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刘强东对淘宝用户下手了

电商头条 · 公众号 · 电商 · 2025-03-10 20:34

主要观点总结

本文介绍了京东与淘宝天猫的合作，主要内容为京东服务入驻淘宝天猫，提供洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等服务。此外，文章还提及了京东与阿里巴巴的多项合作，包括接入京东物流、支付宝付款等。文章还讨论了电商平台的竞争态势和京东的业务发展，包括家政业务、外卖业务、AI领域涉足等。同时，文章也指出了京东面临的挑战和竞争对手情况。

关键观点总结

关键观点1: 京东服务入驻淘宝天猫。

京东和淘宝天猫达成合作，为淘宝天猫用户提供洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等服务，是双方共赢的选择。

关键观点2: 京东与阿里巴巴的多项合作。

包括接入京东物流、支付宝付款等，双方不断向彼此开放，在良性竞争下有了更多的合作。

关键观点3: 京东的业务发展。

京东涉及的业务范围越来越广，包括家政业务、外卖业务、AI领域的涉足等。同时，京东在寻求更多发展机会，不断扩展业务范围。

关键观点4: 京东面临的挑战和竞争对手情况。

京东面临的竞争对手越来越多，包括阿里巴巴、拼多多、抖音、快手、小红书等。同时，京东还需应对外卖巨头美团的挑战。但京东的实力有目共睹，仍需要寻求更多的发展机会。

正文

电商江湖很难想象 ,会有今天这个局面。

出品 | 电商头条作者 | 赵云合

京东服务入驻淘宝天猫

京东和淘宝天猫再一次联手了。

近日， 京东服务官方旗舰店正式入驻淘宝天猫。 这是京东和淘宝天猫在该类目上的首次合作，主要为淘宝天猫的用户提供洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等一系列服务。

图源：淘宝APP

因为正值38大促，京东服务还借此推出了9.9元衣鞋任洗的秒杀福利，并提供多种爆款服务以供用户选择。

图源：淘宝APP

此次京东服务和淘宝天猫的合作，对双方而言， 是一次共赢的选择。

对淘宝天猫来说，能满足用户的多样需求，用户在享受到京东优势服务的同时，也提升了用户的购物体验和满意度，进一步加强用户对平台的粘性。

对京东来说，能够接触到淘宝天猫平台上更广泛的用户群体，进一步拓宽京东服务的服务范围以及增强其市场影响力。

在存量竞争下，电商平台之间逐步打破壁垒，能够进一步放大自身的优势。近一年来， 京东和阿里巴巴达成了多项合作 。

去年10月，淘宝天猫正式接入京东物流。

一直以来，京东物流一体化供应链解决方案在商家和消费者的评价中都是不错的。

京东物流的接入，能够给淘宝天猫的商家提供多一种物流选择，商家在享受京东物流优质服务的同时，也能满足对物流速度和服务质量有较高要求的消费者的需求。

图源：京东物流黑板报

作为交换， 京东也接入了菜鸟物流和菜鸟驿站 ，作为代收包裹的站点，京东用户同样能够享受到菜鸟所提供的全球快递和全球供应链服务。

今年一月， 京东商城开通了支付宝付款 ，与京东支付、微信支付和云闪付并列，为用户提供更多支付方式的选择。

图源：微博

支付宝拥有庞大的用户基础，京东接入支付宝后，能够为商家和平台带来更多潜在消费者，助推商家和平台发展。

曾经，大众对京东和阿里的印象，或许更多的是水火不容的竞争关系。如今， 双方不断向彼此开放 ，在良性竞争下有了更多的合作。

俗话说， 没有永远的敌人，只有永远的利益 。在市场竞争趋于白热化的今天，电商平台面临着诸多风险。

通过合作，能够降低单一平台面临风险的压力。同时，也能整合各自的优势资源，提升整体竞争力，从而在市场中占据更有利的地位。

进一步来说，也能激发行业增长的活力，推动行业的健康发展。

刘强东野心不小，京东要做大做强

在与其他电商平台合作的同时，京东也在不断扩展其业务范围，以寻求更多发展的可能性。

电商市场的规模在持续扩大，增长速度同样迅猛。但不可忽视的是，市场竞争日益激烈， 消费者对商品和服务的需求也越来越多样化 。

因此，为了保持竞争优势，各电商平台都在积极发展新的业务，为消费者提供更加多元化的产品和服务 ，从而增加用户的访问频率和停留时间，提高用户黏性。

2025年开始，京东动作不断，能看出其要抢占更多有效市场份额的野心。

1月7日， 京东家政发布十万人招募计划，面向百县干镇招募10万名保洁师。 京东还为此投入了大笔资金，据悉，京东计划在2025年将家政业务拓展至100个城市，并投入 10亿 资金全方位提升保洁师的收益及合作体验。

图源：京东

可见，京东对家政业务的发展有着极强的自信，这份自信来源于家政业务成交额的大幅飙升。

据悉，去年618期间， 京东家政成交额同比增长3.9倍 ，空调清洗服务订单量同比增长4.3倍，电费缴费订单量同比增长4.2倍，代理代办订单量同比增长130%。

2月11日， 京东宣布进军外卖行业 。为了助推京东外卖的快速崛起，京东可谓是频频出招。

一开始，京东就推出了招募“品质堂食餐饮商家”计划，还表示2025年5月1日前入驻的商家，全年均可享受免佣金政策。

更重要的是， 京东不仅要为全职外卖骑手缴纳五险一金，还要承担五险一金的所有成本， 这在行业内可谓是开了先例。

图源：京东黑板报

京东不仅关注骑手自身的社会保障，还为骑手子女送去了关怀。京东秒送推出了 “骑士子女教育基金” ，骑手子女若当年考上优秀高校，根据具体情况给予骑手家庭 5000-20000 元人民币不同的奖励，本科 / 硕士生 / 博士生均可。

京东在AI领域也多有涉足，在2月26日京东云城市大会·深圳站中，京东云展示其在大模型技术领域的最新成果， 发布了包括言犀智能体平台、言犀AI开发计算平台、超智一体化算力集群、云海AI存储在内的八大智算产品。

图源：微博

同时， 京东云与宝德计算机系统股份有限公司（以下简称“宝德计算”）正式签署战略合作协议， 双方将在分布式存储、智算中心建设及大模型应用等领域展开全面合作，共同推动技术创新与产业数字化转型。

同样是在2月， 京东App还上线了“国内打车服务” 。据京东客服回应，该服务是京东平台和易企出行的合作项目，更多情况目前还无法查询。

图源：京东APP

3月3日， 京东物流正式宣布推出自营搬家服务 ，以“0搬动、0加价、0破损”的三大承诺为核心，致力于为用户提供省心无忧的“管家式”搬家服务。

图源：“京东服务+”小程序

京东搬家提供了“京尊搬”和“京享搬”两类服务选项，所有服务人员均为京东物流的全职自营员工。

目前，京东搬家服务已率先在北京及周边地区上线，并计划逐步扩展至上海、广州等一线城市，以满足更多用户的需求。

可见，京东所涉及的业务范围越来越广，投入也越来越多。这既是基于目前市场竞争环境所需要做出的举措，也是京东多元化发展战略的表现。

京东仍不能掉以轻心

京东确实在越做越大，但不可忽视的是， 京东现在面临的竞争对手越来越多 。如果京东想要稳住自己在市场中的地位，还需要付出更多的努力。

阿里巴巴、京东、拼多多这三大传统电商平台，以前是阿里和京东争桂冠，现在却有被拼多多超越的趋势。

在中概股普涨的背景下，京东股价涨幅稍落后于阿里和拼多多。截至京东宣布做外卖当天（2月11日）， 京东在2025年的股价涨幅为16.54%，同期内阿里的股价涨幅为27.31%，拼多多为21.13%。

此外，现在阿里靠着AI又见涨势，形势一片明朗；拼多多则是靠着TEMU在海外“大杀四方”；

京东虽说现在大举进军外卖行业，但想要挑战外卖巨头美团，并不是这么容易的事情。

摆在京东面前的难题，依旧不少。毕竟除了阿里和拼多多，还有 抖音、快手、小红书 这些新兴平台在强势崛起。

京东在尝试的一些新业务，这些平台也在积极跟进。蛋糕就这么大，谁能抢到最大的那一块，最后还是要靠实力说话。

京东还不能掉以轻心，但也不至于太悲观。毕竟，在京东3月6日发布的最新财报中， 京东净利润446.60亿，同比增长92.03%；营收为1.16万亿元，同比增加6.8%。

京东的实力是有目共睹的，然而，在这残酷的竞争市场中，京东还需要寻求更多的发展机会，也希望京东在未来继续保持强劲的发展势头，并巩固其市场地位。

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