪儿。并提交给警方，对他们进行捕获。

（编辑：亿恩 晶晶）