新看了篇文章,王慧文在2018年的一篇演讲,题目是
“从用户体验出发的一些思考”
。用户体验只是起点,延伸出来的思考发人深思。
演讲里有个假设和调查:
假设一个业务的终局价值是100亿美元,那么在市值上可能有两条路径:
A:从0涨到100亿 -> 从100亿涨到1000亿 -> 从1000亿跌回100亿。
B:从0逐步涨到100亿,没有超过100亿的时候。
那么,如果要投资的话,要选A还是B?
要丸子选
的话,如果有能力判断出100亿到1000亿这个阶段,或者能判断出从1000亿到100亿这个阶段,就选A,可以在100亿以上的时候退出,获取超额收益。
如果没有这个能力的话,就会选B,安安稳稳获取实际价值的成长。
但这都是从后视镜的角度去看,在我们实际投资的时候,你很难知道自己选的是A还是B。
即使选到A的时候,在上涨的时候也很难判断是从0到100亿的阶段,还是从100亿到1000亿的阶段。
从1000亿到100亿的阶段倒是能隐约感觉到,但如果对终局价值没有意识的话,很可能是不舍得卖出,跌跌不休,备受煎熬,或者贸然抄底,抄在了半山腰。
投资互联网公司股票大涨大跌,路径A的情况远多于路径B。
路径A的特征
那么,王慧文在演讲中也给出了在100亿-1000亿阶段,以及1000亿-100亿阶段的一些特征,我们可以拿来套一套我们投资的公司,看有没有潜在的问题。
虽然实际说的内容指向性上很明显,但丸子也不评价具体的公司了,把它当成一个方法论来看待。
100亿 ->1000亿
如果一个业务的终局价值是100亿,那么在100亿-1000亿的过程中,它肯定获取了本不属于它的利益。
那么会有这样一些特征:
1. 用非常规手段消灭竞争一家独大。
2. 利用一家独大剥削上下游,上游是供给方,如供应商、商家;
下游是消费者。
3. 通过欺骗或者绑架用户来换取利润,比如捆绑销售、大数据杀熟等。
4. 打法律和道德的擦边球。
5. 用户口碑开始逐步恶化。
在这个过程中,如果公司没有布局或者衍生出新业务的话,会导致:
6. 看不惯老业务,有价值观的员工开始离开。
7. 有开拓新业务能力的员工没有用武之地,开始离开。
1000亿
这个业务在1000亿的时候会有一个平台期,可能会持续一些时间,作为投资者,如果能敏锐的在这个时
间点退出,就能获得利益的最大化。
这个阶段的特征是,利润在涨,但市值不涨。
从业务上看,公司能轻易做些事情使得利润变好,但这些事情会伤害用户体验、伤害行业、伤害长期发展能力。
1000亿->100亿
然后,
在之后
某
个时候,开始出现
崩溃。
这个阶段的特征是:
1. 因为公司不再成长,PE变低。
2. 原来不正常扩张利润的手段用尽,出现反噬,导致业务萎缩,利润变低。
这时候就是常说的戴维斯双杀。
3. 更严重的是,有能力优化现有业务的员工也开始离开,用户体验变差。
4. 整个公司的用户口碑极度恶化,人人喊打。
路径
A
的解法