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山姆“分姆”,包围县城

每日人物  · 公众号  · 人物  · 2025-02-28 09:00

正文


湖北省如今开了三家山姆会员商店,全部位于省会武汉市。但打开地图搜索“山姆”,还会发现非常多“山姆甄选小时达”“山姆严选”“山姆集合店”,星星点点地分布在不少湖北县城。


这些店铺做的是代购生意,将全网爆火的麻薯面包、瑞士卷和黑松露饼干,从大城市的山姆搬运到县城的货架,加价卖给去不了武汉的县城人。它们被称作山姆“分姆”,但胖东来和奥乐齐的网红商品也不会被落下,啥火卖啥。

县城人对网红商品隐秘但庞大的需求,被精准捕捉后转换成商机,吸引着源源不断的人火线入局。以湖北京山为例,这个县级市只有不到60万的人口,却在短短两个多月里开出了至少5家山姆“分姆”。


我们找到了山姆“分姆”背后的一群人,试图探寻这门生意是如何兴起的,以及他们如何回答那个最根本的问题——你们跟山姆和胖东来究竟是什么关系?





文 | 谢紫怡

编辑 | 辛野

运营 | 小二郎



山姆“分姆”,挤满县城

实在是买不到了,季唯有点干着急。

好几位顾客向她打听,有没有胖东来的一款“麦香味很重”的啤酒,一箱24罐装,原价60元。她好不容易找到一位可以带货的代购,但对方把价格喊到了快120元一箱。从河南许昌拉一车货到湖北京山,运费还得额外付2000元。

刚刚过去的春节,亲朋好友都休息, 季唯 却忙得脚不沾地。她是京山本地人,四个多月前,开了一家“京山山姆甄选小时达”,隔几天就会做一次直播,给粉丝介绍店里卖的“山姆好物”,网络热门食物比如麻薯面包、瑞士卷和黑松露饼干,应有尽有。

虽然店名叫做“山姆甄选”,但胖东来的爆款商品, 季唯 也不会错过。又有客人在直播间问起那款啤酒了,她算来算去,如果从代购那里进货,加上运费和店里的人工水电成本,回来卖的价格得135元一箱了,足足翻一倍还多。

虽然店名叫“山姆甄选”,但也会卖其它品牌比如胖东来的爆款商品。图 / 每日人物摄

她放弃了,并且劝客人也放弃,“大家再等等吧,那么贵喝着也划不来”。

没搞定这款网红啤酒也没关系。过年那几天,京山本地忙着买年货的人,纷纷涌向 季唯 的店,她不愁没生意做。除夕那天,店里营业到下午4点才关门。到了走亲戚拜年的高峰期,店里最高的销售额,一天卖到了6万8——要知道,京山当地这样一个中等规模的超市,平时一个月的营业额都达不到30万元。

截至目前,湖北省开了三家山姆会员商店,全部位于省会武汉市。但打开地图搜索“山姆”,还会发现非常多“山姆甄选小时达”“山姆严选”“山姆集合店”,星星点点地分布在不少湖北县城。以京山为例,这个由湖北荆门代管的县级市人口不足60万,却在短短两月内开出了至少5家“县城山姆”。

它们又被称作山姆“分姆”。像 季唯 这样的商家,往返于武汉、许昌和京山之间,将山姆、胖东来的网红商品代购回来,加价卖给县城人。除了食品和饮品,不少日用品也会出现在代购清单上,种类多达几千种。


和此前县城活跃着的个人“人肉代购”不同, 季唯 们将这门生意开出了实体店。这家占地400平方米的门店位于县城主干道旁边,紧邻一个中高档小区,去过山姆的人第一次走进这家店,会觉得这里类似一个精简版山姆会员商店。红色的坚果礼盒、玉米油、橄榄油,堆叠成一座座小山,透露出节日的喜庆。顺着简易货架往里走,还有各色零食、补品和生鲜。

在京山生活的县城人,去一趟山姆并不容易,开车去武汉单程就得两个多小时。 40多岁的余小诗是京山本地人,有两套房,平时消费“不怎么看价格”,会买1000多元的雪地靴,也打算为了逛胖东来,专门去许昌旅游。

这几年,余小诗经常在手机上刷到山姆超市,“听说品质很不错”,但还是没机会专门去武汉逛山姆,更别提办会员。但她在网购时刷到过不少“山姆同款”,出于一些跟风尝试的想法,她看到就会买来尝尝。

于是, 季唯 们开设的“山姆甄选店”,成了很多京山人第一次接触山姆商品的地方。

去过山姆的人不难发现, 季唯 店里的商品,比山姆原价贵了不少。在武汉工作的张琪,回京山时偶然进了这家店,一边逛,一边对着山姆的App比价。她拿了一份山姆的幸运饼干,比原价贵了10元,忍不住感慨“还不如自己去买”。胖东来的商品也是如此。一份标价28.05元的哈拉豆,还能隐约看见下面覆盖的售价20.23元的标签。

但这并不妨碍 季唯 的店生意火爆。过年期间,这家“山姆甄选店”的月营业额达到了90万元,毛利率大概在18%。

县城人对网红商品的需求,隐秘但庞大。这种需求,段有强也精准地捕捉到了。 去年10月,一家名为“solo”的零食店开业,主打中高端进口零食。 作为合伙人的 段有强 ,从全国各地搜罗美食,再找对应的仓库发货。

他说,之所以开这家店,很大程度上就是想卖山姆,“山姆是自带流量的。之前就有零食店在做代购,现在瑞士卷火了,大家都知道了。”

早在2021年,京山本地的探店博主赵奕茗就觉察出,山姆商品在县城市场存在不小的商机。那会儿,山姆的瑞士卷和麻薯面包刚刚走红,她在社交平台上总是刷到网红探店、测评,身边不少朋友聚会时也时常讨论。虽然她没尝过什么味道,但博主们如潮的好评让她很向往。

山姆自营瑞士卷。图 / 视觉中国

更重要的是价格,一盒24个牛角包,彼时定价才36.6元,平均下来一个不到2元。 赵奕茗 当时还在京山开了一家咖啡店,同时供应甜点和轻食,不论是自己制作还是向别家烘焙店拿货,成本都不低。她动了心思,如果把山姆的面包、蛋糕买回来放到店里卖,不比自己做省事多了?她专门去了一趟武汉,花260元办理了一张会员卡,将网上火爆的山姆烘焙产品一网打尽。

经过反复试吃之后,她在店里卖起了山姆的拼盘——把牛角包、羊角包、麻薯或者瑞士卷一个个分装出来,随机组合成20元一份的“糕点盒子”,很受欢迎。最火的时候,100盒刚分装完,就会被顾客抢光。

后来借助自媒体的私域流量,她开始给客人们代购更多山姆的商品,线上下单后,线下提货。每隔一天, 赵奕茗 就驱车去武汉进一次货,来回得大半天的时间。 因为需求量大而稳定,今年1月, 赵奕茗 直接开了家“京咖便利店”,其中一大特色就是各种网红品牌的鲜食。 不只是山姆,她还去盒马、祐禾、鲍师傅、泸溪河等店里挑选面包、蛋糕,把这些大城市才有的网红品牌,带到县城。


下沉市场,生意疯长

县城是个熟人社会,很多生意的苗头都发源于此。

一次在美容院和朋友闲聊时, 季唯 说起自己想搞山姆代购,朋友立即把贾倩的名片推给她,说这人在湖北另一个县城天门开了一家“山姆线下店”。

季唯 一样,贾倩也是80后,去年7月,她在天门开出了第一家“山姆甄选小时达”。天门和京山相邻,两地共享同一种方言,开车不到一个小时就能到。 季唯 表达了自己想要合作的想法,两人一拍即合。只用了5天,京山店就开张了。

贾倩的本职工作是做学前教育,投资开了幼儿园,同时在县城还拥有自己的咖啡店、面包店和轻食店。她经常开车去武汉的山姆买东西,后备箱里常年放着帮家长们代购的营养品、果汁和饼干。如今回头看,她很难想象自己关于美食的爱好,会发展成山姆“分姆”这门生意,又在40天的时间内,开出了103家店。

山姆“分姆”内有各种各样的商品。图 / 每日人物摄

时间回到去年夏天,贾倩出租的一个700平方米的铺面出了问题。经营生鲜超市的租户告诉她,生意不太好,有点支撑不下去了。商议之后,她决定帮忙退租400平方米,一下空出了大半个店面。那时正值商铺出租的淡季,手里其他门店的生意也都不太好,她为此困扰不已。

很快,她想到了那群找她帮忙代购的家长。既然店面闲置了,为什么不顺势开一家县城的“山姆商店”?她把去武汉给家长们代购的商品摆在那里,吸引更多人前来下单,赚一点服务费。贾倩觉得,山姆这种大超市不做下沉市场,不代表县城人不希望拥有它们。

7月的湖北晒得要命。贾倩匆匆忙忙地购买了一些仓库用的金属货架,一趟一趟地从武汉往返天门,把上面塞得满满当当——她专门挑选了山姆、胖东来、奥乐齐和开市客里卖得最火的爆品,以及一些不是那么火,但她自己很认可的商品,标准是颜值高、配料表相对干净。“我不是专业的,但我知道作为一个消费者,我想买什么样的产品。”

贾倩拥有非常多的群,有学校的、咖啡馆的,还有面包店的。她拍了门店货品的照片发到群里,“我说大家尝尝鲜”。原本以为,只有一部分人会好奇尝试,没想到一下子就火了,“第一天卖了5万元,第二天卖了7万元”。

她在抖音发了短视频,分享开业的盛况,很快就收到蜂拥而至的询问与合作请求,“倒推着我去做这个生意”。合作会收一些服务费,“相当于是知识付费”。贾倩说,她不在装修、货架、冰箱等硬件设备上赚差价,也不会抽取任何营业提成,而是全程提供开店的指导陪跑,包括选址、装修方案、采购材料、货品供应的准备,以及抖音账号搭建、线上推流、开店培训等环节。她根据天门店的经验,帮助合作门店顺利起步,“不走弯路不踩坑”。

尽管代购听上去就是一门出力气、跑腿的生意,没有什么硬性的门槛,但开出这么一家线下店的成本并不低。 季唯 算过,加上店铺租金、装修、设备采购和进货支出,京山店的总投资达到了100万元。

这不是一笔小数目。 季唯 在县城有正职工作,同时还和朋友合伙做过生意。生意起起伏伏,她“经历过拥有几百万,也经历过负债几百万”。为了开这家店,她找亲戚拉来了投资,自己亲自管理,又找了两位亲戚加入帮忙,后续还招来了专业的店长和仓库后勤人员。

但后续的经营状况,让季唯放心不少。“这是一个平稳的生意”,每个月的现金流有进有出,还能养活店里十余名员工,前期投入的成本也在慢慢收回来。

她给店里商品定价的规则,是在原价基础上加价5%至13%,“主要是我们的人力成本很高,维持服务也都要钱”。但即使加价,还是有很多顾客愿意买单。比如春节前一箱难求的胖东来啤酒,就有人主动询问是否可以加钱买。店里还进了好几箱胖东来的无酵素洗衣液,3kg一大瓶, 季唯 本以为顾客会觉得太重,没想到很快就卖断货了。

贾倩透露,找她开线下店的店主中,百分之七八十都是女性,而且相对年轻,“她们对品牌的认知度高,因为只有自己平常买一些比较高品质的东西,才愿意去做这样的店”。

山姆“分姆”店内,胖东来的东西卖得很快,还没时间补货。图 / 每日人物摄


季唯 开的这家店,就充分结合了她的爱好和选品眼光。一直以来,她都是朋友圈里热衷于购物和分享好物的那个人,以前出去旅游,就喜欢买回来很多“好东西”,比如香港么凤士多的话梅,日本ROYCE' 的生巧、POLA的沐浴露,和新西兰康维他的麦卢卡蜂蜜等等,都是她反复“人肉背回”的商品。如今自己开店,除了山姆、胖东来的网红款,这些商品也都被摆上货架。


硝烟弥漫

熟人社会,一种商业模式经营火爆的消息,很快一传十、十传百。山姆“分姆”的开店速度也越来越快。短短几个月,汉川、安陆、随州、鄂州等多个城市都有了自己的“山姆超市”。

这种店的可复制性也很强。打开湖北省的地图,还会发现“山姆全球购”“山姆严选”等各种形式的山姆“分姆”。在荆州监利,95后汪振宇开了一家“监利山姆严选集合店”。他在抖音发了一系列视频,分享“在山姆采10万的货,拉回小县城能赚多少钱”。后来,几乎每天都有四五十人加他微信咨询,和贾倩当初一样,汪振宇也在筹备开放合作。

入局的人一多,水温也跟着迅速升高。价格战的硝烟很快传来。

季唯 段有强 的店,前后脚在京山开业。 段有强 起初有点没底,专门跑去 季唯 店里比价,将共有的几款零食,价格都定到一模一样,“平等竞争,谁都不吃亏”。

但他没想到,“搅局者”很快出现。

去年12月,京山开了一家名为“豆甄选”的店,做的是水果和零食仓储生意。在“山姆代购专区”的大货架上,陈列着芝士夹心饼干、番茄肉酱面和水果多多麦片,所有的商品一律都只加价2元。

豆甄选 店内 所有山姆的东西只加价2元。 图 / 每日人物摄


季唯 的超市开业没多久,县城里就有其他店铺在卖相同的商品了,而且更加便宜。有段时间,山姆的烤鸡特别火,一些水果店也摆出了山姆烤鸡,就放在门口摊子上卖。还有代购甚至打出了“一分钱不加”的旗号。 季唯 店里的员工们见状都开始慌了,“大家很害怕货砸在手上”。

很明显,不加价或者只加一点点钱,并不能覆盖代购山姆的成本。但这些老板也不打算靠卖山姆的商品赚钱。被盯上的是山姆“泼天的流量”。

“一个馍馍,本来是两个人吃,后来再来三个人吃,总有一个吃不饱的,吃不饱的先退出来。” 季唯 倒是很镇定,“如果人家模仿我们店,我们就来比谁的服务好,谁能坚持的时间更长”。

为此,她做起差异化经营,开始卖本地人喜欢吃的东西,比如自制的卤鲫鱼、黄酒和馒头。因为适应京山人口味,如今这三样和山姆毫无关系的食品,倒是成了山姆“分姆”的“铁三样”。

甚至,一些新奇的吃法也被发明出来。 季唯 店旁边开了一家烤肉店,是县城里难得还需要排队的“网红店”。 季唯 研究出一种全新的吃法——用胖东来的泡菜搭配这家店的烤肉,“咸咸的,非常爽口”。她在群里特意分享了这个发现,后来,就连烤肉店的店主也被这股“泡菜烤肉”的热潮吸引,开始从她那里固定买胖东来的泡菜。

除了卷低价,县城里的商业竞争,还会很容易陷入相互模仿的困境。看到 赵奕茗 便利店里鲜食生意做得好,周围好几家店也摆出了从武汉拉回来的网红面包,但做了几天就坚持不下去了——频繁往返非常消耗精力,有的时候,火爆的商品甚至排队都买不到,白跑一趟。

想要用山姆给自己引流的商家,也有些“消化不良”。

过年之前,“豆甄选”的几位合伙人开着大车去武汉山姆进货,结果遇到了限购,一件商品只能拿四五件。她们坦言称,在京山加价2元卖山姆商品是亏本的,买网红商品和便宜水果的,其实也是两拨人。但她们还没放弃对流量的追求,如今正忙着做“人设视频”,在各大短视频平台推荐9.9元的黄金甘蔗和5个一盒的小台芒,试图借互联网扩大销路。

县城里并不是人人都熟悉山姆,对这一“新事物”的接受也需要一个过程。

赵奕茗 店内贴满了各种品牌的标识,但还是有顾客逛了一圈又一圈,最后只拿一个乐事薯片。“确实不够了解,需要我们主动去推荐。”她先给顾客试吃新疆烤奶皮、冰淇淋泡芙,转头又泡上一杯蜂蜜柚子茶。有的客人觉得味道不错,就会带上一些回家,还有的或许因为试吃了不好意思,也会买上一点。

对于上新的产品,县城的消费者们接受需要一个过程。图 / 每日人物摄


但在 季唯 看来,抛开价格不谈,近些年消费升级的县城人,还是会为更高品质的商品和生活买单。她举例说,京山卖鸡蛋的地方很多,本地人也很喜欢吃土鸡蛋,但她们店里的无菌蛋却备受欢迎。这些鸡蛋每一个都印上了生产日期,就像打了“身份证号”一样,总是有老人过来一个个地挑,觉得吃着放心。

开“京咖便利店”之前, 赵奕茗 也研究过“山姆甄选小时达”的模式。她一直想不明白,既然每个人自己都可以开“山姆店”,为什么还要交一笔钱给别人?

但贾倩告诉我,这一批店铺可以共享一套集中采购的供应链。她在武汉特意盘下一个15000平方米的物流仓储中心,和一个1700平方米的鲜食分拣仓,储备了3000多万元的周转货品。合作商越来越多,贾倩甚至请人打造了一个内部系统,供所有合作商直接下单,再由物流仓储中心统一发货。

每一天,都有100多辆货车从武汉几家山姆会员商店出发,开往不同城市的山姆“分姆”。除了线下物流网络,线上的销售系统,也会每天更新各个门店的销售数据,动态监控每个品类的销量。比如进入冬天后,气泡水的销量不佳,这个品类就慢慢被淘汰出去了。


能持续多久?

“你们和山姆有什么关系?”我来到 季唯 店里的时候,一位戴着眼镜的中年男人操着普通话问道。

在方言交织的环境中,这声音正式得有些突兀。但这样的问题对店员来说并不陌生。 季唯 曾对店里的6名导购做过培训,相比于“我们是山姆的代购”,她们更愿意称自己为“甄选好物者”。

怎么将店里的东西推出去,是所有人工作的重心。不少顾客不熟悉山姆的商品,店员们只需把他们引到最受欢迎的“爆品”面前就好。如果当场下不了购买的决心,就推荐客人加入微信群或者关注抖音直播,进去看看优惠活动总没错。 季唯 反复和员工强调,“不要发很硬的广告,要像朋友那样分享”。

但代购这门生意,本身就存在一些灰色地带。

社交媒体上经常会出现类似的新闻——一位消费者在广州山姆会员商店的厕所看见有人在分装蛋糕,刀和铁盘等器具随意摆在厕所地上;还有代购把面包放在地上,人从上面跨着走;此外,一些售卖到县城的分装盒,上面没有任何生产日期、保质期和配料表等信息。

对此,山姆客服曾对会员表示,“不建议通过第三方代购,因为无法追踪商品信息和售后”。胖东来也明确表态会打击黄牛和代购,对代购行为实施账号锁定、控制。







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