各社交媒体和数字平台的社交功能被分为九个小类,请用户评分;
微信的满意度得分最高,并且在各细分人群中都得到了高分。微博在年轻人群中满意度较高;
个人信息安全和隐私保护引起了人们的担忧。年轻人的警惕性尤其高;
Papi酱是2017年第一季度排名最高的社交媒体意见领袖;
交友类社交媒体使用率和满意度最低。
2017年6月6日,凯度在北京发布了《2017中国社交媒体影响报告》
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欲获得《2017中国社交媒体影响报告》完整报告,请于品牌几何后台回复
“凯度2017”
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调查结果显示,受访者对社交媒体总体上持正面态度,认为社交媒体让他们的生活变得更好了。今年全新的调查模式显示,人们对社交媒体对自己生活的影响打的总分为79.8分。按年龄段来看,90后对社交媒体的负面影响有更强烈的感受。在凯度连续第四年发布的《中国社交媒体影响报告》中,社交媒体被分为了更细的九个小分类,受访者被要求对他们使用过的小分类分别打分。
这九个小分类是:
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微信
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微博
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交友类社交媒体(如陌陌、世纪佳缘、珍爱网等)
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通讯社交类媒体(如QQ、LINE、米聊、无秘等,不包括微信)
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论坛类社交媒体(如百度贴吧、天涯、QQ空间、豆瓣、人人、Facebook等)
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生活类社交媒体(如美团,去哪儿、携程、大众点评等)
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带有社交评论功能的新闻类媒体(如今日头条,腾讯新闻,网易新闻等可评论的新闻APP)
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带有社交评论功能的电商类媒体(如淘宝、京东、小红书等)
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带有社交评论功能的视频或直播平台(如优酷、哔喱哔喱、斗鱼TV等)
只有表示自己已经使用过某个小分类的受访者才能对该小分类打分。
随着社交媒体在中国不断发展,这一形态已经成为了一个生态系统。虽然微信依然是社交媒体领域的统治者,但其用户增长已经大幅放慢。微博迎来了复兴,而更多垂直领域的社交媒体产品不断出现。与此同时,其它互联网巨头们也在不断改进各自产品的社交功能。
央视市场研究公司(CTR)媒介与消费行为研究总经理李晏指出:“以前提起社交媒体,人们通常想起微信、微博、QQ等。但在移动时代,网民的社交行为大大泛化了,社交行为无处不在,因此很多产品都具备了社交属性。”
由于微信的统治级地位,它被作为单独一个小分类进行调查。微信得到了九个小分类中最高的83.5分。而且无论是以年龄、性别还是城市级别划分,微信的得分都很高。生活服务类社交媒体(如大众点评,携程,美团,去哪儿)得到了第二高的81.7分,电子商务平台的社交功能得分第三高(81.2)。
由于微信崛起而边缘化的微博近期在用户数和股价上都出现了反弹。凯度的调查显示越是年轻的人群对微博的评分越高。90后对微博的打分达到了79.3分。
本次报告中的行为数据也发现今年4月份微博的渗透率达到了35.7%,较一年之前上升了3.7个百分点,而在18-25岁的年轻用户中,渗透率更是大涨了13.7个百分点,达到了45.9%。
在本次报告中,Kantar Media CIC通过大数据挖掘,追踪了3000多名社交意见领袖在各大社交平台上的表现,并且从曝光度、粉丝情感度、购买影响力和用户互动四个方面评估后推出了2017年第一季度的社交意见领袖50强排行榜。Papi酱、同道大叔和吴雁(微信公众号与微博账户为“思想聚焦”)位居前三。