不用大绝招，便利店的丝袜销量翻3倍

戳上面的蓝字"便利店研究中心"关注我们哦！

直播预约

▼▼

由于 工 作经历、见识经历、直男经历，我也是刚刚才知道便利店里还能卖丝袜，而且卖的还不错。

比如日本的7-Eleven便利店（简称711），就真的把女性丝袜卖出3倍的销量。 怎么做到的？

1 .711创业初始阶段的运营都是男员工，顾客群体也是男性为主，后来逐渐增加了适用于家庭主妇和职场女性的商品，才逐渐把用户群体拓展到女性，所以企业的运营思维就不能太直男，需要“ 女性思维 ”一点

2 .公司召集总部和办事处的女性员工一起开创意会，讨论如何满足女性顾客的需求。 会上所有女员工都可以各抒己见，不分职位高低，公司高层不得干涉 。这个方法也是参考了汽车品牌本田的做法

3 .卖产品的本质就是卖顾客的需求和体验，所以711就要求这些女员工重点讨论店里的女性产品到底能满足女顾客哪些需求和体验，解决了哪些痛点和难点。 这样就把营销的重点从产品这个“物”转移到 体验这件“事”上

4 .例如在便利店的长筒丝袜，不是为了解决女性顾客爱美，时髦，体面的需求，而是为了应对脱线勾丝等紧急情况， 这个时候买丝袜是为了“换穿” 。所以711就在一家实验店的卫生间设置女性专用的更衣台，并且在店门口贴上海报，告知店内有更衣台，结果丝袜销售额提高了3倍

5 .以前女性喝的营养液和男性的保健品、补品摆在一起，造成女性顾客不好意思购买的局面。所以他们就在实验店里设置了专门面向女性的区域，摆上了女性喝的营养液、茶品、沐浴液、女性书籍、女性杂志、以及长筒丝袜，结果女性的营养液销售额提高了1.2倍

6 .过去男性顾客对饮料的需求是加热和冷藏。女性觉得冷藏饮料让身体发冷，而且喝不完放在包里，瓶身的水滴会弄湿其他物品。于是门店特意准备了常温的饮料，结果销售额增加了1.5倍

7 .2013年，711这家实验店的日均销售额是40万日元，到2015年，该店的日均销售额增加到将近100万日元

看到这里，你有没有发现， 企业的经营管理和品牌营销，很多时候并不需要什么大绝招和必杀技 ！把一些看似很小的事情做到极致，也能得到不错的结果。