作者 | 麦林@AMZ123
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根据贝恩的最新研究报告，
预计今年黑五至网一期间美国零售额将同比增长5%，达到750亿美元，
打破美国假日季销售记录。
据预测，消费者在假期期间的支出预计将增加，11月至1月期间，销售额将增长2.3%至3.3%。普华永道（PwC）则预计，今年假日季，购物者人均消费将达到创纪录的1,638美元，同比增长7%。
种种数据直观表明，今年年终旺季大促或将迎来新一波销售高峰，这对于辛勤耕耘一年的跨境卖家而言，无疑是至关重要的抢单节点。
不过在卖家们紧张冲刺之余
，各种“不稳定因素”却接连不断，
影响了不少卖家的备战节奏。
正值万圣节及黑五网一的最后冲刺阶段，
然而近期却有大批卖家突发收到来自平台的绩效“警告”。
AMZ123了解到，据一位服装卖家透露，其最近收到大量有关合身的绩效通知，相关ASIN的库存也因此被全部转预留。
“公司做服装的，运营人手一个店铺，最近很多店铺收到大量合身投诉，绩效通知也是一天几封。这种情况之前是没有的，从9月底开始的，前几天又出现而且直接停售商品。”
亚马逊在邮件中表示：
其将卖家的库存转移到ASlN的保留状态，原因系根据客户意见发现了产品的尺寸/合身/款式问题。
卖家需填写随附的尺码表模板中的所有相关属性值，并回复亚马逊，以便平台更正产品缺陷页面。
绩效通知的集中爆发在此前是从未发生过的情况，对此该卖家不免发出疑问：
究竟是同行恶意投诉，还是亚马逊又出台新规导致审核趋于严苛？
“应该不是同行的恶意投诉，我最近也收到了很多合身的绩效通知。”
“每天都收到很多，处理投诉都快疯了， 这要是等到12月、1月退货高峰还得了。”
“同样是9月底前开始的，最近基本每天都收到一到两个合身投诉，也怀疑是同行恶搞，但如果大家都存在这个问题，估计就是亚马逊统一修改了规则。”
除了服装外，美妆、鞋履等类目近期也有不少卖家高强度收到绩效通知。对此有卖家分析猜测，
下半年亚马逊利用机器抓顾客的退货原因并调查，为此很可能是因为修改了规则，一旦产品退货率高就会自动触发绩效通知。
“只要有退货，退货高一点就发绩效通知，基本上有点销量的产品都容易收到，除非是那种退货率极低，评价在4.8星的那种产品，包括现在关于商品状况的申诉也都改版了。”一位卖家这样表示。
值得注意的是，
一是商品状况投诉问题需要在规定时间内提交申诉，如果没有在截止日期前上传相关信息，则产品会被直接下架；二则申诉内容最好是有实际动作，比如修改了五点和尺码表等；最后若申诉超过两次，第三次依旧被拒绝的话大概率会被拒死，申诉难度会极大提高。
1、咨询Call me now，AHS 专员指引卖家申诉时选择
“承认违规问题”
更改相关内容并提交。
2、承认违规问题后，页面会出现具体问题的勾选，
需要结合后台的负面反馈排查，以及卖家自查找到具体的原因，
然后选择对应的根本原因，以及采取的具体步骤。
3、卖家在后台提交相关申诉之后，依旧会收到后台的邮件，提示“没有足够的信息恢复Listing”。但当卖家在后台用Listing模板重新操作一遍刷新之后，ASIN就恢复可售了。
需要注意的要点是，卖家的产品可能会存在一些页面尺码表信息准确性的问题，所以还需要找到对应的原因来进行申诉，并且申诉过程中提到的所有内容，都要有实际的更新动作，或者通过SIT重新上传尺码表。
在大促备战过程中，难免遇到来自平台内外的各种挑战及运营难题。为此卖家们在恪守合规运营准则的基础上，还需熟读平台各类规章制度，及时找到症结所在，以免错失最佳销售节点。
如今亚马逊秋季会员日圆满落幕，马上向我们走来的便是万圣节大促。卖家们在谨防内忧外患的侵扰之下，又该如何快人一步抢占爆单机遇？
AMZ123获悉，近日，Advantage Outlook 对万圣节购物者进行的一项新调查显示，尽管通胀压力持续高企，但美国消费者在今年万圣节的支出预计将进一步增加，可能超过2023年，成为有史以来最大的万圣节购物季。
LendingTree发布的《2024年万圣节消费报告》同样显示，
美国消费者今年在万圣节期间的平均支出预计将达到172美元，高于2023年的162美元。
按照往年的经验来看，实际上万圣节抢单的战役早已悄然打响。相关调查显示，提前进行万圣节购物的消费者人数正在增加，47%的消费者在10月之前就开始购物，高于五年前的37%。
再纵观热卖品类，糖果、服装和装饰品依旧是大热门。在去年的万圣节购物季，
这三类产品的销售额已超过122亿美元。
而根据最新调查，大多数消费者今年依旧计划在这些类别上花费更多，其中半数购物者预计在糖果上的支出将达到51美元或以上。
实际上早在九月，不少卖家的万圣节产品便已开始崭露锋芒：
“现在万圣节完全开始起量了，10月15配送费上涨之前基本可以消耗95%的库存。”
在亚马逊畅销榜上，
可以看到多款万圣节单品斩获上万销量，霸榜灯具、户外装饰、服饰等类目的Bset Seller榜单。
