专栏名称: 199IT互联网数据中心

199IT-互联网数据中心：发掘、分享数据价值，为您提供一个丰富的大数据内容平台！网站（199it.com）、微博（weibo.com/199it）、大数据导航（hao.199it.com），感谢您的关注。

移动购物重点报告：来自4亿多顾客的可行性见解（中文版）

199IT互联网数据中心 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-05-17 21:59

正文

移动购物的发展为何如此迅猛？

设备增加：到 2017 年，全球手机用户预计将达到 26 亿，如此迅猛的智能手机普及速度1让移动购物成为零售商关注的首要重点。移动购物在很短的时间内从一项功能变成首选方式。消费者使用手机访问电商网站的频率超过其他任何设备。“移动先行”绝不是停留在字面上的数字零售词汇。手机是零售业进入数字商务时代以来遇到的最大干扰。
阻力减少：结账过程中的困难——尤其是在付款方式和身份认证方面，严重阻碍了移动商务的发展。面向消费者的电商巨头们都在集中精力解决这一难题，先后推出了 Apple Pay、Amazon Payments、Chase Pay、Android Pay 和 PayPal 等解决方案。
App 和移动网络优化：是否应创建 App？今天，原生 App 为零售商提供了更大的灵活性和可扩展性，从而为消费者设计出色的购物体验，让消费者受益良多，但消费者在他们的移动生活中基本没有考虑购物 App 的需求。与此同时，移动浏览器得到长足发展，尤其是在扩大类似 App 的功能和灵活性，以及在移动网络体验中嵌入付款选项方面更是成绩斐然（例如，针对 Safari 浏览器的 Apple Pay 和针对 Chrome 浏览器的 Android Pay）。
分布式商务：零售品牌已将注意力转向通过大众化和分布式渠道与消费者进行互动，如社交媒体、消息传送、浏览器和网上商城平台。移动设备不仅作为购物者的参与媒介，还帮助购物者与品牌商完成交易，购物者在什么地方发现这些品牌已无关紧要。

报告要点：

1. 移动先行–目前手机带来的数字流量超过其他任何设备。

2. 移动结账仍然面临阻力，成交率低于电脑13%。

3. 大屏幕手机有助于提高移动购物成交率。

4. 移动设备赢在夜晚和周末，而计算机在“工作时间”更具吸引力。