解答了客户可能关心的问题,如为什么要咨询、首次咨询为什么免费等。
今年是我开始接触房产行业的第9个年头,也是我开始帮身边人买房的第6个年头,还是我离开之前上市科技公司,全身心做房产管家服务的第3个年头。
这3年时间,我们帮上百位粉丝买到了适合他们自己的房子。
粉丝中年轻人,有中年夫妻,有年长的叔叔阿姨。有些是买人生中的首套房,有些是卖一买一换套更好的,也有父母买给还在读书的子女。
一套房子的成交背后,不仅仅是一个人的选择,一个家庭的决策,更是这个阶段,人生的重大决断。
粉丝们愿意信任我们,把这么重要的事情交给我们协助完成,我们倍感荣幸,同时也颇有成就感。
房产这个赛道在过去的一年,非常内卷。最卷的还是房产的流量。
其实也不瞒和大家讲,我们的流量一直算是一个短板。但我们知道,长期主义的核心永远都是口碑,只要用心真诚服务客户,客户都能感受得到。
所以我们凭借转介绍和复购,在这个行业寒冬,依然坚守在一线。日更文章,带粉丝踩盘,摆台砍价。
之后,我也会陆续增加一些关于粉丝买房故事,我们成交案例的文章,让大家看到更真实的房产交易。
我今天向大家介绍我们的服务,希望成为那个值得你把买房这件大事托付的人。
和大家一样,我至今也还在为了住上更大更好的房子努力中。我的第一套房是2016年,毕业工作第三年买的。
当时刚把深圳的工作换到广州,亲眼看到了深圳15年房价的暴涨,所以16年来到广州第一件事就是买房。
我当时的想法也很简单,就是觉得要在大城市先有个家,就算房价跌了,我也是自己住,可以随心所欲的布置自己的小窝。
接着广州在16年年底迎来了自己的行情,以及接下来全国的大行情。
半年时间,我在房子上赚到了第一个100万。那个时候就让我意识到,房子这个东西,有得搞。所以我从17年开始,就开始琢磨房子的事情。
加上当时的工作涉及到产业投资,要到全国各地很多城市考察,接触很多地方政府了解他们的城市规划和布局,慢慢开始理解房子的门道,也从一些操盘手的角度了解他们的想法。
遗憾的地方在于,当时买的是新房,房产证直到19年才拿到手。
这中间的时间,虽然账面上浮盈,也意识到了买房是一条赚钱的赛道,但是我没有任何操作空间。只能靠收入攒首付,本质上还是做加法,非常慢。
所以直到2020年上半年,我才买到自己的第二套房。然后是2020年下半年的第三套,再到后来的第四套,第五套。
我自己买房的这段时间,不仅我自己买,我还开始陆陆续续帮身边的同事朋友买房换房。后来找我帮忙买房的人越来越多,有朋友的朋友,也有从来没见过面的粉丝。
在2022年的时候,我发现相比于本职工作,我更享受帮其他人买房这件事情。权衡再三,我决定离开工作6年的公司,全身心投入的帮大家买房子这件事情上来。
可能在这之前我没有从事过地产行业,但我更能站在买房人的角度和立场来考虑问题。
我自己就是买家,我体验过买第一套是什么心情,我也知道换房时候的焦虑,我更清楚一套一套建仓的过程和心理建设。相比于促成成交,我更希望我的客户买的值,买的合适。
我太清楚大家在这座城市一路走来的不容易了。所以不套路,将心比心站在客户角度提供服务,帮客户争取每一分利益和把控每一丝风险,是我的初心。
我珍视每份来之不易的信任,不辜负每个客户给我的信任,最终帮助大家完成在广州安家这件大事。
其实对于客户来讲,找我们买房的目的就是希望我们能提供专业、客观、贴心的服务。
所以我们主打的就是真诚和用心,不管是咨询、看房、复盘、砍价,还是售后,都把客户当做未来会长期相处的朋友。
很多客户和我们买完房之后,我们也定期会组织一些聚餐的活动,有些客户偶尔还会来公司找我们聊聊天,话题也不仅限于买房,涉及到工作、生活、教育方方面面。
我提供首次免费的咨询服务,目前都是我本人和大家沟通,但是如果之后实在忙不过来,可能会让同事接受大家的咨询。
买房子很重要的一个点其实是个人需求的梳理。
我们一开始会先非常详细的精算你的购房预算。不仅仅要考虑你手上的现金,还要考虑你整个资产的配置问题。
聊清楚你的居住需求后,再来制定选筹的范围。最终会给出一些具体到板块楼盘的初步方案。
因为上一步的工作做的很细,所以我们推荐的房源会更精准。
我们一般会先带客户在精选的几个小区里,看每个小区性价比最高的几套房源。因为我们团队每个人都踩盘几千套,甚至我们自己就是你意向小区的业主。
一般中介带看的时候,放大房源的优点,忽略房源的缺点其实是常规操作。
但我们都是反向操作,会把这套房的缺点,包括你自己都没有发现的,提前告诉你。
买房是件人生大事,不可能一蹴而就,需要多次复盘推敲商讨。
我们会帮你总结每套房源的情况,比如某个有多少在售房源,每套房源装修情况、税费多少、什么家庭、邻里和不和谐,阳台外面能看到什么景观、墙壁有没有渗水、甚至渗水带出来的花纹是什么形状。
只有达到这种像素级别的精细程度,才能给到客户极大的安全感。
一手房方面,我们团队每个月保底20套的成交量,所以我们在开发商那里有十足的分量,有充分的议价空间。
我们的新房成交宗旨是一定帮客户争取到最低价,最大折扣,额外大礼包,承诺买贵必赔。
二手房方面,广州很多主流小区的近期最低成交价都是我们二手房团段创造的。
原因在于我们更用心,更锲而不舍,还有一些密不外传的技巧。
并且每次在谈判的过程中,会全程帮你把控节奏,什么时候哭穷,什么时候出价,什么时候拒绝业主要求,都会一一铺排好。
如果你是第一次买房,不知道和业主怎么聊天,没关系,交给我们就好。
大部分传统中介的服务都是以成交那一刻为终点的,而我们希望跟客户成为长期的朋友。
我们会持续护送跟进,从贷款到过户,再到收楼,每一个成交环节我们都会陪在你身边。
即使收楼后,有任何关于买房,工作,生活的问题,也随时可以找我们答疑解惑。
这也是为什么我们的流量不大,却依然有这么多成交,就是因为有大量客户的复购和转介绍。
我们有新房和二手房服务,一般在和客户初步和我沟通的时候,我都会问问客户,更多会考虑新房还是二手房。
填写个人的需求表→预约免费一对一深度咨询→咨询师陪同看房→现场谈判争取最大优惠→成交享受额外返佣→全程无额外收费
填写个人的需求表→预约免费一对一深度咨询(限时免费)→支付2998全流程落地启动资金→咨询师陪同看房→全程协助复盘、砍价、风险把控、合同签约→成交后1%佣金外,无任何其他费用,按揭贷款免费
全流程服务费2998元一个月内无条件退款,可以抵扣成交后的佣金,不产生额外的购房成本。
填写个人的需求表→预约免费一对一深度咨询→先体验免费新房带看服务→看房后再判断是否开始二手服务流程
新房,我们团队每个月保底20套的成交量,所以我们在开发商那里有十足的分量,有充分的议价空间。我们的新房成交宗旨是一定帮客户争取到最低价,最大折扣,额外大礼包,承诺买贵必赔。
二手房,我们有专业的砍价团队,100%只站在买家的立场砍价。
我们每个环节都有专业的同事把控,不论是新房还是二手房的交易,从新房咨询师到二手房店长,从按揭贷款同事到信贷负责人,全部都是我们自己的员工。
只有这样,才能保证每一个环节的服务,才能保证所有人都全心全意服务客户,没有套路。
我们在成交前会邀请每一位客户加入我们的社群,也会定期组织成交客户之间的聚餐活动。
如果客户对我们有任何服务上的不满意,都可以在社群中批评吐槽我们。
我们这么做的目的既希望客户可以监督我们的每一个同事,随时可以提意见让我们进步。同时也是保持和客户的粘性,成为我们长期的朋友。
甚至很多客户在看房的时候,看的小区也有我的房子,我都会带客户来我家里看看。就是因为我们自信,真的全心全意在为客户服务。
在我们这里,买房绝对不是一锤子买卖,也不是一件低频的事情,我们把帮客户买房当做一件长期且意义非凡的事业。
我们不光帮客户买房,我们还要自己买房。
所以我们才更清楚客户买房的需求和过程中遇到的各种疑难杂症。客户要买的板块,很多我们都有房子,所以对板块,小区,产品,更加熟悉。
我们对团队的要求,至少在广州城区要有一套房,并且每个人至少要踩过3000套以上的二手房。
我们只做广州的买房业务,一二手房的成交都在广州前列,只要客户有需要,我们都能提供最专业的服务。
买房是一个系统工程,涉及到整个家庭财务的规划,以及需求的精细化整理。并且楼市的行情、贷款政策千变万化,往往一个月就是两个世界。
所以为了对客户负责,也为了之后可以更加高效的完成买房这件事情。
首次咨询更多的还是处于方案阶段,帮客户梳理需求,完善买房的思路。
毕竟是百万级别的决定,我不想给客户太大的压力。
免费咨询当做聊聊天,交个朋友,也挺好。
二手房服务为什么要先收2998元才落地?
二手房的成交过程会比较复杂,特别是砍价阶段,我们需要动用专门的砍价人员出场,这部分都存在前置的成本。
但我们不希望增加客户的购房成本,所以2998元可以抵扣二手房成交的佣金,并且可以一个月内无条件退款。
为什么新房成交不收费?
有些人对新房佣金遮遮掩掩,我觉得我们做事情,真诚最重要。
新房成交,我们会在开发商那里收到一笔佣金,当然必须客户是在我们的陪同下完成成交。
另外这里要和大家提醒一声,平时千万不要随意去售楼部看房,因为售楼部都有人脸识别,一旦被记录,就会被开发商认为是自来客户,这样我们就没有办法额外申请到额外的折扣和惊喜大礼包。
这样你很有可能会损失5位数以上惊喜大礼包。
不过如果真的去过售楼部,也没关系,一般客户保护期是1-3个月,可以等保护期过了,再找我们帮你砍价争取优惠。
只要有买房需求,或者对于房子的任何环节有疑问,不论你是投资老手,还是首套房的刚需客户,都可以找我们咨询。
我特别建议有买房计划,却还没开始落地的小伙伴们,一定先找我们沟通一回,把需求梳理清楚之后,再进入看房的阶段。
这样绝对事半功倍,提高很多效率,避免很多坑。
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